Roomba Inn & Suites, Daytona Beach

Nous avons passé 15 jours en Floride et avons changé d'hôtel presque tous les jours et bien celui-ci a été le pire de tous... Par où commencer... les chambres ont une odeur de renfermé, la moquette et la literie est probablement plus agées que mes grands parents et à surement pas vu de nettoyage depuis très longtemps... Le frigo fait un bruit de dingue et la porte d'entrée raccroche, se ferme très mal et laisse apparaître le jour tout autour...et sans parler du bruit des voisins où la question se pose de savoir s'il ne sont pas dans la même pièce que nous. Les chambres donnent directement sur le parking qui est tout petit, la piscine est sale, seule la situation face à la mer est agréable. La fréquentation de l'hôtel est aussi très peu appréciable, je me demande toujours si c'est pas un espace d'accueil pour les personnes sans domicile entre drogue et alcool. Nous avions une chevrolet camaro en véhicule, au bout de 10 minutes des gens tournaient déjà autour. Nous avons pris la décision de ne pas rester dans cet hôtel pour la nuit et avions pris une autre chambre dans un hôtel un peu plus loin... Seul point positif, l'accueil du personnel correct mais sans plus (nous sommes resté à peine 3h dans l'hôtel avant de repartir) Je ne suis pas de nature à dénigrer comme cela mais sérieusement cet hôtel est une honte.

Hotel dont les chambres sont propres, même si elles mériteraient un petit rafraîchissement... Tous les services indispensables à un bon séjour sont accessibles. Le personnel de l'accueil est très sympathique, impliqué et soucieux de la satisfaction des clients. Bonne étape.

Hôtel très correct Nous y avons séjourné en famille Chambre très propre, personnel très accueillant. Emplacement idéal, sur la plage, à quelques pas des animations. Peut être prévoir juste quelques travaux de rénovations, mais bon rapport qualité/prix.

Ok, laissez-moi commencer par le tout début. Nous avons appelé et obtenu un taux avant d'arriver. A notre arrivée, nous avons regardé la chambre et la citation était plus élevée que ce qui nous a été dit. Nous avions un chien alors décidé de rester quand même. Mais on nous a montré encore une autre pièce plus grande avec un jaccuzi. Nous l'avons pris pour un peu plus d'argent. Après avoir vraiment cherché et passé une nuit dessus, l'odeur de moisissure était accablante. Nous avons dit à la femme qui travaillait à la réception et elle n'était pas très serviable, elle voulait nous faire payer la même chose pour une chambre donnant sur le court comme la suite avec jacuzzi en bord de mer. Nous lui avons donc dit que nous quitterions cette pièce et reviendrions plus tard pour voir une pièce différente. Nous avons fait cela et nous nous sommes retrouvés dans une chambre régulière au bord de l'océan pour le même prix que la suite. Donc, ce n'était pas vraiment un peu correct, nous essayions de tout régler. Nous sommes allés dans la chambre, nous sommes allés au balcon et quand je suis rentré, il y avait un cafard qui rampait sur la table (voir photo). Nous avons immédiatement récupéré nos affaires et sommes partis. J'ai dit aux 2 filles qui travaillaient à l'avant que c'était complètement inacceptable et que nous nous attendions à un remboursement complet. Eh bien, cela ne s’est toujours pas produit après presque deux semaines bien que nous ayons essayé plusieurs fois de joindre la direction. Ils ne savent pas quand le propriétaire sera de retour. Et aucun responsable n’est jamais là ou ne nous rappellera. J'ai également téléchargé plusieurs photos de la forme générale des meubles de la suite. C'est un motel minable délabré avec un service client horrible. De plus, dans la rue, des trafics de drogue et des sans-abri y dorment la nuit. Cela ne nous concernait pas vraiment car nous nous protégeons nous-mêmes lorsque nous voyageons, mais cela pourrait en affecter d'autres. Notez la photo de toutes les serrures sur la porte. Nous nous sommes retrouvés à La Quinta dans la rue pour pas beaucoup plus d'argent. Les chiens sont libres là-bas.

Je leur donnerais 0 étoiles si c'était une option. . . Nous sommes arrivés dans cet hôtel à 23 heures avec une réservation confirmée. La dame à la réception m'a dit que leur système était en panne et que je devrais revenir après 30 minutes. VRAIMENT! Nous voyagions avec un petit; J'ai demandé s'ils pouvaient me donner une chambre temporaire pour que ma famille puisse se reposer. Elle a refusé et n'a pas voulu aider. Je suis rentré au bout de 30 minutes et la réception était verrouillée. En les appelant, la dame a dit que le système était toujours en panne. Je lui ai demandé de me rappeler quand elle aurait pu m'enregistrer, mais je n'ai pas eu de nouvelles de l'hôtel. Grâce au personnel le moins professionnel, je me suis retrouvé coincé sans chambre d'hôtel à minuit. Ne faites pas confiance aux gens de cet hôtel!