Baia Verde

Les points positifs : Bon rapport qualité prix de l'hôtel. Personnel agréable et sympathique. Parking privatif gratuit et accès aisé avec les bagages. Grande chambre avec lits séparés confortables et couettes individuelles. Grande salle bains avec vaste douche. Grand balcon avec vue sur le lac. Petit-déjeuner copieux et varié pris sur la terrasse. Espace de bien être avec piscine intérieure, bains à bulles, sauna et hammam. Piscine extérieure au milieu d’un jardin planté d’oliviers. Accès facile à pied jusqu’à la balade le long des berges du lac jusqu’à Malcesine. Barman très sympathique, qui propose de très bons vins de la région au verre. Les points négatifs : Décoration un peu démodée. Piscine extérieure et jardin situés à côté de la route SR249 très passante et assez bruyante en journée. Un peu loin du centre de Malcesine à pied (environ 30 minutes par la promenade le long des berges du lac). Restaurant un peu décevant (petites quantités dans les assiettes et plats servis tièdes).

L'année dernière nous avons passé un superbe séjour de 10 nuits et il n'y avait rien à redire. Cette année on y est retourné pour 11 nuits et là une mauvaise surprise nous y attendait ... l'équipe de service du restaurant avait changée, par chance il restait un serveur de l'année dernière qui a tenté de sauver la mise. Les serveurs ne vous disent pas bonjour le matin en arrivant au petit déjeuner, ils ont le visage qui traîne jusque parterre, la moitié parle une langue inconnu... aucun geste de sympathie envers les enfants, on attend encore les nombreuses pailles réclamées pour notre enfant ... Côté cuisine ce n'est pas mieux et on peut qualifier ces repas de nourriture pour cochon ... si vous avez du poids à prendre foncez y car c'est bien gras et bien lourd. Petite anecdote en prime ... un couple d'amis et son enfant sont venus nous rendre visite à l'hôtel. Les enfants sont allés dans la piscine intérieure car l'eau de la piscine extérieure était froide. La chef nous a demandé de ne pas les laisser seuls par mesure de sécurité ... jusque là pas de problème sauf que le soir la réceptionniste nous a demandé si on payait de suite le wellness de nos amis où si elle mettait ça sur la facture ... en sachant que le 3/4 des remous est cassé on nous a quand même facturé 50 € mais on a réclamé une réduction que nous avons reçu car nos amis n'ont même pas demandé de peignoir ou serviettes... On pensait avoir trouvé l'hôtel idéal pour les 5 prochaines années et on s'est bien trompé car le service reste important pour nous et à la vue des prix demandés on peut s'attendre à autre chose.

Déjeuner type d'un 5 étoiles avec omelette au choix , jus de fruits frais , un souper gastronomique, chambre spacieuse avec vue sur le lac, personnel agréable. Vue magnifique sur le lac , piscine très propre

L'hôtel, la nourriture et le personnel étaient tous excellents à recommander. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel et plus qu'heureux de vous aider. La nourriture est fantastique avec beaucoup de choses à offrir et les vues et les standards de l'hôtel étaient parfaits.

Nous avons séjourné dans cet excellent hôtel pour la troisième fois à la fin du mois de juin. Comme toujours, le personnel était merveilleux et nous a très bien accueillis. L'attention portée aux détails et le service de cet hôtel sont incomparables, il est également impeccablement propre. Peut-être que la télévision pourrait être mise à jour pour inclure plus de chaînes, mais comme nous ne sommes pas dans la salle depuis longtemps, c'est un point très mineur. Notre chambre au deuxième étage, donnant sur le lac était fantastique. La nourriture, comme lors de nos deux précédents séjours, était excellente. J'espère revenir bientôt pour un quatrième séjour! Tracey L