Cabañas Los Lirios

Accueil, niveau de confort et service très médiocre dans cet hôtel où nous avons payé 1100 € (euros) pour 3 jours. Chambre avec vue mer qui n’en est pas puisque c’est totalement « gâché » (obstrué) par les palmiers -2e etage- (je suis difficile direz vous mais si j’avais voulu voir que des palmiers, j’aurais pris « vue jardin » et payé 300€ de moins sur mon voyage ...!). On s’en est plaint, parmi d’autre chose, et ils ont eu la bonté de nous proposer « La Casita », petit bungalow avec vue mer et jacuzzi sur la terrasse. Sympa comme geste. Seulement, pour l’eau chaude dans la salle de bains faudra repasser ... Ensuite, pas de chance, la piscine est en pleine rénovation ! Du coup, pas de piscine (!) et surtout le bruit des travaux incessant et une moche bâche comme vue depuis la terrasse du petit déjeuner tous les matins. Avec le bruit, super reposant ... Au final, même si on avait pu en profiter, vu la taille de la piscine, avec 10 personnes dedans elle était full. C’est + un grand bain qu’une véritable piscine. En parlant de petit déjeuner, service minimum où on cherche à faire du profit sur tout. On est quasiment gêné de demander du pain en + que l’unique tranche auquel on semble avoir droit avec notre confiture ... On ne boit ni thé ni café donc on demande de l’eau à la place mais il semble que ce soit payant ...! La bouteille en tout cas. Mais spontanément il ne nous propose pas l’eau au verre qui elle est gratuite...! Bref un petit dej = un petit bol de morceau de fruits, 2 œufs et une tranche de pain ! Pas de buffet, pas de choix. Service nul. Et on ose demander des tips en +, surligné sur la note ! On nous a répété à plusieurs reprises à l’accueil de l’hôtel que le restaurant est totalement indépendant de l’hôtel ... ok... on se renvoie donc la balle sur la qualité. Nous avions donc un hôtel sans bar, sans restaurant attitré, sans service à la plage (côté hôtel) et pour couronner le tout sans mini bar dans la chambre. Toutefois, il est vrai, pas indiqué dans les annonces mais quand on prend un 4 étoiles on s’attend à autre chose comme équipement. Hygiène dans la salle de bains déplorable. Le wifi fonctionne par intermittence. Très décevant pour ce prix. Nous ne recommandons pas. Les points positifs : Bonne situation, bonne literie, chambre spacieuse, lit à baldaquin sur le sable. Excellent massage (payant) sur le site de l’hôtel.

Nous avons été terriblement tristes de quitter ces "cabanes" en bord de plage... Nos chambres ne donnaient pas directement sur la mer, mais étaient vastes et très agréables. La plage est aménagée de façon cosy, l'endroit est calme. Seul bémol le restaurant, hors de prix, mais il y a suffisamment de quoi faire tout autour. Bref, je recommande vivement !

Bel hôtel dominant la lagune, d'une conception typique, bien entretenu, accueil très agréable anglophone, grande chambre et salle de bains soignée. Une salle à manger très ouverte et agréable où sont servis sur un buffet de qualité de très bons petits déjeuners . Bien situé pour faire un tour de ville à pied .

Hôtel très agréable. Le personnel est sympathique, les chambres sont belles et spacieuses et la plage est paradisiaque. Tout est réuni pour des vacances reposantes. Petit bémol pour les prix un peu élevés.

Le PIRE hotel de Tulum. Nous avons reservé et passe une 1 nuit pour le mariage de nos amis. Et nous sommes très deçus de cet hotel. L'emplacement est super avec un grand parking: ce qui n'est pas le cas de tous les hotel sur Tulum. Le seul probleme c'est qu'a peine arriver la personne sur le parking etait un peu agressif avec nous. Mais c'est pas grave. Nous arrivons a la reception et sur 3 menbres du personnel 2 etaient a regarder leur telephone et le troisieme occupe sur ordinateur. C'est tres decevant d'avoir un hotel avec un cadre aussi superbe que Tulum mais des chambres des annees 70. Le menage de notre salle de bains a etait fait qu'a moitie (il y avait des poils dans la baignoire, betes morte par terre, cheveux...). Le coffre fort date des annees 90. La piscine exterieur ressemble plus a un bac pour les pieds qu'une piscine!!! Vraiment dommage.