Hôtel Marinedda Thalasso & SPA

Nous sommes restés 5 jours et c'est avec plaisir que nous retournerons dans un hôtel de la chaîne Delphina. Notre chambre avec vue partielle sur la mer était bien située, sans nuisances. Le système de voiturettes électrique est pratique pour raccourci quelques trajets et échanger quelques mots avec le personnel. Les buffets des repas sont soignés et suffisamment variés. Il vaut la peine de demander, parfois insister pour que le vin soit servi à la bonne température et dans des verres adéquats. Notre thalasso de 3 jours était parfaite, aussi bien les soins que l'attention du personnel. Seul petit bémol, nous étions fin mai, les conditions météo étaient idéales mais impossible de s'initier à la planche à voile malgré le fait que tout le matériel était disposé et les conditions idéales : trop tôt pour la saison, le chef du centre nautique m'a prié de revenir la semaine suivante ! Scandaleux pour un 5 étoiles, ce monsieur doit gagner trop bien sa vie...

Hormis la qualité des repas servis au restaurant à la carte et au buffet, ainsi que l’amabilité et la gentillesse du personnel qui en ont la charge, cet établissement ne répond en aucune façon à la clientèle du standing attendu. Les chambres sont vétustes, le ménage est fait à des heures irrégulières, les chaînes de télévision française fonctionnement quelques minutes par jour puis deviennent indisponibles, les revêtement extérieurs sont en très mauvais état (on trouve notamment des clous dangereux dans les traverses en bois, voir photos), les cendriers extérieurs sont rarement vidés, des odeurs nauséabondes signalées à la réception sont présentes tous les soirs depuis les chambres, y compris au buffet servi à proximité de la piscine, le service de navette est très irrégulier malgré le dénivelé difficile à gérer pour les personnes d’un certain âge. Le personnel de la réception est très hautain et décroche rarement un sourire. Les lits sont minuscules et la literie doit dater de la construction de l’hôtel en 2007 (une personne de taille moyenne aura les pieds qui dépassent…). On sent que seul le profit compte (prix du brunch exorbitant, location onéreuse des chaises à certains emplacements de la plage, frites facturées en sus si vous prenez un hamburger au restaurant de la piscine, etc.). Bref, le prix demandé est excessivement élevé en regard des prestations délivrées et on se demande comment cette structure a pu obtenir une telle notation…

L'accueil est professionnel et chaleureux en plus d'être (en ce qui nous concerne) dans votre langue maternelle. Le parking est gratuit. Le site est magnifique. Une piscine d'eau douce (mais très peu de chaises longues à disposition) et une grande piscine d'eau de mer. L'eau des piscines est toutefois relativement fraîche (un peu trop à notre goût…) et il n'y a pas d'accès dans l'eau autrement que par les échelles verticales contre les parois des piscines (pas d'escaliers), ce qui complique la vie des personnes à mobilité réduite ou aux familles avec enfants. Pour les enfants en bas âge, une petite pataugeoire, mais exposée en plein soleil. Il y a aussi un mini-club mais lorsque nous y étions, il était à l'abandon. Il y a également des bassins chauffés et des bains à bulles, mais à nouveau… c'est payant ! Les chambres sont très bien équipées et magnifiques. La literie est propre et de qualité mais se sont des matelas "king Size" et donc, si vous dormez avec une personne qui est agitée, vous serez réveillé régulièrement... Chose importante, l'eau du robinet n'est pas conseillée à boire en Sardaigne mais ce n'est indiqué à nulle part dans les chambres ou ailleurs (nous nous sommes cependant renseignés à la réception et on nous l'a confirmé), et il n'y a pas de bouteille d'eau potable gratuite à disposition des clients, ce qui est généralement le cas dans tous les établissements des pays où l'eau n'est pas buvable. D'autre part, les prix des boissons sont vraiment prohibitifs : 8 euros une bière (même 9 euros si vous la prenez au minibar) et idem pour le verre de vin. Le prix des matelas à la plage est aussi conséquent : 12,5 euros par personne pour la demi journée…! C'est tout de même cher la bronzette… L'hôtel est vaste et les bungalows sont répartis sur une large surface entourée de végétation. Ce n'est cependant à nouveau pas trop conseillé aux personnes à mobilité réduite car les distances sont, non seulement longues d'un endroit à l'autre, mais également pentues. Il y a cependant des voiturettes électriques à disposition des clients mais il faut à chaque fois appeler la réception et attendre qu'elles arrivent. Les restaurants fournissent des plats de qualité et variés. Le buffet est très fourni également au petit-déjeuner. Cependant, comme l'établissement est grand, il y avait énormément de monde dans les restaurants aux heures des repas et nous avons parfois eu l'impression d'être dans un "parc" à touristes... Tout le personnel que nous avons côtoyé est très sympathique et "au petit soin" des clients. Ils essayent tous également de vous parler quelques mots dans votre langue.

J'ai passé en solo 2 semaines en septembre 2018 dans cet endroit idyllique de part sa végétation, l'emplacement des bungalows, et la chaleur ainsi que leurs compétences (en fin de saison !!!!) du staff formidable qui font absolument tout pour vous satisfaire avec délicatesse, le cœur sur la main et avec humour. La réception,le SPA, les photographes et aussi bien entendu les serveuses et serveurs qui vous bichonnent :-) Les concerts chaque soir d'une grande qualité ! Je suis partie le cœur lourd...je suis revenue avec un coeur rempli de bienveillance, de gentillesse, et tant d'autres choses et beaucoup de rires !!! C'était ma 1ère expérience dans un 5 étoiles...j'appréhendais un peu..les sardes savent vous accueillir telle que vous êtes et vous rende meilleure c'est mon expérience. J'espère pouvoir y retourner au plus vite. Cristelle Centanin - Bridget Jones :-)

Nous avons été très bien accueillis La chambre très propre fonctionnelle avec vue sur la mer Petit déjeuner sous forme de buffet très bien fourni Quatre restaurants dont un buffet avec un grand choix Pour nous tout était parfait