A&O Berlin Mitte

Pire auberge de jeunesse après des dizaines de voyages en Europe. -Atmosphère auberge de jeunesse inexistante (les gens ne répondent même pas à un simple "bonjour" dans l'ascenseur) -chambres extrêmement bruyantes : travaux dans l'hôtel à 9h du matin, tout va bien -draps et serviettes payantes (pas indiqué sur le site internet) -le couloir pue des pieds -les gars de l'accueil (2 personnes pour 500 chambres) ne savaient même pas nous donner des activités à faire à Berlin : "Je ne connais pas la ville" -pas de système d'aération dans les chambres -femmes de ménage entrent dans la chambre quand tout le monde dort et allument la grande lumière, tranquille. SI VOUS N'AVEZ PAS ENCORE RÉSERVÉ, FUYEZ !!!

L'ascenseur était en très mauvais état pour cause de travaux. Mon dortoir de - personnes était sale. Le ménage n'est pas fait sous les lits. Un seul casier fermait à clé. des personnes non enregistrées rentrent dans l'auberge et dans les dortoirs sans aucune vérification. On m'a volé en découpant ma valise à coups de couteaux, un autre s'est fait voler son smartphone. Je suis parti en urgence dormir chez un ami. Le lendemain de mon départ, un nouveau venu s'est également fait volé. Je l'ai su grâce à une personne qui était dans mon dortoir. il a aussi d'ailleurs fini par partir. La responsable, Sandra, n'en n'à rien à faire. Elle n'a pas cherché à voir ce qui s'était passé dans le dortoir. Le voleur qui sévit depuis un certain temps dans l'auberge est connu par certains membres du personnel. La manager aurait pu faire l'effort de le repérer sur les vidéos et sensibiliser son personnel. Enfin quand il y avait plus de personnes que de lits sans la chambre, on n'a refusé de me donner des informations sur la personne que moi et d'autres personnes suspections. De plus, les gens transpirent dans les couvertures et celles-ci ne sont pas lavées pour le client suivant. Les dames de ménage les replient sur le lit! A fuir !!!! En été, on meurt de chaud car on ne peut pas ouvrir les fenêtres.

Manque cruellement de sens du service ... de plus il y a eu des travaux juste au dessus de notre chambre et nous l’avons fait remarqué à la personne de l’hôtel qui nous a prétexté que ce n’était pas son problème...

Situé relativement proche de la gare centrale. Et encore heureux. !! Pour le reste réveil en fanfare à 6h du matin par un petit plaisantin qui a déclenché une alarme à incendie. Lits honnêtes. Salle de bain petite mais fonctionnelle. Accueil étudiant. En bref faut pas s’attendre à autre chose que dormir. Et c’est au final ce que nous souhaitions.

Auberge de jeunesse très bien située, environ a 5mn en transport du centre-ville, calme et accueillant, beaucoup de touristes étrangers (Anglais, français, polonais...etc) billard et différent divertissement au sein de l’établissement