Arrecife Gran Hotel & Spa

Une équipe très souriante avec des personnes qui parlent deux voir trois langues! Dont certain le français! Chambres très spacieuses et bons repas variés. Seul point négatif, le SPA l’hôtel fait des offres gratuites pour les clients et les filles du SPA demandent de l’argent ou ferme plus tôt que prévu.

Bonjour, Nous avons passé un super moment chez vous avec toute ma famille. Un cadre très beau, et une super, super équipe. Merci spécial à Manuela, Angel, Yolanda, Mathias, Céline, Doriane, Manon, Evelin, Matteo, Emanuel, Marcos, Daniel, poir leur Sympathie, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ma famille et moi même avons beaucoup beaucoup apprécié. Nous vous souhaitons à tous une bonne continuation et espérons vous voir très bientôt. Toute la famille Ndiaye/ Mallamace 1103 y 1112 :-). Désolé si nois avons oublié de citer des personnes

Les plus : Hôtel bien situé pour visiter l'île : 3 ou 4 jours suffisent et la location de voiture ne coûte quasiment rien ! - Le personnel est très aimable, sauf à l'accueil. Si vous arrivez en journée, une coupe de champagne vous est offerte. Nous sommes arrivés en famille à 08h30 du matin : pas un café ni un verre d'eau alors que nous avions fait nuit blanche ! - La restauration est de qualité. Le personnel de restauration est particulièrement sympathique et avenant ! merci ! - Très belle vue mer Les moins : - Arrivée à 08h30, chambres disponibles à 15h00 - Les boissons sont très chères : 2,5 euros la petite bouteille d'eau ! Plus de 200 euros en boissons diverses et variées sur l'ensemble du séjour - Nous n'avons déjeuné que 2 fois alors que nous étions en extension "pension complète". Nous aurions aimé pouvoir déjeuner le jour de notre départ : tentative de négociation avortée ! Refus de la part de l'hôtel, tant pis nous ne reviendrons pas ! - La ville d'Arrecife se visite en 1h et à part quelques magasins, il n'y a pas grand chose à faire prévoir de visiter l'ensemble de l'île en louant une voiture ! Nous avons pris le bus également : la gare routière est à 5mn de l'hôtel à pieds. - Le ménage laisse à désirer : double rideaux remplis de poussière, lits fait une fois dans la semaine, juste un coupe de balai et les poubelles vidées dans la semaine ..ce n'est pas digne d'un 5 étoiles ! - Seule la moitié des chaînes de télé françaises fonctionne ! - Les cartes d'accès aux chambres se démagnétisent régulièrement, nous avons du aller à l'accueil plusieurs fois chaque jour ! - Environnement bruyant : travaux aux alentours, musique à fond dans les rues..attention, l'été, les espagnols se couchent tard !

Accès simple depuis la "circunvalacion" et vaste parking sous l'hôtel même, avec carte d'abonnement (payante) pour la durée du séjour permettant d'entrer et sortir à volonté pour découvrir l'île (Arrecife est assez central). TV satellite avec grand choix de chaînes classées en fonction de la langue. Très beau buffet petit déjeuner avec "show cooking" et machine à café avec de nombreux choix. Vue panoramique du restaurant et du snack du 17ème. Un chargeur de tablette oublié lors du départ a été récupéré après 48 heures grâce au professionnalisme de la réception et du service de chambre. Merci à eux !

Hotel tres bien situé et pour la plage et pour les visites (nous avions loué une voiture et arrecife est a max 30 km de chaque coin de l ile donc ideal) Chambre spacieux et confortable avec une tres belle vue sur la plage la mer et le coucher de soleil tres belle vue de nuit aussi Personnel sympathique avenant et agreable ! Buffets bons et diversifiés. Et pourtant je suis difficile Nous avons passé un très agreable sejour