Metropole Brussels

Au risque de répéter les mêmes griefs que les voyageurs précédents, cet établissement ne mérite plus ces 5 étoiles .Nous étions dans une chambre supérieur ( de luxe) , aucune insonorisation , c'était le début du marché de Noël , de la musique jusque 1 heure du matin. les planchers grinces . Vous entendez marcher les clients de la chambre du dessus et la chambre du dessous vous entend marcher.Le petit déjeuner si il est assez garni en revanche les produits ne sont pas de qualité mais bas de gamme .Les tranches de jambons sont de l'épaule DD ( Quand nous achetons ce produits c'est pour notre chien) , même le café n'était vraiment pas excellent., Pas de cafetiere ni de bouilloire dans la chambre pour se faire thé ou café . De nombreuses chaines de télé ne fonctionnait pas Les chambres mériteraient une rénovation , elles datent de la belle époque ( année 1930 )( boiseries abimées ) Les points positifs: - son emplacement à deux pas de grand Place - La propreté - l'accueil et la gentillesse de tout le personnel Si nous devions séjourner de nouveaux à Bruxelles nous choisirions l'Hotel AMIGO ( bel établissement en centre ville ) qui se trouve également a deux pas de Grand Place

Nous avons passé un court séjour dans cette hôtel et nous ne le recommandons sous aucun prétexte. Je commencerai par les quelques points positifs qui ne contre-balanceront pas du tout mon avis global que j'ai de cet établissement. L'hôtel est très bien situé et paraît élégant au premier abord. On vous offre deux bouteilles d'eau et deux canettes de Cola que vous retrouverez dans le mini-bar. Le personnel est également très aimable et de bon conseil. Passons maintenant aux points négatifs. C'est un hôtel vieillissant et vétuste (les dernières rénovations doivent dater du milieu XIXeme tout au plus). Le chauffage fonctionne très bien et date certainement des dernières rénovations, en attestera la température de 40° dans la chambre sans aucune possibilité de la baisser (à moins d'ouvrir la fenêtre au mois de décembre). L'équipe technique viendra finalement vous remettre une température supportable dans les deux jours (malgré les demandes répétés durant deux jours auprès de l'accueil et de la conciergerie qui vous promettront une autre chambre ou service technique au plus vite - naïfs, nous y avons cru). Niveau propreté, c'est le pompon. Nous avons trouvé des traces du passage de l'ancien client de notre chambre dans nos WC. Je n'en veux pas plus au service de nettoyage qu'à notre prédécesseur qui aurait également pu y passer un coup de brosse (mais bon, on parle d'une nuitée à 100€ minimum). A ce prix là vous aurez également le droit à poils dans la douche, moquette sale et bien sûr rideaux troués. J'écris ce commentaire alors que l'hôtel à encore ses 5 étoiles et propose ces nuits à 100€ minimum. Ce commentaire sera donc à reconsidérer dès lors que l'hôtel sera réévalué avec ses deux étoiles difficilement méritées et que sa grille tarifaire sera revue à la baisse (à mon goût deux fois trop cher, même pour la capitale belge).

Après avoir garé la voiture à prés de 800 mètres de l'hôtel, un périple digne de Koh-Lanta entre les travaux et les mendiants, la place devant l'hôtel est en travaux depuis des lustres, on arrive devant l'hôtel, garde de sécurité devant, et accueil banal, invité pour un séminaire, le buffet était excellent mais le service visiblement fait par du personnel extra "il est important de briefer le personnel pour savoir expliquer au client ce qu'il serve", ne ressemble pas au standing de l'hôtel. Pour ma part une expérience mitigée. 11/2018

Après avoir passé deux nuits, l’emplacement ne fait pas tout. Les parties communes sont d origines avec les charme de l ancien. La réception et le hall d entrée vous ferons revenir en 1900 l ensemble est parfaitement conservé. Pour ce qui est des chambres, elles sont d’une autre époque, une rénovation s’impose, décoration vieillotte, pas de peignoirs, pas de mouchoirs , très petite télé, papier qui est décollé du mur, le coffre est inaccessible fixé au sol dans un placard, moquette tachée, pas de cafetière. Les fenêtres ne ferment pas. Literie et oreillers obsolescents. L’équipement et le mobilier laissent à désirer.La place est actuellement en travaux si votre chambre donne sur celle-ci sachez que certains jours les travaux durent toute la nuit,impossible de dormir. Une rénovation s impose pour avoir le standing digne d un 5 étoiles.

Un hôtel très bien placé dans Bruxelles. Le hall d accueil est Art déco, magnifique mais les ascenseurs sont d époque et ne marche pas toujours donc 5 étages à monter à pieds pour ce standing ! C est un peu difficile..et les chambres méritent un sérieux rafraîchissement ! En revanche elles sont grandes.