Holiday Inn Resort Mai Khao Beach

Hôtel super par contre je trouve ça honteux de demander une caution de 13000 baths à la arriver et de mettre 15 jours pour les rembourser 10 ans de Thaïlande et le maximum de caution 5000 baths mais je pense qu il ne faut pas hésiter à dire non à l'accueil pour une somme aussi lourde Sinon hôtel très bien staff génial à part notre femme de chambre qui n avait pas le sourire Petit déjeuner très bien Piscine très bien Réception très bien Voiture ou scooter obligatoire Location scooter à côté de la hôtel Restaurant non testé prix excessif Restaurant extérieur chez mama top Je reviendrai dans cette hôtel

Notre séjour s’est bien passé dans cet hôtel . Les chambres sont propres spacieuses avec un plateau de courtoisie pour les boissons chaudes ce qui est très pratique. Le balcon aussi rajoute un charme à la chambre, seul hic une climatisation très bruyante ! Nous n’avons pas mangé à l hôtel car c’est très cher et les restaurants extérieurs sont moins onéreux et à 2 minutes à pieds ! Pour les facilités type location de scooter , pressing etc nous avons eu la chance de tomber par hasard chez dao qui d’ailleurs loue aussi des bungalows pour ceux qui sont intéressés . En sortant de l hôtel à gauche puis encore à gauche en allant vers la plage , cette dame est très gentille elle parle bien l’anglais ce qui est rare en Thaïlande et ses prix sont très honnêtes . Évitez les taxis en face de l hôtel ainsi que les services de l hôtel car les prix multipliés au bas mot par deux !

Bien que l'hôtel soit très propre et que nous ayons pu profiter de très belles chambres. Notre expérience s'est malheureusement très mal terminée. En effet ayant été victime d'une arnaque flagrante de la part de la personne chargée de la vente et des conseils sur les activités et trajets depuis Phuket. Pour ceux qui connaissent la région, en gros en plus d'avoir tripler le tarif de base (Ce qui fait une commission un petit peu exagérée). Ceux ci nous ont fait croire que pour aller de Koh Phi Phi à Koh Phangan, la seule possibilité était de revenir sur Phuket. Nous avons donc payé en tout 4200 Bath pour aller à Koh PhiPhi et revenir sur Phuket (Donc sans compter le trajet de Phuket à Phangan pour lequel le tour opérateur nous propose encore 1200 bath en plus par personne). Arrivé à Koh Phiphi (Entre temps, nous nous rendons compte que le bateau ne coutait en réalité que 350 Bath). Nous nous rendons vite compte que pour nous rendre à Koh Phangan il est beaucoup plus rapide de prendre un trajet vers Krabi puis Koh Phangan (650 Bath en tt par personne). En résumé si nous avions suivi leurs conseils jusqu'au bout nous aurions perdu presque une journée et aurions payé 6600bath. (Nous avons quand même payé les 4200 bath pensant que c'était donc la seule solution comme ils nous l'ont fait croire). Voici le prix normal pour aller de Phuket à Koh Phangan en passant par Koh PhiPhi. _Taxi Hotel Port = 1000 bath _Bateau port - PhiPhi 350 bath x 2 = 700 bath _Koh Phi Phi trajet bateau-bus-bateau 650 bath x 2 = 1300 bath Total 3000 bath au lieu des 6600 bath proposé. Le problème n'étant pas vraiment les énormes commissions du tour opérateur mais surtout leurs mauvais conseils qui ont failli nous faire perdre une journée et encore plus d'argent. Mais le problème ne s'arrête pas là. En effet nous avions prévu une d'hôtel dans ce même hôtel une semaine plus tard à notre retour. Ce fut bien sur l'occasion d'aller demander des explications. La première réponse à l'accueil de l'hôtel était de nous demander d'aller voir directement avec la personne du tour opérateur qui entend notre problème et comprend bien le problème. Il appelle donc son collègue qui vient et se défend en montrant le ticket qu'il nous a vendu et faisant semblant de ne pas comprendre le problème (En gros, nous n'avions qu'à pas acheter ce trajet malgré les mauvais conseils). Son collègue qui comprenait bien la situation jusqu'ici s'est tout de suite mis du coté de la personne qui nous a vendu ces trajets et comme par magie ne comprenait plus notre problème. Nous décidons alors de nous rendre à l'accueil de l'hôtel qui suivait de loin notre discussion. Ceux ci nous font comprendre que le tour opérateur (Dans l'enceinte et à l'accueil de l'hôtel) sont indépendants de l'hôtel. Ce à quoi nous répondons que pour nous des conseillers indépendants ou non à l'accueil dans l'enceinte de l'hôtel sont par la force des choses de la responsabilité de l'hôtel. Rien n'y fait, ma compagne décide alors de prendre une photo du tour opérateur et nous décidons de nous en aller. Suite à quoi, la personne qui nous a vendu les tickets agresse littéralement ma compagne, l'obligeant à effacer la photo de son téléphone notamment en essayant de lui prendre son téléphone des mains. Nous avons donc immédiatement pris nos sacs, sommes parti de l'hôtel et avons pris un taxi un petit peu plus loin. Très mauvaise mésaventure de fin de séjour malgré des vacances formidables.

L'accueil commence mal.. malheureusement cet hotel emploie des personnes dont l'anglais n'est pas top.. difficile de les comprendre et de se faire comprendre... notre séjour débute par une après-midi de perdue à demander un 5ème lit (nous avons réservé pour 5, avions que 4 lits et avons dû nous battre pour obtenir ce 5ème lit légitime car soi-disant il n'y en avait plus). Direction le restaurant de plage, Prix attractif, qualité bonne, mais service insupportable.. des heures d'attente pour un verre, une fourchette, ou quoi que ce soit d'autre... manque de personnel et ce phénomène s'accentue encore plus le matin pour le petit déjeuner .. ça en devenait stressant... Le petit déjeuner pris au restaurant principal est encore plus stressant.. on lutte pour trouver une table.. bruyant.. très bruyant.. bp de plats typiques asiatiques... manque de bons pains et de choix de viennoiseries ainsi que de jus de fruits frais.. c'est dommage... Au final, on a plus envie de manger sur place et on est sorti manger juste à droite au Ton Tan qui propose des mets typique avec un service agréable. C'est dommage car l'hotel dispose de jolis aménagements, d'une situation géographique magnifique.. qq dispositions devraient être prises afin d'améliorer le confort et le service.. Aucune animation.. pour une semaine ça passe.. plus longtemps, ça deviendrait longuet... il est à noter également que su Phuket il semblerait que les normes pour le bruit de l'air conditionné est plus large que pour nous européens ... du coup, la clim' affiche 50 décibel... pas facile pour dormir paisiblement... mauvaise insonorisation également.. Nous avons fait le cours de cuisine. C'était une belle expérience. ça aurait pu être encore plus agréable si le chef parlait anglais.. là il y avait une traductrice qui faisait l'intermédiaire.. pas toujours évident .. séjour du coup mitigé...malgré les efforts forts appréciés de la Manager et de Sergei que nous remercions pour leur gentillesse et engagement

Nous avons finis notre voyage en Thaïlande par Phuket au départ nous avons choisis cette hôtel proche de l’aéroport mais à notre grande surprise l’hôtel est super 👍c’est propre, les chambres sont grandes et la literie très confortable la piscine est sympa il y a accès à la plage qu’est propre, le petit dej au top, le restaurant super bon, il y a des navettes 🚐 pour se rendre à phuket et patong