Hilton Québec

Nous avons trouvé l’hôtel très propre, il est très bien situé soit près de la rue Grande-Allee où bons nombres de restaurants sont situés. Un excellent rappport qualité/prix. Je retournerais sans hésiter.

J’ai été très mal reçu a la réception. On m’a demandé d’aller chercher l’argent au guichet parce que le monsieur a l’accueil ne voulait pas utiliser ma carte et n’a même pas essayé - c’est une débit visa oui mais je voyage beaucoup et même à Halifax il n’y a pas de problème. Il me demande une caution de 300$ en plus du prix de la chambre. Pour 1 nuit. J’ai failli me retrouver sans chambre car il n’a jamais essayé de voir à trouver une solution même pas consulté son manager. C’était un véritable manque de service à la clientèle. J’ai failli me retrouver dans les rues de Quebec à chercher une chambre à la tombée de la nuit. Vraiment déplorable. J’ai du moi même demander à appeler le manager que je remercie d’avoir passé ma carte - oui la même carte et finalement procédé à mon check in.

La piscine chauffée extérieur a été le summum de la visite selon les enfants! L’accès au déjeuner était vraiment facile et abordable pour un super choix. Le souper était vraiment excellent. Par contre la chambre pourrait être plus moderne.

Nous avions la chambre 1820 et la vue était magnifique, tout était parfait pour nous. L'arrivée c'est bien passé et le départ express facilite le check out. Seul bemol, nous avons pris un verre au bar moi et ma blonde, 25$ pour 2 verres c'est un peu cher je trouvés. ( Rhum & coke et gin 7up) mais sinon comme je dis tout était parfait...

La vie est belle de la chambre mais cette dernière reste basique. Le service au chambre est très bien. La Soupe Thaïlandaise était bonne. Les employés sympathiques. Les ascenseurs modernes. Pas essayé le restaurant étant en congrès!