Dream Gran Tacande

très bel endroit avec multiples piscines et zones de restauration; accès plage tout proche par porte privée donnant face à la plage; chambres spacieuses calmes; service à table enjoué et professionnel; musique d'accompagnement en live au dîner voire au petit-déjeuner; buffets remarquables; excellente cuisine et grand choix; zones de bronzage multiples et grandes avec différents niveaux; zone géographique excellente sur Tenerife; beaucoup de zones commerciales à proximité; à refaire.

Tout d’abord merci pour l’accueil à une heure aussi tardive, amabilité et le savoir recevoir La chambre vraiment bien , la literie de grande qualité , le service de chambre très bien Nous avons tout aimé , la piscine , les alentours ( même si travaux sur la voirie :-) pas grave) La salle de sport - tout ce qui faut - pour une bonne séance de musculation La cuisine - merci Moussa - pour ton sourire et joie de vivre - et le restant du personnel toujours un sourire et aimable L’animation - merci merci merci Andrea ( italiano vero ) et Judith - toujours dispo pour mettre la bonne humeur Seul petit bémol pas vraiment de séparation entre la salle de bains et la chambre mais on s’habitue Nous reviendrons c’est sûr et certain La famille portugaise ;-) chambres 641, 642 et 643

établissement idéalement situé proche d'une plage de sable, une minute a pied, dès votre arrivée la réception ou plutôt l'accueil par une charmante personne vous facilitera les formalités avec un grand sourire, vous découvrirez votre chambre grande et lumineuse, la vue sur les nombreuses piscines et splendide c'est le point fort de l'hôtel elles sont chauffées ( 27 degrés ) et salées, le bar de la piscine ou des collaborateurs d'une grande gentillesse vous servirons de délicieuses boissons, une charmante animatrice Hollandaise viendra vous demander si tout se passe bien, l'ensemble des collaborateurs fera leurs maximum pour vous être agréable y compris pour la location d'une voiture. Mais cet établissement qui se dit 5 étoiles a en réalité inventé le 5 étoiles lov cost, pas de restaurant a la carte, vous êtes condamnés a prendre le buffet ( 35 euros ) et si vous avez envie d'une petite salade le soir vous devez prendre le buffet, pas de bar sympa celui de l'entrée ressemble a un hall de gare et ne donne pas envie celui sur le toit ouvre a 19h un peut tard, ces deux éléments sont indigne d'un 5 étoiles et le raisonnement de dire que le restaurant a la carte et fermé pour cause de non rentabilité est une aberration. je conseille vivement a la direction de revoir leurs positions car vous risquer de perdre des étoiles. La salle de bains est moderne mais ne doit pas plaire a tout le monde car des portes vitrées sur la douche et les toilettes n'est pas très glamour. Visiblement cet hôtel cherche a ce positionner soit c'est un 5 étoiles avec les prestations soit c'est une usine a touristes. Cela n'a pas perturbé mon séjour grâce a la gentillesse de tous les collaborateurs mais j'ai été contrarié, heureusement a 5 minutes a pied vous avez des bars et de bons restaurants Bovo Raymond chambre 116

L’Hôtel est super bien situé autour de la Plaza Del Duque et en face de la mer. Les chambres sont impec. Beaucoup de piscines pour tout age. Garage gratuit. PDJ exceptionnel. Points négatifs: L’int. de l’hôtel est dépassé et sans aucune âme. A refaire absolument. Les femmes de ménage ne sont pas trop consciencieuses.

L' hôtel se situe idéalement près de la plage Del Duque, ainsi que du centre commercial du même nom. Nous avions loué une voiture, indispensable pour la découverte des sites exceptionnels de Tenerife, en plus pas de problème pour se garer ou récupérer (garage gratuit) cette dernière, un groom s'en chargeait lors de nos arrivées et départs. La réception se trouve dans un grand hall aménagé pour un accueil (en français) maximum : boisson de bienvenue (de l'eau au champagne selon..) et explications totales sur les diverses prestations proposées. Chambre très confortable avec vue latérale sur l'océan au dessus des jardins et piscines, équipée de multiples accessoires. Le service chambre est parfait jusqu'au …. coucher (les chocolats du soir TB !) En 1/2 pension : du petit déjeuner (en musique douce) au dîner un choix très varié de produits frais sous forme de stands culinaires. A souligner, un personnel aimable, disponible et compétent le tout dans un cadre agréable. Pour décompresser : SPA, fittness et ...... cocktails avec piano bar. Notre séjour fut une réussite malgré deux petites ombres signalées, sur place, à la direction qui a été à notre écoute : - Le prix affiché lors de la réservation en juillet avait baissé de 400€ en septembre ! En conséquence, nous avions demandé une compensation ou surclassement, ce qui nous a été refusé au prétexte de l'offre non remboursable. C'est regrettable pour un hôtel de cette catégorie sachant que des possibilités existaient en septembre. - Un voucher (cadeau soin) devait être déposé dans la chambre à notre arrivée, hors ce ne fut pas le cas. Après des recherches de mails et contacts, l'oubli fut solutionné mais cela après une journée. La Direction devrait revoir son analyse commerciale et la coordination de ses services …. c'est un 5 étoiles !