Hôtel Gornergrat

Attention ! Cette note concerne uniquement la partie restaurant situé sous l'hôtel au rez-de-chausée sur la Bahnhofstrasse à Zermatt. Personnel plus ou moins sympathique, espresso très standard mais l'hôtel est très bien placé, non-loin de la gare...

Hôtel situé en face de la gare. Personnel très agréable et serviable. Par contre cet hôtel a besoin d un rafraîchissement total, il est vraiment old school. La salle de bain était minuscule, aucune place pour poser une trousse de toilette. Literie correcte. Petit déjeuner dans une salle style 1960, buffet classique.

Je voyage énormément et c’est la première fois que je ne peut rien dire de positive sur un hôtel, à part la gentillesse de la serveuse du bar. Personnel au téléphone sympa une fois sur place jamais vu des gens aussi antipathiques, je réserve au minimum 3 séjours par année à Zermatt, une chose est certaine plus jamais cet hôtel. Literie catastrophe, le creux s’installe directement lors du couché. Salle de bains plus que vieille, bac douche jaune avec toutes sortes de traces, robinet lavabo eau chaude impossible etc. Nous le savions lors de la réservation que la salle de bains n’était pas rénové. J’en averti juste de l’état si vous deviez avoir une telle chambre. Petit déjeuner médiocre, pain sec et pré cuit, café pas de la machine, très peu de choix. Seule point positive la salade de fruit est fraîche avec des fruits frais. Repas au Restaurant médiocre, il ne faut pas être bon cuisinier pour faire mieux. Jamais été autant déçus d’un établissement je ne le recommande à personne. Si le staff aurait été sympa et souriant cela aurait été un brin plus agréable

Je vien de passer le réveillon de nouvel an à zermatt et nous avons réservez dans cet hotel. Quelques défauts dans les chambres, comme la table du balcon qui n'était pas nettoyée et la décoration un peu vieille de la chambre.pourtant c'était une chambre double supérieure. Et surtout, les oreillers sont horrible...impossible de dormir correctement car ils sont bien trop mous.. il faudrait les remplacer par des vrais oreillers plus rembourers. Ou alors en rajouter dans l'armoire de la chambre. Même si c'est à l'appréciation de chacun. La salle de bain est petite mais moderne et très propre. Parfaite. Le lit est confortable et sinon la chambre dans l'ensemble était plutôt bien. Le petit déjeuner était un peu pauvre.. Mais c'est un 3 étoiles donc on ne peu pas demander beaucoup..il manquait des choses comme les pain aux chocolat ou des petites viennoiseries comme ça.. la qualité des produit comme la charcuterie est a revoir aussi.. Et il manquait des plats chauds comme les oeufs brouillés, il faut les commanders aux serveurs et c'est en supplément. L'ensemble du petit déjeuner n'est pas mauvais bien sûr ,mais voilà , sans plus. Le personnel était parfait. Souriantes a l'accueil,extrêmement polies et serviables. Rien à dire là-dessus et c'est très appréciable. Bravo. L'hôtel est parfaitement situé, a 100m de la gare. C'est parfait car on est directement dans le centre. Voilà cet hôtel a des bons et des moins bons côtés mais, pour un prix raisonnable a zermatt, on as un bon compris d'un hôtel 3*.

Il est très bien placé géographiquement dans le village, car dès que l'on arrive on peut décharger ces bagages sans prendre de taxi pour se rendre à notre hôtel, mais directement avec le charriot. Il y a la navette pour aller au Petit Cervin juste à côté ainsi que la gare pour le train du Gornergratt. Il est par contre assez bruyant, comme il donne dans la rue central de Zermatt et que c'est assez animé même la nuit.