Dream Gran Tacande

Nous rentrons d'une semaine dans ce magnifique établissement ! Voyage en famille avec 2 petits garçons et l'hôtel était au delà de nos espérances ! En tout premier lieu il faut noter la gentillesse de l'ensemble du personnel (nous profitons pour remercier tout particulièrement Julien) ! L'accueil est 5* toujours avec le sourire et tout le monde a été aux petits soins afin que tout se passe bien pour nous. Les piscines sont géniales, le cadre est superbe, la localisation est bonne pour découvrir le reste de l'île, le petit déjeuner est extraordinaire ! S'il faut trouver un petit bémol nous aurions apprécier une cloison pour séparer l'espace salle de bains et toilettes dans la chambre. Tenerife est une très belle destination et nous nous sommes promis de revenir. Encore merci à toute l'équipe du gran tacande pour ces merveilleuses vacances.

Superbe établissement avec plusieurs piscines à débordement toutes en transparence.Plage toute proche. Chambre très agréable et fonctionnelle avec salle de bains ouverte. Buffet du petit déjeuner et du soir avec beaucoup de choix et de qualité. Proches de boutiques de luxe et activités autour(restaurants et magasins...) Très bel endroit bien placé . Merci Julien pour vos conseils ; jeune homme français très agréable à la réception que nous avons sollicité à diverses reprises , ne parlant pas espagnol. Perfecto! Nous conseillons cet établissement. Christelle et Christophe

Nous avons passé 4 nuits du 21 au 25 septembre. L'hotel est excellent. L'architecture est magnifique, la suite tout autant et les prestations sont au niveau souhaité. La nourriture est exquise, le choix est énorme. Les cuisiniers sont adorables, toujours un petit mot gentil pour nos filles. Les serveurs sont aussi très aimables et efficaces. Une de mes filles à fait tombé son verre et le serveur à ramené un autre verre à chacune d'elles. Le service de voiturier est un plus très appréciable. J'ai cassé ma chaussure et une personne de la réception me l'a réparée. Bref on se sent bien. Sans vouloir paraitre prétentieuse, nous sommes habitués des 5 étoiles en France et partout dans le monde et nous avons rarement été aussi satisfaits. Il y a toujours de la place à la piscine. L eau y est très bonne mais nous n'avons pas aimé le fait qu'elle soit salée mais c'est une affaire de goût. Ca peut plaire à d'autres. Le spa est agréable mais il manque des paignoirs et un coin thisanerie surtout dans la mesure où l'entrée est payante (54€ pour 2 adultes et 2 enfants). Le fait d'avoir un horaire accessible aux enfants est top mais c'est un peu court. 1h de plus serait bien : 3h au lieu de 2 h. Je conseille vivement cet hôtel, c'est un vrai 5 étoiles, il n'y a aucun doute pourtant je suis exigeante. Marjorie Stéphane Telia et Isee

Après un séjour de 5 nuits dans cet hôtel 5 étoiles nous étions légèrement déçus quant aux services de celui-ci. En effet, nous avions réservé une suite senior et avons dû changer de suite ( et donc d'étage ) au bout d'une nuit sans aucun dédommagement de la part de l'hôtel. Ce fût agaçant puisque ça supposait donc de refaire toutes nos valises pour changer de chambre. Ce changement était apparemment lié a un problème de fuite d'eau dans notre suite initiale. Un hôtel certes confortable mais un peu désuet en terme de décoration. Sur internet il est ecrit que l'hôtel accepte Apple Pay mais arrivés sur place ils nous expliquent qu'a cause d'une commission trop élevée leur patron ne permet plus son utilisation. Nous avons découvert un soir en revenant du restaurant que la femme de ménage, après être passée, n'avait pas fermé la porte de notre chambre avant de partir.

très bel endroit avec multiples piscines et zones de restauration; accès plage tout proche par porte privée donnant face à la plage; chambres spacieuses calmes; service à table enjoué et professionnel; musique d'accompagnement en live au dîner voire au petit-déjeuner; buffets remarquables; excellente cuisine et grand choix; zones de bronzage multiples et grandes avec différents niveaux; zone géographique excellente sur Tenerife; beaucoup de zones commerciales à proximité; à refaire.