Best Western Ville Marie

Je suis fidèle à votre hôtel depuis environ 15 ans! Je pense que c'est bon signe! j'ai toujours reçu un excellent service. les chambres et suites sont confortables, le personnel est charmant et le café du café Zawedhe est sublime. je ne suis jamais déçue!

En tant que membre platinum, on m'a offert un surclassement de chambre gratuit. J'ai apprécié. Le lit était très confortable et la chambre très bien insonorisée. L'hotel est situé à environ 10 min de marche du sentier de l'escarpement qui permet de gravir le Mont Royal où une superbe vue de la ville nous attend.

Très déçu par les prestations Nous avons demandé au préalable de rester un jour de plus Ok 2 chambres pour 2 jours ont bien été réservés. Le prix annoncé par téléphone était plus cher pour le 2 eme jour mais acceptable.pas de confirmation par mail. Au moment de regler surprise prix exorbitant qui ne correspondait pas à ce qui nous avait été dit par tel. Donc obligation de payer sans preuve à fournir sous prétexte que le prix était celui ci du fait que l hôtel était complet De plus le prix était différent pour 2 chambres identiques? Par ailleurs le resto sur place est detestable et onéreux

Pour un quatre étoiles, la literie est bonne, le service agréable mais le petit déjeuner est à éviter à tout prix : saucisses trop cuites, tranches de bacon pleines d’huile, jus de fruits insipides coupés à l’eau, melons durs et pas murs, pain doré sans goût et j’en oublie.

L'hôtel est très bien situé, il se trouve au pied du Mont royal et à 5 min à pied de la rue sainte Catherine. Les chambres sont spacieuses et bien décorées et le personnel est agréable notamment Mike le voiturier qui a été adorable et nous a donné d'excellents conseils pour la visite de la ville. Seul petit bémol, nous avions la chambre à côté de l'ascenseur et nous l'entendions beaucoup lorsque nous y étions.