InterCity Hôtel Düsseldorf

Bien place vers la gare.hotel basic , bon pour dormir un nuit en passage pour foire ou exposition. Les environs pas jolie , pas des bons restaurants a cote,ni beaux magasins,ni jolies pubs , ni rien . Triste decoration,aucune charme,juste le basic necessaire. Chambres fonctionnels mais pas jolie. Sdb tres serree. Lobby petit, pas decore , pas possibilite de se rencontrer ou avoir conversation affaires. Bar , petit , sans aucune charme. Petit dejeuner basic , complet,mais sans rien d'autre. Beaucoup trop cher pour la chambre et cadre fourni.

Hotel bien situé, facile d’accès depuis la gare principale. Hotel propre et chambres spacieuses. Calme, pourtant nous étions vue sur rue. On entend un peu le tram mais ce n'est pas dérangeant. Le lit est très confortable. Gros avantage : le titre de transport offert pour la durée du séjour. Un vrai plus qui nous a permis de nous déplacer très facilement en ville : tram & métro à proximité. - Wifi gratuite lente et qui coupe. Pour plus de débit il faut payer. Déco et équipements basiques en chambre, 3 étoiles ok mais pas vraiment digne d’un 4. Personnel mitigé. Certains sympas (comme le barman), d'autres assez agressifs (la dame au petit dej' est assez virulente - hurle à 10h50 si vous vous approchez du buffet car il ferme à 11h00, nous nous étions pourtant relevés exprès nous resservir avant qu’il ne ferme afin de ne pas les embêter au moment du débarrassage). - Nous avons demandé une recommandation pour dîner, on nous a indiqué une adresse locale et typique. Nous avons réitéré notre demande le lendemain (à une autre personne de la réception), on nous a répondu « que le quartier était nul et qu’il n’y avait rien à manger dans le coin ». - Mauvaise surprise durant le séjour : la chambre n'a pas été faite !! Nous avions mis le panneau ne pas déranger le matin afin de dormir sans être dérangés, puis sommes sortis à 13h30 en mettant le panneau « faire la chambre ». Au moment de sortir nous avons croisé le personnel du housekeeping qui entrait dans la chambre d’à côté. En revenant le soir la chambre n’était pas faite et il n’y avait bien évidemment plus de personnel d’étages pour la faire. On nous a expliqué que faire la chambre à partir de 13h30 c’était trop tard car le personnel d’étages commence à 8h ?? Explication douteuse et qui ne tient pas debout. - Nous avions laissé nos bagages à l'arrivée et au départ. On nous les prend et on nous donne un ticket numéroté en échange. A notre retour nous présentons le ticket à la personne présente (pas la même), celle ci nous ouvre la bagagerie et nous demande de nous servir en bagages (sans vérifier les numéros des tickets), nos sacs n'y étaient mêmes pas !!! Ils avaient été mis ailleurs… les deux fois !! Quelle organisation ! Bref, un hôtel pratique et agréable, dommage plusieurs détails dérangeant qui s’accumulent.

Notre chambre était correcte, assez confortable, mais il manque des choses que vous attendez maintenant dans les hôtels, comme une bouilloire et un coffre-fort. Les points positifs? Fermer 6 euros par jour de stationnement, à cinq minutes à pied de la gare avec un titre de transport. Le quartier regorge de petits cafés bon marché si vous ne voulez pas dépenser 13 euros pour le petit-déjeuner à l'hôtel. Nous reviendrions.

J'étais à Düsseldorf pour seulement deux jours, donc une nuit. Comme le temps était un problème, j'ai choisi de rester ici au lieu de mon hôtel habituel en raison de sa proximité avec la gare. Ce n'est qu'à 5 minutes à pied ou à 11 stations de tramway. La carte de transport gratuite a été un facteur décisif dans cette décision, car j’étais désireuse de réduire les coûts pour un voyage aussi rapide. J'ai pu laisser mes bagages à la réception, puis je suis arrivé plus tard dans la journée, ce qui m'a aidé. La chambre était excellente pour une nuit et le rapport qualité / prix. Le lit était confortable, la douche était chaude. Aucune plainte du tout. Je n'ai pas mangé ou bu là-bas, donc je ne peux pas donner de commentaires à ce sujet. Je reviendrais sans hésiter et je le recommande pour un séjour d'une nuit, éventuellement deux nuits. Mais je préférerais rester ailleurs pendant une semaine pour une chambre et un lit plus grands.

Le bon côté est que cet hôtel est bien situé - entre la gare et le centre-ville, il y a environ 1, 5 ou 2 km de marche. Ce n'est pas trop bruyant et ils vous donnent un billet de voyage journalier gratuit pour la communication publique. Cependant, cet hôtel est un 4 * et il mérite 2 *. Pas très propre, petite pièce, pas de chauffe-eau dans la chambre et pas de lumière dans la chambre elle-même, seulement dans la salle de bain et le couloir! Cela ne vaut pas le prix que vous payez, il y a tellement de plus beaux hôtels pour ce prix. Avant mon séjour, j'ai essayé de contacter l'hôtel. Aucune réponse pendant des jours, mais quand j'ai demandé s'il était possible d'annuler ma réservation en raison de l'absence de réponse, ils ont immédiatement répondu que ce n'était pas possible. J'ai demandé s'il y avait des services supplémentaires, car mon partenaire fêtait son anniversaire et je voulais rendre le séjour plus agréable. Ils n'ont jamais répondu. De plus, après le check-out, nous attendions notre transport dans le hall principal, le service était très impoli et nous a demandé ce que nous faisions ici, si nous n'allions pas voler quelque chose. Très impoli.