HTop Royal Sun Suites

après une visite éclair de notre tour opérateur nous avons du découvrir nous même l’hôtel et ses alentours . Attendre notre chambre pour découvrir les lits des anciens occupants encore dans la chambre . mais pas le lit bébé que nous avions demander . être obliger de réclamer 4 fois un lit bébé jusque a 21h30 . pour chauffer le biberon de lait de ma fille aucun moyen a notre disposition si ce n est le mettre sous l eau chaude du robinet . la cuisine de l appartement est juste décorative les plaques ne vont pas et même si elle allait il n y a pas d ustensile de cuisine a par 3 verres .pas de bouilloires . La chambre parentale est constituée de deux lit d une personne chacun avec sa literie , un matelas digne d une planche de bois et d' un trou entre chaque matelas. la terrasse de l appartement donne directement sur le parking et larriere des autres hotels avec leur animations ideale pour un bebe .

Nous avons été pour la 6 fois à Santa Susanna et nous avons changé de chaînes d hôtels. Avant Aqua hôtel super top.Cette année H-top hôtel 4 ⭐⭐⭐⭐S. HORRIBLE . Usine à touristes.!!! Restaurant , vaisselles. mobilier salles. Nourriture industrielle,pain de la veille ,dessert juste pas bon,organisation , aucun règlement d intérieur.Une douche de fortune pour le départ.Pas d endroit pour se changer . Un mini espace pour les valises d arrivée et de départ .Les chambres vieilles mais propres!Quand je lisais les commentaires,je me disais que les clients exagèraient ! Et bien non!!!

Séjour d'une semaine début juillet. Nous sommes passés de pension complète à tout inclus( 273 euros) des notre arrivée après avoir vu que tout était avec supplément sans ce choix mais aussi pour nous simplifier la vie: ben on aurait pas dû , argent fichu en l'air, on a souvent re-mangé dehors( ma femme et mon fils car moi j'ai été malade et impossible de manger grand chose durant 4 jours)!! on a dû de toute façon,encore payer des rallonges pour apéros de marque , cafés expresso car le café machine est un véritable poison ^^.... Chambre spacieuse c'est le plus de cet hôtel ! matelas à changer on s'est cassé le dos durant la semaine. Propreté OK durant notre séjour. Personnel poli, accueil bon point pour la dame et le monsieur chauve ^^ ;) par contre manque d'infos , il faut tout le temps aller demander des infos pour le all inclusive, location de transat sur la plage( 3 transat et 1 parasol: 12 euros)... on vous dit rien sinon ! c'est comme les boissons inclus ou pas faut bien demander^^ on ramène son verre vide donc pas de service du tout , ça c'est encore rageant pour un 4 * service a table moyen moyen( petite jeune très gentille) et surtout nourriture catastrophique ! c'est vraiment le gros point faible ! c'est du buffet de très mauvaise qualité et peu varié suis navré de devoir le dire, et vins ou boissons pas mieux. J'ai même été malade durant 4 jours de notre séjour !(1 soirée avec fausse viande à burger et hot dogs industriels à faire peur !) j 'ai du aller voir un médecin: problème avec un poisson pas bien préparé ou autre.RIEN n'est bon , mal fait , mal cuit ou pas assez ... je ne suis pas personne à faire des histoires mais là ça a failli exploser.Mais je ne voulais pas m'en prendre à un personnel gentil et à l'air déjà quelque peu désabusé et je voulais que ma famille et moi profitions un peu de notre séjour hors de ces murs! Piscine sur toit qui est de la dimension d'une pataugeoire ni plus ni moins ! bref! soit vous choisissez la demi pension et prenez le petit dej et vous allez manger ailleurs soit allez ailleurs ! bénéficier des autres H top de la ville grâce au all inclusive c'est un plus bidon ! changez de ville ou d'enseigne ! RIEN n'est digne d'un 4 * je dirai plutot 2 *: ne payez pas le parking privé, vous allez défoncer le bas de caisse de votre voiture ; ma voiture de sport en a fait les frais donc autant aller en face sur le terrain vague ! : Pan encore un bémol: le cadre et la terrasse "trottoir". Animateurs: équipe aperçue de loin, ils passent même pas voir les clients , faut que vos gosses y aillent.... mais je rejoins la cliente belge dans sa critique qui précède la mienne .Nous c'est sans appel on évitera d'y retourner! Gros plus les clients qui malgré leurs nationalité s’échangent leurs déceptions en toutes langues : gros point positif donc pour l'esprit de corps international des clients^^ Comment peut on avoir des avis positifs sur ce genre d’hôtel ! ça en est mensonger! nous voyageons pas mal, c'est le pire séjour en 20 ans !

Nous venons chaque année dans votre établissement nous sommes plus que satisfait habituellement. Cette année la nourriture était plus que moyenne limite mauvaise! Nous sommes extrêmement déçu nous avons été manger au pineda palace et au royal sun qui propose une cuisine comme la vôtre jadis! Les animateurs de cette année où avez vous été les chercher entre Valery qui fait des selfie d'elle non stop et ne s'occupe pas des enfants. Qui fume un join sans pression en allant au kayak. Une vrai honte j'espère avoir un retour que vous allez régler ça au plus vite sinon nous irons voir ailleurs pour nos 15 jours l'an prochain et nos amis aussi !

Hotel bien situé. Restauration à la hauteur du budget, mais rien d'exceptionnel. Le personnel est accueillant dans l'ensemble à l'exception d'un petit monsieur qui ne semble pas à sa place dans un établissement accueillant des touristes. Literie à revoir. L'hôtel devrait faire un effort sur ce point, car c'est le seul point négatif que je garde à l'esprit. Avec des lits de meilleurs qualités, j'ajoute une étoile sans hésitation. Je recommande.