The Palms

L’hôtel situé face à l’océan bénéficie d’une petite plage de sable fin(ce n’est pas le cas de certains hôtels) avec une grande pataugeoire car celle-ci fait 90cm de profondeur sur sa majeure partie (grosse déception). Les chambres avec SDB refaites récemment sont spacieuses avec mobilier style colonial rétro. Bar agréable situé au cœur de l’espace commun. L’espace SPA ne m’inspire confiance avec ses odeurs et équipements vétustes. Le restaurant possède une énorme salle pouvant recevoir plusieurs groupes. Côté buffet, les mêmes plats reviennent tous les jours juste la sauce a changé. À force, cela doit écœurer le personnel qui mange avec vous à tous les repas et profite bien du buffet, on a l’impression de payer le buffet pour 3 personnes!!! C’est un peu abusé de se servir devant ceux qui ont payé le repas mais vous me direz, c’est mieux que de jeter. mais on pourrait aussi en faire moins et facturer moins cher... dès que vous sortez de l’hôtel côté plage, vous avez l’impression que c’est le seul ouvert car tout est à l’abandon et si vous allez en ville, on sent tout de suite que le touriste n’est pas le bienvenu.

Hotel sans âme. Aucune isolation phonique (on entend le voisin du dessus quand il va au toilette), aucun entretien des chambres, le ménage est assez léger (trace de calcaire sur le pare douche et robinetterie. Les joints sont absents, le mur s'effrite sur des recoins, ect... La climatisation n'a pas fonctionne dans notre chambre. Si vous laissez un peu de savon dans votre tube, le lendemain on ne vous donne pas de produit! Vous devez régler votre chambre en arrivant, on vous dit que la facture sera posé dans votre chambre on attend encore! Petit déjeuner bas de gamme. Le plus incroyable, c'est le personnel EN SERVICE qui vous vient vous voir sur votre transat et vous taxe une cigarette ! Bref, ce n'est quelques faits. Tous les gouts sont dans la nature, notre expérience dans cet hôtel laisse à désirer. Le personnel n'est pas bienveillant pour relever le niveau sur le reste. Dommage car la piscine est bien, le parc est grandiose et la plage - qui malheureusement ne peut mettre des chaises longues est vraiment belle.

. Chambre : belle surface, coffre, TV, clim, ventilateur, de quoi se faire un petit café/thé, frigo. petites bouteilles d'eau fournies chaque jour. . Salle de bains : RAS, sèche cheveux, petits produits . Repas : vaste choix proposé sous forme de buffet. Très bons plats, desserts...La cuisine locale est bien épicée, il y a aussi du choix dans la cuisine plus occidentale. Pour les boissons ex une bouteille d'eau 500ml +/- 200 rupies, une bière Tiger +/- 650 rupies. Petit truc : il y a des fontaines à eau au premier étage près d'une salle de restauration, pour remplir sa bouteille ;-) ! . Bar : attention, les prix indiqués sur la carte sont HT ! . Piscine : RAS. Des serviettes de bain sont à disposition auprès du personnel. On vous l'installe où vous souhaitez . Transats et parasols situés au bord de la piscine ou sur la pelouse. . Environnement : hôtel situé dans un très joli jardin. . Passé la clôture : la plage publique de sable fin. Il y a un garde à l'entrée/sortie du jardin. Beaucoup de vagues. Peu recommandé pour les enfants sans surveillance. . Personnel : attentif, serviable et aimable . Clientèle : haut de gamme, pas de français. . Pour aller se promener en ville d'Aluthgama : prendre un tuk tuk à l'entrée de l'hôtel. Attention au prix : il ne faut pas payer plus de 200 rupies par trajet (on peut vous demander jusqu'à 10 dollars !!). Négocier le prix avant de faire le trajet. Une fois en ville, éviter de vous faire suivre par votre chauffeur de tuk tuk ou un local (les prix seront augmentés de leur commission). Un truc pour certains achats : les supermarchés, les prix sont fixes !

Nous avons séjourné une nuit avant notre retour en France. L’endroit était parfait : calme, chambres spacieuses et propres, personnel accueillant, petit déjeuner pantagruélique . Le prix correspond tout à fait au standing de l’hôtel. Parfait pour se poser avant un long voyage.

Avons passé 10 jours dans cet hôtel en famille. Personnel très professionnel et très attentionné pour ses clients. Les chambres sont de taille très correctes et très bien entretenues chaque jour. La piscine est très propre également. Etions en demi pension, buffet varié tous les soirs.