SUNRISE Crystal Bay Resort

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel Pour une première fois en Égypte nous avons été bien reçu, la chambre est très spacieuse le service est très bon . Les restaurants sont excellents. Il y a beaucoup de place a la piscine car le site est très spacieux . Le personnel est très poli, amical et toujours souriant Il faudrait un peu plus de végétation pour encore embellir ces magnifiques jardins . L animation est très amicale nous avons passé de bons moments !! Nous recommandons cet hotel sans problèmes

On a passé une très belle semaine. La chambre, restaurant et animations sont top! Très belle piscine, le Jacuzzi et surtout la plage privée . Le personnel est très aceuillant et à l écoute. A recommander sans hésiter !

Chambre : parfaite, propre, rien à dire Restaurant : - restaurant all in : ils débarassent les assiettes et n attendent pas qu on ait fini ensemble. Si je finis la première, ils débarassent alors que mon amie est encore entrain de manger - restaurant grec et méditérannéen : a peine, on a finit l entrée qu on a le plat..il n y a pas 10 minutes d attente entre les plats. Et quand on demande pour qu ils attendent un peu, ce n est pas possible. Ils nous disent qu ils n ont pas le temps Animation : personnel sympa..juste les animations du soir faites par eux, pas top, ils n ont pas envie. Mais les shows profesionnels sont eux super

Pour le septième séjour depuis août 2014. Nous avons été déçu par l'état de la chambre 144 qui aurait dû être rénovée depuis nôtre dernier séjour en septembre 2018. Depuis nos quatre derniers séjours, nous reservions une Junior Suite. Nous n'avions jamais été déçu par la qualité des logements. Comme nous avions été informé lors de nôtres dernier séjour que les rénovations encour allaient continuées. Nous avions fait le choix de tester une chambre de luxe comme nous avions réserver lors de nos deux premiers séjours au Crystal Bay Resort Hurghada. Mais quelle déception en retournant cinq années plustard dans la chambre 144. Vu qu'aucunes rénovations avaient été effectuées après la chambre 143. Entant que clients réguliers, la réception aurait pu nous proposer lors de nôtres arrivées une chambre de qualité et surtout il faudrait continuer la suite des rénovations. Cela aurait pu n'avoir aucun impact, si les clients étaient à l'hôtel pour leurs premiers séjour. Mais pour nous qui connaisont très bien l'infrastructure de l'hôtel. Cela nous a déçu énormément, une réaction tardive de la part d'un manager étant qu'il à été informé le jour de nôtres départ. A part la problématique de la chambre. Nôtres séjour fut un peu moins bien que les six séjours précédents. Espérons qu'il y aura un huitième séjour en automne. Le Crystal Bay Resort Hurghada a un complexe agréable, des restaurants de grande qualité et du personnels très professionnels et d'une gentillesse hors norme. Exemption la langue Française n'est pas d'application par le GuestService

Très bel hôtel, personnel serviable et sympathique, chambre très propre. Avec tous les commodité, repas très bon , animateur très gentil mais pas envahissants, service impeccable , manque personnel un peu francophone