Mastichari Bay

C'était nos premières vacances destination soleil et ce fut merveilleux! Contrairement aux grands hôtels building et cie, Mastichari Bay est un superbe complexe de charmants petits bungalows entourés d'une belle flore entretenue. À notre arrivée, nous avons de suite été accueillis par un membre du personnel parlant le français qui s'est occupé de nos valises. À l'accueil nous avons tout de suite été pris en charge dans la bonne humeur avec quelques mots de français, très bel effort. Chambre très spacieuse avec un lit simple et un lit double, une armoire spacieuse avec coffre fort (payant je précise mais plutôt intéressant), un bureau, une mini cuisine et une petite salle de bain. Très propre, le lit et le ménage était fait chaque jour ! Dommage que la douche ne se fermait qu'avec un rideau en plastique un peu court à mon avis car il venait se coller sur la peau et ce n'était pas très agréable :-p. Tv dans la chambre mais une seule chaîne en français ce qui est toujours ça de pris. La piscine était tout simplement géniale avec transat disponible en cette saison et un bar ouvert toute la journée à partir de 10h. La plage se trouve juste derrière avec un ponton qui permet d'aller au baigner. Je préfère la piscine question de goût mais la plage est là. Par contre accès uniquement via ce ponton pour nager car au bord de la plage c'est rocher et algues. Plusieurs animations par jour animées par le célèbre Ali Baba qui a une pêche d'enfer ! J'ai adoré l'aquagym. Nous avons eu droit à 15 min de massage gratuit comme cadeau de bienvenue. Super moment mais dommage que la dame principale soit si insistante pour forcer à prendre un massage payant et pas forcément sympathique... Contente d'avoir été massée par une autre ! Le buffet est juste exceptionnel, nous avons super bien mangé à chaque repas. Varié avec d'innombrables choix il y en a pour tous les goûts ! Mieux vaut ne pas prendre des vacances à rallonge sinon de quoi prendre des kilos ! Les soirées sont animées par des spectacles mais un peu moins appréciés question de goût. Nous y avons été une ou 2 fois et n'y sommes jamais restés longtemps. Toujours de quoi boire et manger avec les 2 bars et les buffets. Je n'ai pas eu faim une seule fois ! Le wifi est de qualité médiocre mais maintenant que les tarifs sont les mêmes à l'étranger ça n'a pas posé de soucis. Court séjour pour nous, nous sommes sortis une fois du complexe mais la ville tout autour n'est pas vraiment attirante et plutôt pauvre donc nous avons préféré resté à l'hôtel pour profiter du soleil. Personnel très agréable faisant l'effort de parler un peu français. Mon homme parlant un peu l'anglais cela a été assez facile de se faire comprendre. Il a également de charmants chats et chatons aux alentours ;-) Des vacances que l'on oubliera pas !

Hôtel parfait! De spacieux bungalows dispersés dans un grand jardin arboré. Nourriture excellente, buffet avec beaucoup de choix, nous avons eu souvent des préparations locales. Le personnel est formidable, souriant et toujours dispo pour vous aider et vous faire plaisir! Bien que nous ne soyons pas fort intéressés par les animations proposées, bravo à Ali Baba qui ne harcèle jamais les vacanciers. Bref, un séjour vraiment réussi!!

S'il n'y a rien à redire sur la chambre, il n'en va pas de même de l'organisation. Lors de l'enregistrement, le réceptionniste a conservé nos cartes d'identité. Nous ne les avons jamais reçues en retour malgré la multiplication des contacts (à d'autres sujets) avec la réception. Nous nous sommes rendus compte que nos documents ne nous avaient pas été remis lorsque nous avons voulu nous enregistrer pour le vol du retour (à l'aéroport). Un coup de fil à l'hôtel a confirmé qu'ils ne nous avaient pas remis nos documents et qu'ils nous les envoyaient par taxi à nos frais. Pas de discussion possible à ce moment, nous étions dans l'urgence. S'en est suivi un échange de mails avec un "operational manager" de l'hôtel qui justifie et explique leur façon de procéder, que je n'ai jamais rencontrée nulle part, en "travestissant" la vérité. Plusieurs mails (désagréables) échangés avec cette personne qui a refusé de nous communiquer les coordonnées du directeur de l'hôtel. Il ne s'agissait pas d'une question d'argent (on parle de 15 euros) mais d'une question de principe.

Arrivant à Kos un mois après le séisme qui a frappé l’île, nous avions quelques craintes mais outre le fait qu’il n’y avait aucune trace du tremblement de terre à Mastichari, l’hôtel nous a pleinement satisfaits. Pour commencer les quelques points à améliorer : - Le wifi n’est disponible et de bonne qualité qu’à la réception et au bar principal - Les transats sont un peu serrés à l’espace piscines (3 dont une pataugeoire) - Les rideaux des chambres ne sont pas très occultants ce qui peut être gênant pour certains. - Le coffre est payant même en all inclusive La clientèle est majoritairement allemande, les français sont peu nombreux mais on y retrouve des belges aussi bien francophones que néerlandophones. Pour notre part, ce n’était pas un souci. Les points positifs : - Une installation pleine de charme à taille humaine avec des jardins magnifiques (les bougainvilliers en particuliers) organisée en petits bâtiments autour du bâtiment central qui comprend le restaurant, le bar, la réception, la boutique, etc - Des chambres spacieuses. Etant un couple avec un enfant de 3 ans ½ qui fait encore de longues siestes, nous avions demandé une chambre au calme et avons été surclassés dans un studio avec 4 lits. - Propreté (chambres, parties communes, allées, jardins…) : rien à redire, tout est nickel. - La restauration : bien que n’étant pas immense, le buffet est riche : composé à midi et le soir à 80 % de spécialités grecques et méditerranéennes délicieuses des entrées aux desserts. Un petit buffet varié « enfant » est également proposé chaque soir. Pas moins de 7/8 sortes de fruits disponibles, ce que nous avons particulièrement apprécié. Il est à signaler qu’une partie des fruits et légumes est produite par la ferme appartenant à l’hôtel. Quant à l’offre « petit déjeuner » elle est tellement complète qu’il serait difficile de faire mieux. - De petites terrasses sont accessibles le soir et une partie de la salle offre une vue splendide sur la mer Egée et l’île de Kalymnos - Le personnel à la réception : souriant, efficace et gentil (mais il vaut mieux parler allemand ou anglais (mais certains membres du personnel comprennent et parlent le français). Idem pour le personnel au restaurant et au bar. Nous avons demandé un late check out car notre vol ne décollait qu’à 18h40 et l’avons obtenu sans problème. - Animation : notre bout de chou a adoré la mini disco animé par Ali Baba et le mini club (merci à la gentille responsable). Chaque soir un spectacle était par ailleurs proposé (concert de rock, cabaret….). - La plage : celle de l’hôtel est une plage de sable mais élargie artificiellement, ce qui fait qu’elle est bordée de rochers en majorité. L’entrée dans l’eau se fait donc par des pontons en bois pourvus d’échelles. De nombreux transats sont mis à disposition gratuitement sur cette plage. La plage du village de Mastichari est beaucoup plus grande et abondamment pourvue de cafés et restaurants qui vous proposent les 2 transats, le wifi et les boissons pour quelques euros par jour. - L’aire de jeu pour les enfants est très chouette et se trouve directement sur le plage : balançoires, tourniquet, tobogan ont fait le bonheur de notre fils et pour le confort des parents : banc, parasol et transats sont sur l’aire même et/ou à proximité - Il y a un arrêt de bus devant l’hôtel qui permet de joindre Kos ville. Vous pouvez également prendre le ferry au port de Mastichari (5 mn à pied) pour aller visiter l’île de Kalymnos. La traversée dure une heure mais elle vaut vraiment le détour : commerces, restaurants, petit train touristique et musées permettent de passer une agréable journée. - Le village de Mastichari est à côté de l’hôtel et offre son lot de boutiques pour touristes et restaurants mais c’est vraiment une toute petite bourgade. En résumé, un agréable séjour en famille et nous y reviendrions avec plaisir.

Nous avons été en vacance durant une semaine en demie pension dans cet hôtel Le personnel ne parlait pas français à part l'animateur Ali Baba ! La chambre n'était pas bien isolé et nous entendions tous ! Pas très agréable de dormir avec autant de bruit ! La clim ne fonctionnait pas très bien et nous avons tous été malade ... Quant au repas tout est trop gras et pour notre part immangeable C'est le buffet le plus mauvais que nous avons connu La plage de l'hôtel est accessible uniquement par des pontons (pas l'idéal pour les enfants) Les piscines ne sont pas très grande et il est difficile d'avoir des transats de libre quand on y va pas tôt le matin .. De plus l'eau de la piscine nous a laissé des tâches orange sur nos maillots et serviettes ... Je déconseille cet hôtel je pense qu'on peut trouver mieux à ce prix ...