Kuntai Royal

L'hôtel est beau, les chambres de bonne classe. Lorsqu'on pousse plus loin : wifi gratuit mais il faut un no de mobile chinois et lorsqu'on demande un taxi, il n'y a que les voitures de l'hôtel qui coûtent 10 x plus qu'un City taxi et il faut prendre le minibus car les limousines ne sont pas dispo. Ah oui, il faut payer en espèce au chauffeur et pas moyen de mettre le coût sur la chambre. En tout cas, pas un hôtel pour étranger et surtout pas pour le business.

Il existe plein d endroits sympas en Chine où la population se plie en 4 pour vous aider ou rendre service... surtout qd vous êtes avec 3 enfants. Mais dans cet hôtel, pas de compassion ou pitié. Un personnel formaté et froid, des chefs de service livides... un anglais approximatif pour beaucoup... nous voulions finir notre séjour dans un hôtel de luxe... et bien nous en ressortons très déçus. Certes les chambres sont spacieuses et la literie de qualité mais très vite on voit que la robinetterie se démonte en deux mouvements, que rien ne vous est offert tout a un coup. En famille n y allez pas... les business men et jeunes chinoises parfumées Chanel s y donnent rendez vous étant bien plus intéressant pour le boss que vous et vos enfants. Nous n y remettrons plus les pieds. Vive les humains civilisés et souriants... non aux androïdes.

Les points positifs: -belles chambres spacieuses - petit déjeuner excellent - bon emplacement: métro à 5 min à pieds Les points négatifs: - grandes difficultés à se connecter en wifi du lobby de l'hôtel ce qui oblige à remonter systématiquement dans la chambre - sur tout le personnel, notamment de la réception, seules 2 personnes parlent correctement anglais ce qui engendre quiproquos, confusions et impossibilité d'avoir accès à des informations - manque de diligence énorme dans la qualité des services fournis et des informations données ce qui vous conduit à un mauvais terminal à l'aéroport, à des adresses erronées ou à des endroits fermés alors qu'à la réception de l'hôtel on vous indiquait l'endroit ouvert. Bref des situations ubuesques qui font perdre un temps fou et s'arracher les cheveux.

Chic hôtel en plein centre de Beijing. A distance de marche de plein d'activités touristique et restaurants. Les chambre sont propre et spacieuse. Le buffet déjeuner offre un très bonne variété autant asiatique qu'américain.

Hôtel aux prestations digne d'un 5*. Les chambres sont grandes, propres et confortables avec salle de bains moderne. Salle de conditionnement physique, piscine de 25 m et joli jardin intérieur. Le petit-déjeuner buffet est varié même pour les Occidentaux ; bon café. Bien situé.