Zafiro Mallorca (ex. Viva Mallorca)

Très bel hôtel, calme, bien entretenu, personnel accueillant, super piscine. Pas loin de la mer à pieds. Chambre-appart très spacieuse, idéal avec la kitchenette. Pour 4 c'était l'idéal. Ils prêtent même les serviettes pour la piscine. Le petit bémol : la piscine intérieure plutôt froide. (on y était fin octobre)

Les buffets, le personnel , les chambres , la réception tout est au top Le cadre est très bien entretenu les piscines pour les enfants sont surveillées Espaces jeux pour enfants et aultes Salle de sports Animations en soirées

L’hôtel est agréable même si il est rempli d’enfants. Le gros problème est le manque de place autour de la piscine. Les anglais ne pensent qu’à eux et réservent les transats en laissant leur serviette h24. Ils vont même remettre leur serviette en pleine nuit ou tôt le matin pour resservez leur place. Du coup le matin, vous arrivez et il n’y a pas un seul transat de libre. Le pire c’est qu’ils ne sont pas là mais qu’ils bloquent la place. Si vous avez le malheur d’enlever leur serviette pour vous installer vous vous faites insulter. Et la direction de l’hôtel ne fait rien pour régler le problème. De toutes façons il n’y a pas pas assez de places. Donc vous payez comme un idiot mais vous pouvez pas prendre un bain de soleil à la piscine. Au prix de l’établissement c’est tout bonnement honteux. J’imagine que le directeur va me répondre: « merci pour votre message nous faisons tout pour éviter le problème... » Sauf que rien n’est fait. NE VENEZ PAS ICI !!

Nous avons séjourné dans cette hôtel ( nous connaissions le zafiro palace Palmanova) cette hôtel est superbe pour les enfants, les piscines et resto au top! Nourriture varié tout les jours mais le soir le resto ferme à 21h ce qui est pas tjs évident lors des excursions! Les personnels sont adorables avec coup de cœur pour Jorge et Hélène et nous leur disons encore merci souriant, à l écoute un bonheur😍👌! Il y a même un supermarché, une laverie dans l hôtel. Nous le recommandons même si notre expérience a mal commencé pas de clim dans la chambre mais on nous a trouvé rapidement une solution pour le soir et le lendemain à 9h le technicien avait fait le nécessaire donc servie de la réception parfaite !!!!!!

Nous avons passé une semaine hors saison dans cet hotel et notre sejour a été impeccable. Seul bemols le spa et la piscine intérieur ne sont pas surveillé, ce qui fait que les enfants touchent à tout crient et sautent sans arret dans la piscine. Pas l'idéal pour se relaxer. Le prix de la demie pension est assez chere. Dommage. A part cela rien à dire, hotel tres propre, animations pour les enfants et ados. Pas trop grand ni trop petit, taille parfaite.