Metropole Brussels

Ayant choisi une promo via internet,j'ai pu bénéficier d'un excellent rapport qualité prix.Les chambres en promo sont peut être un peu défraîchies,mais plus que convenables au vu de ce que j'ai eu à dépenser...Literie au top ,chambre spacieuse,personnel au top et quant au lieu en lui même...Magnifique...Vous vous retrouvez plongé dans une atmosphère digne d'un roman d'Agatha Christie ou de l'hotel de Shinning...Situation exceptionnelle pour découvrir le quartier grand place, rue neuve, place st Géry et sainte Catherine...Nous y avons passé un excellent séjour...

Je voyage souvent et je fréquente souvent les 5 etoiles en Europe et celui là est le premier dont je suis insatisfaite . En effet j'ai pris une chambre standard par internet (comme je le fait habituellement ) et j'avais demandé si possible une chambre calme et étage élevé et là je me suis retrouvée dans une chambre au 1er étage , sombre vue sur cour, avec bruit incessant de soufflerie . Mais le pire c'était la saleté de la moquette plein de tâches Je pense que cet hotel pratique un sous classement de ces clients qui passent par des sites de réservation . Je choisirai un autre hotel pour mes séjours prochains à Bruxelles .

Charme désuet des vieux paquebots... lift à grilles, personnel très gentil, tapis épais et un poil poussiéreux. Avons beaucoup apprécié cette immersion dans le siècle passé. Très bien situé, à 500 m du centre historique et à 50 m du métro

Situé en pleine ville de bruxelles et puis précisement sur la rue de charles de broukère à 5mn de place de la bourse,l'hôtel METROPOLE vous reserve un accueil vraiment chaleureux et aussi formidable et des mets très délicieux

J ai sejourne, comme a mon habitude, a notre habitude lorsque mon mari m accompagne, dans cet hotel du 2 au 4 juin 2018. A l entree pas de portier... pas vraiment tres acceuillant...On m assigna une chambre dans laquelle l air conditionne ne fonctionnait pas. Appel au technicien qui ne put resoudre le probleme. Cela peut arriver, bien sur. J ai change de chambre. Dans la seconde, ce fut l internet qui posa probleme. Ce meme technicien, que l on a plutot la sensation de deranger, ne put rien faire non plus mais ne me rendit aucune nouvelle. Je tentai de faire le check-in pour mon depart du lendemain, sans succes. Je descendis donc dans le lobby pour effectuer la confirmation de mon vol. Ce meme technicien, present dans le hall ne prit meme pas la peine, ni le personnel non plus, d ailleurs, de m informer que la panne etait insolvable... Pas de planche a repasser. C est un personnel masculin qui me la livra, non seulement sans l installer dans la chambre comme cela se fait dans un hotel de ce standing mais me la tendit a la porte sans meme me regarder... Pas de brosse a dents ni de mouchoirs dans la salle de bains, pas de cafe non plus a disposition... Je decidai de prendre le repas dans ma chambre mais point de menu ! J adressai un courrier faisant part de ma grande deception mais le directeur general ne m adressa aucun reponse comme il avait ete stipule lors d un premier echange de courriel avec un membre du personnel administratif. J ai paye le prix plein pour mon sejour dans un etablissement cote 5 etoiles qui au final ne m a offert que les services d un deux etoiles... Bref, je ne m y arreterai plus jamais !!!!