Athenee Palace Hilton Bucharest

Bien placé, hôtel correct, chambres confortables, service satisfaisant mais chambres et lits pas forcément bien faits, un peu limite pour un 5 étoiles, piscine correcte. Petit déjeuner correct. Hôtel agréable pour visiter Bucarest

Hôtel idéalement positionné pour visiter Bucharest, piscine intérieure très propre et agréable. Petit déjeuner possible sur la terrasse du restaurant. Chambre vieillissante mais très confortable. Personnel très gentil

top situation pour les bars et les restos, exécutive lounge au top , C’était un très bon rapport prix qualité hôtel , Piscine et jacuzzi satisfaisant, sauna hammam très bien, l’hôtel mérite juste une déco un peu plus moderne mais c’est un détail.

Très surprenant. J'ai retrouvé des cafards dans la chambre et l'équipe n'a rien fait pour ça. De plus, j'ai été pour le moment facturé plus 2 fois vu qu'au lieu déduire de la caution, ils nous font payer une caution supérieur au montant de la réservation à l'arrivée puis on doit repayer au départ. Mais après plusieurs jours, je n'ai toujours pas reçu le montant versé en caution. L'équipe de l'hôtel me dit d'encore patienter ...

Ivan ELKAÏM Local Guide ・3 avis ★★★★★ il y a une minute La dame de la réception Lidya m'a donné les prix en LEI soit annoncé à la réception 800 LEI ( monaie locale Roumaine ) et m'a facturé le lendemain en euro soit 6 fois plus la suite à été facturée 5050 Lei j'avais bien insisté et demandé plusieurs fois prix en lei ou euro, elle a confirmé prix en Lei. Les tarifs ne sont pas affichés à la réception ni à l'extérieur comme cela devrait être car c'est une obligation légale, elle me dit les tarifs ne sont pas affichés car il changent tous les jours , du grand n'importe quoi, ce n'est pas du tout le standing d'un Hilton . Je ne compte pas en rester la et vais déposer plainte. Aucune réaction du manager qui cautionne totalement le procédé malhonnête. J'étais fatigué quand je suis arrivé et j'ai fait confiance à la Dame (Lydia ou Diana ) et n'est pas demandé comme je le fais à chaque fois le document avec le prix par nuit, le lendemain j'étais très pressé et leur ai demandé de charger ma carte de crédit, elle m'a demandé de signer un papier en indiquant mon mail pour soi disant recevoir la facture par mail , et quand je me suis aperçu de l'arnaque, elle m'a sortie ce document comme quoi j'avais signé le tarif en euro à un prix exorbitant. A fuir ou alors prenez toutes les précautions nécessaires. Suite à l'avis laissé sur le site Google de cet Hôtel , une dame me rappelle quelques jours après disant s'appeler Julie Martin et annonçant qu'elle est française et travaillerais dans cet Hôtel depuis 6 mois et qu'elle est chargé de la réception , qu'elle va faire une enquête mais dès le départ cautionne la pratique de la réception , disant que les tarifs n'ont pas été affiché ce soir là car soi disant un panneau électronique était soi disant en panne comme par hasard ce soir là, je peux vous garantir qu'il n'y avait aucun panneau électronique nulle part , juste un panneau annonçant que dans l'hôtel ce soir il y avait des représentants de la communauté européenne car la Roumanie prends la présidence tournante de la CE pour 6 mois. La vérité c'est que je me suis fait bien arnaqué car j'ai cru fait confiance naïvement à la dame de la réception s'appelant Lydie qui a bien confirmé à plusieurs reprises le prix de 800 LEI et ensuite le lendemain à facturé non pas 800 € mais près de 1100 € !!!! donc bien plus que les soi disant 800 € qu'elle aurait annoncé la veille à la réception car 800 € font à peu près 3700 LEI avec un cours 1 €, = 4.60 lei ou ron monnaie locale roumaine. Soyez très prudent exigé un document avec le prix du séjour et vérifier les prix sur booking .com , regardé les avis trip advisor , Google , vous verrez cet Hôtel est une honte et un attrape gogo , donc même fatigué ,épuisé ne leur faites pas confiance ceux sont des arnaqueurs . Ce n'est même pas le standing d'un Hilton juste une vulgaire franchise , la propreté des chambres est douteuse , surtout les sdb , des cheveux dans les lavabos , donc un conseil à éviter . Attention ils sont très très réactifs pour répondre sur les avis et avoir toujours une moyenne respectable donc vérifier bien les contributeurs car il y a beaucoup d',intox et il repost de vieux messages ou soi disant tout est impeccable dans ce merveilleux hôtel .... La vérité est tout autre voila vous serez averti ne venez pas pleurer . Je me demande qui est derrière cet Hôtel ama cela doit pas être très clean. À fuir absolument. Réponse du propriétaire il y a 3 mois Cher Monsieur Elkaim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires et votre expérience et sommes désolé que votre séjour n’ai pu répondre à toutes vos attentes. Je vous pris de bien vouloir nous contacter directement à l’hôtel afin que nous puissions discuter plus amplement. Dans l’attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L’équipe Athénée Palace Hilton Bucarest