Abaton Island Resort and Spa

Nous avons séjourné une semaine à l’ Abaton, très bon accueil et excellente surprise à notre arrivée, nous avons été surclassé en chambre avec piscine privée et vue direct sur la mer (ce n’est pas le cas de toutes les chambres avec piscine). La chambre était spacieuse et joliment décorée, la literie excellente, par contre il faut être habitué à dormir avec un peu de lumière. Les rideaux ne sont pas totalement obscurcissants et il y a des lumières vertes (indications sortie de secours) de l’alarme qui sont assez fortes. Nous avons très bien mangé durant tout le séjour, le buffet du petit déjeuner est grand et très bon et avons testé les différents restaurants, sauf le buffet du soir au prix trop élevé de 50€ par personne. L’emplacement n’est pas idéal car il y a des hôtels en construction à côté de l’Abaton et il n’y a pas grand chose à faire près de l’hôtel. Il est donc conseillé de louer une voiture si vous souhaitez bouger un peu. L’accès à la plage n’est pas très facile, beaucoup de gros cailloux mais apparemment la plage est en train d’être aménagée vu les tas de sables apportés quotidiennement. La piscine est par contre magnifique. Au final, les premiers jours ont été parfaits, service de housekeeping et restauration tip top, mais par la suite, lorsque l’hôtel a commencé à se remplir, nous avons constaté quelques difficultés au niveau du service. Ils avaient en effet du mal à suivre et nous avons senti le manque d’expérience, mais comme l’hôtel est nouveau, cela ne peut que s’améliorer.

Magnifique hôtel, nourriture excellente, personnel souvent agréable notamment au spa. Mais abords ressemblant à un chantier pas vraiment 5 étoiles, housekipping absent: après une dizaine d’appels (séjour de 5 jours), jamais personne n’est venu débarrasser la vaisselle et remplir le mini bar, lumière verte de sortie de secours dans la chambre très gênante empêchant l’obscurite, attente très longue au bar de la piscine pour une salade, certains employés très peu aimables comme par exemple à la réception. Encore du travail pour offrir un service 5 étoiles en ligne avec les très belles installations.

L arrivée dans cet hôtel ne pouvait présager la suite car le cadre est absolument sublime, la décoration digne d un 5* nous pensions passer quelques jours de rêves. Après notre arrivée une personne prend nos pièces d identité et nous installe dans un salon. 45 min où nous ne voyons plus personne ! Nous nous rendons à la réception il est 14h15 et on nous dit «on ne vous a pas dit votre chambre n est pas prête » bon... impossible de savoir quand elle le sera !!! Nous demandons si nous pouvons déjeuner la personne étonnée que personne ne nous ait fait visiter l établissement nous amène au restaurant de la piscine. 50 minutes après avoir commandé le plat (un sandwich) il n est toujours pas arrivé. On vient nous chercher pour nous montrer notre chambre (2 h après l heure initialement prévue du Check in !!) chambre très belle mais visiblement jamais utilisée les tv ne fonctionnent pas... la machine à café absente... la terrasse pleine de taches de peinture. De nouveau une heure pour avoir un réparateur buffet du soir très correct mais quelle surprise lors de l addition 100€ pour deux !!! Aucun mets d exception ne justifiant ce prix. Bref cet hôtel est magnifique en photo mais il doit se roder et pratiquer en attendant des prix plus raisonnables. Avec une offre on est sûrement plus indulgents mais de notre côté nous sommes extrêmement déçus. Notre première expérience hôtelière en Crête était bien plus réussie et bien moins coûteuse !! En revanche mention spéciale pour le spa très beau où le service est par contre au rendez-vous digne de ce que l on attend d un tel hôtel

Nous avons passé un séjour de 5 nuits dans cet endroit extraordinaire! Hôtel récent où le personnel est aux petits soins! Les chambres sont spacieuses décorées avec goût et nous n’oublierons pas de noter la piscine privée au bout de la terrasse. Les plus tatillons noteront que les alentours sont en travaux pouvant engendrer quelques nuisances et il manque encore quelques « réglages » au niveau du service de chambres (réapprovisionnement de serviettes de piscine- de papier toilette-de tasses pour le bar...). Mais ce ne sont que des détails qui ne viennent pas gâcher le plaisir des yeux et le confort de cet établissement! A noter le restaurant de la piscine où nous pouvons déguster de très bonnes salades pour un prix abordable dans un 5 étoiles! Pour terminer l’hôtel est idéalement situé proche de l’aéroport et de toutes autres commodités. Un séjour inoubliable!

Nous venons de passer une semaine à l'Abaton, tout était parfait. La situation de l'hôtel est magnifique, les chambres sont très belles et les restaurants juste délicieux. Le personnel est d'une grande gentillesse et à votre écoute. Nous avons adoré cet hôtel qui mérite amplement ces 5 étoiles. Merci à toute l'équipe pour ce merveilleux séjour. A bientôt.