São Rafael Atlântico

Très bel hôtel bien situé . Dommage pour un 5 étoiles de devoir payer les transats à la plage. Personnel pas toujours aimables (serveurs). Miguel a la réception est aimable et très professionnel ! Belle plage. Chaises hyper bruyantes sur la terrasse du restaurant. Il suffirait de mettre qq choses sous leurs pieds ! Nourriture de qualité ms peu de choix . Je recommande cet hôtel . Séjour très agréable. Belle chambre , même si salle de bain sans portes ....

L'hotel proche d'Albufeira est situé dans un cadre verdoyant absolument superbe. La mer est directement accessible via un escalier en bois au fond du parc. L'accueil est absolument parfait. Les couloirs et les tons sont un peu sombre mais notre chambre nature avec vue jardin était très spacieuse et très calme. La literie est excellente. Tout est quasiment parfait pour ce 5 étoiles sauf les repas où l'on ne dispose que de formules buffets du matin et du soir. Donc cela manque un peu de raffinement même si le choix est important et la nourriture de qualité. Les vins sont excellents et le tarif est bien modéré. Le parking est très aisé et gratuit. Pour les repas il n'y a pas assez de tables à l'extérieur c'est vraiment dommage.

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel mais malheureusement plusieurs points sont à améliorer. Nous avions une chambre spacieuse côté jardin, au premier étage. En fait, notre chambre était située au niveau des racines des arbres. La vue du balcon donnait sur les cailloux posés au sol. C'est comme si notre chambre était située à la cave. Vraiment pas agréable et en plus proche d'un escalier de sortie au jardin donc nous étions observés comme des animaux en cage. Sans parler des gens qui jetaient cigares et cigarettes devant notre balcon. Le petit déjeuner est assez complet par contre impossible de s'installer dehors car les tables sont très limitées. Soit vous vous levez tôt pour en profiter, soit vous vous installez dans la grande salle très bruyante et pas du tout cosy. Pour le dîner, nous avions réservé une table au restaurant "gastronomique" mais encore une fois, nous étions installé à l'intérieur. C'est quand même incroyable de devoir manger à l'intérieur lorsque c'est l'été. Le personnel du bar est agréable mais peu de place pour déguster un verre. Le SPA est payant mais tous les équipements ne fonctionnent pas. Nous devons avoir un bonnet, sinon fourni au prix de 5 €. Payer 10 € par personne pour ne pas avoir un hammam et des douches à jets qui fonctionnent, c'est inadmissible et aucun remboursement envisageable. La plage est facilement accessible mais ce n'est pas la plage de l'hôtel, donc beaucoup de monde. A part ça, le personnel de l'accueil est professionnel. La chambre est spacieuse mais les capsules de la machine à café sont payantes. Nous pensons que ces points sont à prendre en compte pour que l'hôtel soit considéré comme un 5 étoiles.

Cet hôtel est gigantesque, il doit y avoir 3-4 ailes. La circulation dans le bâtiment est compliqué et je vous mets au défi de ne pas vous perdre ! Pour aller dans les espaces communs (réception, restaurant), il vous faut monter, pour changer d’ascenseur, pour ensuite redescendre. C’est un cirque incessant de changement d’étages et d’ascenseur. Et parfois vous n’avez plus d’explication sur ce que vous trouverez dans les étages... rappel, la réception qui est au rdc, et en fait le 3eme étage 😂 Pour sortir sur l’extérieur, une fois qu’on a compris qu’on pouvait/devait sortir par les sorties de secours, et même les sorties de secours interdites, ça va on arrive à sortir des bâtiments... La chambre est grande, le lit confortable, si vous résidez entre amis, oubliez toute intimité, la salle de bain est ouverte et les portes de douche et des toilettes, en verre fumé. La douche est gigantesque ! Si vous souhaitez prendre un petit café dans votre chambre c’est possible, il y une machine nespresso ! Attention c’est 2capsules pour votre séjour entier, toute autre capsule consommée est à 2€ l’unité. Et petit bonus des chambres, vous pourrez participer au discussion de votre voisin ou suivre avec lui le film qu’il regarde ! Le petit dej présente un large choix de nourriture salée et sucrée, le personnel est assez agréable. La piscine intérieure est en accès gratuit au niveau du spa, mais il vous faudra un bonnet de bain... si vous n’en avez pas, la réception en vend ! Quelle chance ! Mais c’est 5€! Tout le reste de la partie spa est payante, même les hamam et sauna. Les piscines extérieures sont jolies mais inutiles sauf si vous aimez nager en rond dans de l’eau froide. Les jardins extérieurs sont très bien entretenus L’accès à la plage est très facile, mais attention ce n’est pas la plage de l’hôtel ! Si vous souhaitez vous mettre sur les bains de soleil il vous faudra payer. La plage est très bien, et si vous souhaitez un peu de calme n’hésitez pas à aller sur les extrémités. Bref hôtel sans aucune âme ni charme. Je n’ai pas remarqué où se situait le luxe (5 étoiles annoncées quand même !)

Tout d’abord merci à toute l’équipe pour l’accueil et la gentillesse. Super suite spacieuse et confortable, petit déjeuner avec choix et généreux, la demi pension superbe le buffet et diversifié chaque jour. Le Spa top ... Un grand merci à Filipa FREITAS pour son accueil Je vous conseille cet hôtel sur la mer avec plage magnifique. À très très bientôt Jean Michel Et Lucia