Ocean Riviera Paradise Privilege

Nous y sommes allez mon mari et moi avec nos filles de 21 et 24 ans ... belle semaine la température était avec nous .. hôtel très propre ..nous étions dans la section El Beso pour adulte..chambre vraiment belle avec un déshumidificateur ..très propre, le buffet est excellent nous demande à chaque fois les allergies ..nous sommes allés au resto italien mais c’est tout ....il a un café , un comptoir de crème glacé ... dommage que la plage ne sois pas belle à cause des algues car nous serions retournés sans problèmes le staff est très gentil ...je vous le recommande si pour vous la plage n’est pas un critère ...

Nous revenons tout juste d'un voyage à cet hôtel. L'hôtel est vraiment très très beau. La décoration est belle et chaleureuse. L'hôtel est vraiment très propre. La végétation est magnifique partout sur le site. Il y a de belles piscines (plusieurs) dont une qui est située directement sur la plage. Tous les restaurants où nous avons mangé étaient très bons (nous n'avons pas essayé le mexicain ainsi que le Resto de la section privilège). Le personnel est vraiment très aimable et serviable. L'hôtel fonctionnait à pleine capacité et nous n'avons jamais attendu. Mais ce qui nous a le plus impressionné, c'est la gentillesse de l'ensemble du personnel. La plage n'est pas très grande mais nous avons toujours eu des chaises pour pouvoir s'y installer. Malheureusement, la semaine où nous y sommes allés, il y avait beaucoup de sargasses (algues). Cependant, le personnel travaillait très fort, à tous les jours, afin de les ramasser. Je tiens toutefois à préciser que cet hôtel comprend beaucoup beaucoup d'animation. Les piscines sont très bruyantes. Je recommanderais l'hôtel surtout pour les gens voulant faire le party ou qui recherchent un site avec beaucoup d'animation et de la musique forte. Je crois aussi que l'hôtel devrait exercer un meilleur contrôle pour la quiétude dans les buildings durant la nuit. Certains vacanciers crient dans les corridors, durant la nuit, et claquent les portes tellement souvent que ça finit par réveiller les gens autour. Je comprends que ce point concerne surtout le civisme des gens mais je crois que l'hôtel pourrait peut-être effectuer des rondes afin de mieux gérer les fêtards. Il y a toutefois un irritant majeur à cet hôtel: les vendeurs sur la plage. Ils sont extrêmement insistants. Ils peuvent passer plusieurs fois par jour et te solliciter à répétitions (massages, excursions, bijoux, artisanats, etc). Nous avons fait une dizaine de voyages dans le sud et c'est la première fois que nous vivons une telle insistance de la part de vendeurs. Il ne se passait pas 5 minutes entre chaque sollicitation et ce, à tous les jours. La dernière journée, nous avons même été sollicités pour un massage dans le lobby... Malgré tout, nous avons eu une belle semaine. Le seul élément qui pourrait faire que nous n'y retournerions pas c'est la sollicitation perpétuelle à la plage.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel dont un des points forts est la gentillesse du personnel. Je voudrais mentionner particulièrement une hôtesse du restaurant, Graciela pour sa grande gentillesse. Notre bébé avait des boutons et elle est venue nous voir pour nous dire qu elle nous amènerait un remède maison le lendemain. Cela lui a fait beaucoup de bien. Toujours souriante, Graciela a été vraiment très attentionnée. Nous avons beaucoup apprécié.

Très bel hôtel, enfin tout est beau piscine, plage, chambre magnifique. Cet hôtel est fait sur le long donc beaucoup de marche, la nourriture est excellente partout et fraiche. Pour moi hôtel trop grand sans atmosphère et froid.

Nous sommes présentement dans la section Eden et tout est parfait! Quoiqu'il s'agit d'un immense resort , le personnel réussit à nous offrir un service personnalisé. Esperanza, dès notre arrivée a su combler nos désirs en étant attentive à nos besoins et en s'assurant que notre chambre était selon nos désirs.Elle a rendu ce séjour inoubliable. Tout au long de notre séjour lorsque l'occasion se présentait Esperanza venait à notre rencontre pour s'assurer que tout se passait bien et selon nos attentes.Esperanza a su rendre mon Anniversaire spécial. Rénaldo ,du restaurant Blue Moon a su nous faire sentir à la maison ... Il réussit à être attentif à nos moindres besoins, tout en étant très discret. Rénaldo est professionnel, attentif à nos besoins et a su rendre mon anniversaire spécial.Yasmine à la piscine de l'Eden offre un service hors oair toujours avec le sourire .Ces 3 personnes adorent leur travail et cela parait dans leur relation avec les clients et leur dévouement est remarquable.Ils ont largement contribués au succès de nos vacances. Cela s'ajoute à la qualité du resort, des chambres, du personnel, des restos, de la propreté et des activités sans pareils. Bravo !