Dream Gran Tacande

établissement idéalement situé proche d'une plage de sable, une minute a pied, dès votre arrivée la réception ou plutôt l'accueil par une charmante personne vous facilitera les formalités avec un grand sourire, vous découvrirez votre chambre grande et lumineuse, la vue sur les nombreuses piscines et splendide c'est le point fort de l'hôtel elles sont chauffées ( 27 degrés ) et salées, le bar de la piscine ou des collaborateurs d'une grande gentillesse vous servirons de délicieuses boissons, une charmante animatrice Hollandaise viendra vous demander si tout se passe bien, l'ensemble des collaborateurs fera leurs maximum pour vous être agréable y compris pour la location d'une voiture. Mais cet établissement qui se dit 5 étoiles a en réalité inventé le 5 étoiles lov cost, pas de restaurant a la carte, vous êtes condamnés a prendre le buffet ( 35 euros ) et si vous avez envie d'une petite salade le soir vous devez prendre le buffet, pas de bar sympa celui de l'entrée ressemble a un hall de gare et ne donne pas envie celui sur le toit ouvre a 19h un peut tard, ces deux éléments sont indigne d'un 5 étoiles et le raisonnement de dire que le restaurant a la carte et fermé pour cause de non rentabilité est une aberration. je conseille vivement a la direction de revoir leurs positions car vous risquer de perdre des étoiles. La salle de bains est moderne mais ne doit pas plaire a tout le monde car des portes vitrées sur la douche et les toilettes n'est pas très glamour. Visiblement cet hôtel cherche a ce positionner soit c'est un 5 étoiles avec les prestations soit c'est une usine a touristes. Cela n'a pas perturbé mon séjour grâce a la gentillesse de tous les collaborateurs mais j'ai été contrarié, heureusement a 5 minutes a pied vous avez des bars et de bons restaurants Bovo Raymond chambre 116

L’Hôtel est super bien situé autour de la Plaza Del Duque et en face de la mer. Les chambres sont impec. Beaucoup de piscines pour tout age. Garage gratuit. PDJ exceptionnel. Points négatifs: L’int. de l’hôtel est dépassé et sans aucune âme. A refaire absolument. Les femmes de ménage ne sont pas trop consciencieuses.

L' hôtel se situe idéalement près de la plage Del Duque, ainsi que du centre commercial du même nom. Nous avions loué une voiture, indispensable pour la découverte des sites exceptionnels de Tenerife, en plus pas de problème pour se garer ou récupérer (garage gratuit) cette dernière, un groom s'en chargeait lors de nos arrivées et départs. La réception se trouve dans un grand hall aménagé pour un accueil (en français) maximum : boisson de bienvenue (de l'eau au champagne selon..) et explications totales sur les diverses prestations proposées. Chambre très confortable avec vue latérale sur l'océan au dessus des jardins et piscines, équipée de multiples accessoires. Le service chambre est parfait jusqu'au …. coucher (les chocolats du soir TB !) En 1/2 pension : du petit déjeuner (en musique douce) au dîner un choix très varié de produits frais sous forme de stands culinaires. A souligner, un personnel aimable, disponible et compétent le tout dans un cadre agréable. Pour décompresser : SPA, fittness et ...... cocktails avec piano bar. Notre séjour fut une réussite malgré deux petites ombres signalées, sur place, à la direction qui a été à notre écoute : - Le prix affiché lors de la réservation en juillet avait baissé de 400€ en septembre ! En conséquence, nous avions demandé une compensation ou surclassement, ce qui nous a été refusé au prétexte de l'offre non remboursable. C'est regrettable pour un hôtel de cette catégorie sachant que des possibilités existaient en septembre. - Un voucher (cadeau soin) devait être déposé dans la chambre à notre arrivée, hors ce ne fut pas le cas. Après des recherches de mails et contacts, l'oubli fut solutionné mais cela après une journée. La Direction devrait revoir son analyse commerciale et la coordination de ses services …. c'est un 5 étoiles !

Après deux vols en partance de Paris, ma compagne et moi-même avons pu découvrir le climat agréable des Canaries. La réputation n’est pas sur-faite: il fait beau même en novembre. Quel plaisir de se découvrir alors qu’en France les températures baissent. L’hôtel mérite amplement ses 5 étoiles (malgré quelques finitions peu visibles à revoir). Les piscines extérieures sont spacieuses avec beaucoup de transats confortables. Celle à l’intérieur est payante (17€/jour/pers) mais nous donne accès au spa (jacuzzi et sauna). La chambre Deluxe est assez grande avec un lit King size et un joli balcon. Le restaurant principal Zurrón est vraiment complet en terme de quantité et de qualité. On y trouve tout ce que l’on souhaite: vins, viandes, crudités, desserts... On s’est régalé jusqu’à plus faim. Nous nous sommes un peu baladés autour de l’hôtel pour flâner dans les boutiques du Centre Commercial Plaza Del Duque avec ses boutiques de luxe (pas de tva donc les prix sont intéressants) et sur la plage située à 200 m. En conclusion, tout était parfait et a répondu à nos attentes en terme de tranquillité et de prestations haut de gamme.

C'était notre deuxième réservation dans cette hôtel et on n'a pas été deçu. Depuis notre première visite, l'hôtel a été renové. Les chambres sont trés moderne. Notre chambre disposait d'une salle de bain ouverte sur la chambre. Très belle mais un peu inconvenient la nuit quand quelqu'un se lève pour utiliser les toilettes. Les portes sont en verres et donc la lumière et le bruit passent. La literie est très confortable et il y a pas mal de rangement dans la chambre. On disposait aussi d'un balcon avec divan et vu sur la mer. Le restaurant est super avec un large choix de buffet et des cuisssons à la minute. Le personnel est acceuillant et attentif. Les differentes piscines sont à l'eau de mer et très bien pour passer un moment de détente. Autour de la piscine il y a de belles transats avec parasol pour prendre un bain de soleil. Un bel endroit pour passer des vacances relaxants et reposants.