Il y avait de la place en masse à la piscine et à la plage. Le buffet était super bon. Le restaurant chinois également. Le personnel est très gentil et courtois. Nous nous sommes faites masser et c'était super relaxant 😌🇲🇽😬☀️

Nous revenons de cet hôtel (option El Beso) et nous ne sommes pas déçus. L'hôtel est magnifique, les bâtiments très bien disposés, les chambres superbes, claires et très bien équipées, literie bonne. Le ménage très bien fait (Alexandra au pavillon El Beso qui nous faisait en plus une belle deco tous les jours). La variété des plats et la fraicheur des aliments proposés au self sont très bonnes ainsi que dans les divers restaurants de l'hotel. L'italien étant le moins bien à notre goût. Nous n'avons pas essayé le japonais sur reservation. Le système de non reservation dans tous les restaurants est appréciable ainsi que le petit boitier que l'on vous remet en cas d'attente . Les piscines sont nombreuses et chacune d'entre elle à un thème et vous permet de choisir la votre. En ce qui nous concerne nous étions dans la piscine d'El Beso car l'animation, la disposition, les bars nous correspondaient plus que les autres. Elle est réservée aux adultes. Il y a un MAIS , et de taille, qui justifie ma note de 4/5. LA PLAGE!! Elle est assez petite (je veux dire peu profonde) et SURTOUT pour un hotel de cette catégorie pleine de roches et de gros cailloux dans la mer, ce qui nous a empêché de se baigner agréablement pendant notre séjour!!!! Meme les chaussures de plage ne suffisent pas. Se baigner 2 fois en 15 jours dans un tel hotel est vraiment dommage! Sans parler des algues!!!!! Mon mari s'est blessé le bras d'ailleurs. LA NAVETTE : l'hotel est tout en longueur et il y a une navette à disposition toute la journée. Oui sauf qu'elle est presque toujours pleine et qu'il n'y en a pas assez. Ils disposent de navettes doubles et ne mettent que la simple en service donc elle est tout de suite pleine. J'ai oublié de parler de la discothèque qui est ouverte tous les soirs avec de bonnes musiques, les spectacles de qualité dans une grande salle climatisée, le casino et le bowling. Le mike's qui est un "Starbucks" miniature est super appréciable. Pour résumer : Très belle destination si l'on n'est pas accro à la baignade en mer. Sinon la plage est quand même agréable . Je retournerai dans cet hotel sans aucun problème.

Beau site. Plusieurs piscines mais seulement qu'une avec animation et c'était très bien. Ma famille à beaucoup aimé le parc aquatique. Il y a 2 locaux réservés aux jeunes et les mieux ont beaucoup apprécié. Nourriture excellente. Salle à manger aérée. J'ai eu des problèmes avec l'air climatisé des la 1 ère journee mais on est venu rapidement rétablir le tout.....Check-in un peu chaotique car il faut attendre 15h.....mais bon....Nous sommes allés manger en attendant...j'ai refusé toutes rencontres contre une remise de 100$. Arnarque....pas méchant mais vous allés perdre un avant-midi de votre temps. Même chose pour le transport gratuit pour vous amener magasiner à la place Playa del carmen. Ils vous amène dans 2 boutiques assez chers Où ils vous y laissent 45 minutes à 1 hre. Je me suis sentie prise en otage car on doit attendre le transport de l'hôtel pour partir.je me suis fâché et le transport est arrivé plus vite que prévu. .....finalement nous avons pu se rendre aux boutiques avec 2 heures de perte de temps à mon avis. Si vous voulez aller magazine payer vous un taxi. Moins compliqué. Malgré tout cela, nous avons passé une superbe semaine.Je suis déçu pour la plage car l'eau était brouillée , couleur terre. Il y a une piscine à côté de la plage qui est très bien. Nourriture servie toute la journée à la plage dans une belle terrasse. Deux des piscines du site offrent aussi des repas à proximité. Je vous recommande cet hôtel pour la nourriture, la propreté des lieux, la chambre superbe, mais malheureusement pas pour la plage...... toutes les piscines sont équipés d'un bar ainsi que la plage qui en compte 2.

Hôtel formidable notamment le teen club Vraiment belle animation beau parc aquatique bonne nourriture A visiter au moins une fois dans sa vie les alentours de solidaridad On a passé de très belle vacances ici

Nous revenons d'un voyage de 10 jours à cet hôtel où nous avons célébré notre mariage. Nous étions un groupe de 30 personnes et je n'ai pas eu de commentaires négatifs. Lorsque nous allons dans un resort, nous avons souvent peur de ne pas avoir de la bonne nourriture. Cet hôtel offre de l'excellente nourriture et il y a plus de 7 restaurants, un petit café (excellent café et pâtisserie). Il y a également une crêperie. Nous nous sommes régalés à tous les jours. Chaque chambre est différente. Si vous désirez avoir une piscine privée, je vous suggère de demander une chambre au premier étage. Si vous désirez avoir une chambre avec un patio que pour vous ainsi qu'un jacuzzi, demandez une chambre au 4e étage du complexe El Beso. Nous avions une de ces chambres et nous avons adoré. Il y a également des chambres dans le complexe Éden qui ont La vue sur la plage et qui possèdent également un jacuzzi. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Piscine: il y a différente ambiance dans chacune (foam party, musique, calme, etc). Oui certaine piscine sont brouille, mais avec le nombre de personne et de sable qui s'accumule en une journée ce n'est pas trop pire. Plage: oui, il y a quelques roches à l'entrée et des algues, mais c'est idéal pour ceux qui aiment faire de La plongée en apnée. Il y a un restaurant, un bar, une piscine, des hamacs, un terrain de volley juste à côté de La plage. Nous avions des enfants avec nous et ils ont adoré les glissades d'eau. Ils ont également vu des singes et des lemurs sur le site. Ils nous en parle encore. Bref, superbes vacances à cet hôtel. Je vous le recommande.