Hôtel Son Sant Jordi

En arrivant tard et en hiver à Pollença, je n'ai pas trouvé grand chose d'ouvert... En prenant un avis à un bar sur la place, je suis arrivé à l'hotel Son Sant Jordi. On me dit qu'il y a des chambres disponibles, pas de surprise, nous sommes vraiment en morte saison. La chambre m'est proposée à 98€, alors qu'elle était moins cher sur les services de réservation en ligne. Ayant froid et étant fatigué, je ne proteste pas dans l'instant. Chambre tout à fait bien, donnant sur la placette devant l'hotel. La déco est kitsch à souhait, et la salle de bains fonctionnelle. Petit déjeuner buffet limité, dans une salle petite et peu pratique. Je me demande ce que ça peut donner quand l'hôtel est complet. Surtout, il n'y a personne au petit déjeuner, tout est froid, un peu abandonné. La patronne donne une remise de 5% pour un règlement en liquide (ce qui est supérieur à la commission carte). Quand je lui fais remarquer qu'elle aurait pu m'informer de la taxe de séjour, elle monte sur ses grands chevaux et se met à hurler. J'ajoute que son prix pour le visiteur sans réservation est plus élevé que celui des services de réservation en ligne, elle continue d'hurler et me tient la porte grande ouverte en me regardant méchamment, pour que je quitte les lieux le plus rapidement possible. Bref, un bel endroit, bien mal servi par son management.

Personne à l'accueil à l'arrivée , propriétaire ne s'excusant même pas à son arrivée , avait soit disant laisser les papiers au restaurant d'à côté ... chien qui nous aboie dessus pour chercher une bouteille d'eau à 1€50 pour 33 cm après dîner , mini Bar vide . Jardin mal entretenu piscine désuète et pas un mot d'excuse !!!! Soit disant elle aurait hérité de ce bel hôtel de ses grands parents mais incapable de le gérer .. à éviter absolument. Chambre pas trop moche mais service désuet ( serviettes déchirées et douche obsolète ). Aucun effort commercial et impolitesse flagrante . Très déçu .

L'hôtel n'était au préalable pas conseillé par l'office du tourisme de Pollença, mais celui-ci était situé légèrement à l'écart du centre ville et j'y voyais là une certaine tranquillité. J'ai été logé dans une chambre qui se situe à l'extérieur du battement, dans une rue avoisinante. Ma chambre était froide, néanmoins un chauffage d'appoint était disposé de manière à ce que je n'aie pas froid outre mesure. Dans cette chambre, il n'y avait ni télé, ni wifi comme annoncé. Le prix était de 70 euros que je n'ai pas pu régler par carte (maestro) car il souhaitait du liquide. Le petit déjeuner était quant à lui très agréable. Cet hôtel n'est pas recommandable, préférez à mon sens les hôtels du centre ville qui semblent plus pro, moins ''famille'' (j'ai vu la fille de la patronne sortir de la douche au milieu du hall d'entrée avec ses cheveux mouillés, bizarre) et moins cher d'une dizaine d'euros.

Nous avions réservé par le biais d'une agence et nous pensions donc avoir une belle chambre, vu le prix que nous avons payé. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre minuscule! Après avoir contacté l'agence, nous avons été relogés dans une suite dans une annexe de l'hôtel à 100m de là. Petit jardin charmant et petite piscine. La salle de petit déjeuner est toute petite, c'est un peu l'embouteillage à l'heure de pointe. A noter le jus d'orange industriel au pays des orangers. Il y a 2 tables à l'ombre pour prendre le petit dèj dehors, mais, étant donné qu'il n'y a pas de plateaux, il faut faire autant d'aller et retours selon les ingrédients que vous voulez. Rien d'exceptionnel, sinon le prix des chambres....

Petit hôtel plein de charme, idéalement situé dans le centre de Pollença, Jardin avec piscine magnifique, possibilité d'y prendre son petit déjeuner qui est varié et de bonne qualité. Accueil adorable , hôte à l'écoute des clients. Nous n'avions plus envie de repartir de cet endroit si charmant.