Metropole Brussels

Situé en pleine ville de bruxelles et puis précisement sur la rue de charles de broukère à 5mn de place de la bourse,l'hôtel METROPOLE vous reserve un accueil vraiment chaleureux et aussi formidable et des mets très délicieux

J ai sejourne, comme a mon habitude, a notre habitude lorsque mon mari m accompagne, dans cet hotel du 2 au 4 juin 2018. A l entree pas de portier... pas vraiment tres acceuillant...On m assigna une chambre dans laquelle l air conditionne ne fonctionnait pas. Appel au technicien qui ne put resoudre le probleme. Cela peut arriver, bien sur. J ai change de chambre. Dans la seconde, ce fut l internet qui posa probleme. Ce meme technicien, que l on a plutot la sensation de deranger, ne put rien faire non plus mais ne me rendit aucune nouvelle. Je tentai de faire le check-in pour mon depart du lendemain, sans succes. Je descendis donc dans le lobby pour effectuer la confirmation de mon vol. Ce meme technicien, present dans le hall ne prit meme pas la peine, ni le personnel non plus, d ailleurs, de m informer que la panne etait insolvable... Pas de planche a repasser. C est un personnel masculin qui me la livra, non seulement sans l installer dans la chambre comme cela se fait dans un hotel de ce standing mais me la tendit a la porte sans meme me regarder... Pas de brosse a dents ni de mouchoirs dans la salle de bains, pas de cafe non plus a disposition... Je decidai de prendre le repas dans ma chambre mais point de menu ! J adressai un courrier faisant part de ma grande deception mais le directeur general ne m adressa aucun reponse comme il avait ete stipule lors d un premier echange de courriel avec un membre du personnel administratif. J ai paye le prix plein pour mon sejour dans un etablissement cote 5 etoiles qui au final ne m a offert que les services d un deux etoiles... Bref, je ne m y arreterai plus jamais !!!!

personnel très sympathique et souriant. Hôtel propre à proximité du centre touristique avec un parking couvert à quelques mètres à 25 euro les 24H. Chambre spacieuse et confortable. Idéale pour un week-end romantique. Petit déjeuner avec du choix sucré et salé. Les produits sont de qualités.

Décor de rêve dans le hall et le bar, un peu démodé ailleurs même si le confort est réel. Service standard avec une réception très technique et sans grande chaleur. Excellent petit déjeuner. Un défaut majeur voire intolérable: Nous avions une chambre dite privilège dont les portes de communication avec les chambres voisines laissaient passer tous les bruits que chacun peut imaginer !

Excellent accueil : le personnel est agréable, distingué et se préoccupe tout en délicatesse de notre confort. La carte est riche, variée, et offre les grands classiques de la brasserie... le gout en plus ! Nous avons pris des boulet(tes) à la liégeoise, des spaghetti carbonara et une salade césar : les portions étaient parfaites, bonne température, service synchronisé, produits de qualité... rien à redire ! Par contre, n'ayant pas logé à l'hôtel, je ne saurais l'évaluer.