Amadria Park Hotel Royal

Très bel hôtel moderne très bien placée près du centre et de la promenade de bord de mer; belles chambres très modernes; vue sur mer très sympa; attention certaines chambres ont bâtiment en vis à vis très proches sur l'arriere comme du côté mer. La plupart n'ont maheureusement pas de balcons. Bon petit déjeuner. L.'hôtel à une jolie plage mais la politique est curieuse: l'accès est ouvert à tout le monde et les clients de l'hotel paient plein tarif les chaises longues... Ce n'est vraiment pas une plage privée....l'hotel dispose d'une très grande salle de réception utilisée pour des mariages et évènements corporate (3 en une semaine)

Très joli hôtel avec accès privé a la mer. Grande chambre spacieuse et moderne. Prix raisonable compte tenu du cadre, même si nous sommes arrivé sans avoir réservé. Plusieurs resto sympa a proximité.A recommander sans problèmes.

Nous avons passé trois nuits en famille (2 adultes et 1 fille de 11ans) au Royal à la mi-juillet. L'aménagement et la décoration de l'établissement sont résolument design : les détails architecturaux sont mis en valeur dans le lobby, le bar, le restaurant et les autres parties communes. Même les arbres devant l'entrée sont taillés dans de jolies formes géométriques. Nous avons réservé deux chambres communicantes à l'avant-dernier étage, côté ville. Les chambres sont spacieuses, très confortables, aménagées avec goût, y compris les salles de bains, luxueuses et amples, surtout la douche, dommage qu'il n'y ait qu'un seul lavabo, il y a pourtant de la place ... Les chambres n'ont pas de terrasses, balcon, sauf au dernier étage. L'isolation phonique est irréprochable, tant en ce qui concerne les bruits extérieurs que les nuisances intérieures. Et nous sommes très sensibles ! Nous avons connu personnellement avec notre Ipad et Iphone un seul désagrément, de taille, ayant trait au manque total de réseau wi-fi dans les chambres et les parties communes de l'hôtel : en dépit des nombreuses interventions du personnel et de l'informaticien de l'hôtel, le problème n'a jamais pu être résolu ... Nous avons été contraints d'utiliser les zone wi-fi des environs à l'extérieur ! Cependant il faut avouer que le personnel à pris à coeur de tenter de résoudre cette énigme qui ne s'est jamais résolue durant ces 3 jours. Nous précisions que durant tout notre séjour en Croatie en ayant logés dans 5 hôtels différents et dans tous les restaurants qui offraient le wi-fi, JAMAIS nous avons rencontrés de problème de réseau avec mon i-phone, uniquement dans cet hôtel. Dommage. Le parking de l'hôtel est payant. (13 Euros). Le petit-déjeuner servi aux clients est très soigné et raffiné. Produits de très bonne qualité. Smooties frais, fromages, charcuterie, pâtisserie, etc. Le service est attentif. La salle du petit-déjeuné est une très belle salle, avec du mobilier très contemporain et coloré. Nous avons dîné un soir au restaurant, (la salle du petit-déjeuné) : prix très correct pour un menu somme toute agréable, mais il y a certainement des progrès à faire de ce côté. Pas de saveurs particulière. Assez neutre en goût. Il faut réserver le matin auprès de la réception pour le dîner. Le personnel à la réception, au bar et au restaurant est souriant, serviable, rapide. Le seul point négatif c'est l'absence totale de plage et piscine privées : il est vrai que les clients ont la possibilité d'utiliser une piscine de l'un des hôtels adjacents (faisant partie de la même chaîne), mais sincèrement une telle option est compliquée et la piscine en question n'est vraiment pas très invitante. (Petite et pas assez de transats pour les clients des 2 hôtels). Cela étant, nous ne pouvons que conseiller ce très bel hôtel et avons beaucoup apprécié y séjourner durant ces 3 jours.

Lors de notre voyage en Croatie, nous avons décidé à la dernière minute d'arrêter à Opatija et de choisir l'Hôtel Royal que nous avons apprécié sur toutes ses facettes. Nous avions une très belle chambre au 4ème étage avec un grand balcon et une vue superbe sur la mer et une marina tout proche. La douche de la salle de bain est très grande ce qui est apprécié. Le lobby, le bar, le restaurant et même la terrasse sont meublés d,un très grand chic. Le petit déjeuner est d,une variété et d,une qualité irréprochable incluant même un mimosa, du saumon fumé , d'excellent fromage de fantaisie, des viennoiseries originales et de très bons fruits. De plus, l'hôtel est au cœur de la ville et disposée,un très grand stationnement souterrain. Bref pour un prix inférieur aux autres hôtels de classe, il faut vraiment choisir cet hotel. Le seul problème est que son accès n'est pas clairement indiqué à partir de la rue principale.

J’ai passé un très mauvais séjour au Royal, et j’ai inclus quelques détails ci-dessous afin que vous puissiez décider vous-même si les problèmes que j’ai rencontrés sont des «casse-tête» pour vous. Individuellement, aucun des points ci-dessous n’est très important, mais dans l’ensemble, c’était décevant. Bien que je voyage et que j’examine souvent les hôtels, je ne passe pas beaucoup de temps dans la chambre, car ce n’est pas la raison pour laquelle les vacances me sont chères. Avec cet hôtel, c'était juste une chose après l'autre; Je suis parti avec le sentiment d'avoir séjourné dans un hôtel deux ou trois étoiles (Royal est censé être quatre étoiles) et il y a beaucoup trop d'options très prisées parmi lesquelles choisir. Opatija est charmante et je ne laisserais jamais un hôtel minable gâcher un voyage, mais si vous recherchez un peu de luxe, je vous recommande fortement de dépenser votre argent ailleurs. ENREGISTREMENT: mon séjour a commencé lorsque je suis arrivé chez un homme distant qui n’a fait aucune suggestion concernant la région ou des informations sur l’hôtel. J'ai appris par la suite que le Royal fait partie d'un complexe comprenant plusieurs hôtels et que vous pouvez utiliser les installations de chacun d'entre eux. Il semble y avoir une attitude cohérente à cet endroit - distrait, désintéressé et inutile. Chambre: on m'a envoyé dans une chambre au deuxième étage qui était spacieuse et bien décorée mais qui avait une disposition très étrange - en forme de U - donc la zone pour les bagages se trouve près de la porte, la plus éloignée du lit. Également remarqué des taches sur la tête de lit. Voir les photos - eww. Réalisé alors que j'essayais de planifier le reste de ma journée que le Wi-Fi ne fonctionne que lorsque vous vous tenez près de la salle de bain ou de la porte - vous devez donc vous lever pour l'utiliser. Surprenant parce que ma chambre était au-dessus du hall et que chaque café et hôtel offre une connexion Wi-Fi gratuite. Cela semble basique. Plus tard, alors que je prenais une tasse de thé, je l’ai posée sur la table d’appoint pour que celle-ci s’écrase. Malgré des meubles cassés et mon explication selon laquelle le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans la chambre, aucune autre chambre ne m’était offerte. J'aurais probablement pu insister, mais c'était tôt dans la journée et j'avais l'intention de partir bientôt de toute façon. Je pense aussi qu’il ne faut pas insister pour obtenir un bon service dans un hôtel 4 étoiles. EMPLACEMENT: Bien que l'emplacement soit idéal, à quelques pas de Main Street et juste en haut du sentier de la plage lungomare, de nombreux hôtels répondent à ces exigences. PARKING Comme noté par d’autres critiques, le parking coûte 120 kuna supplémentaires par jour dans leur garage, ce qui est très standard pour cette ville. Le nombre de places de parking gratuites est pratiquement nul. BIEN-ÊTRE: J'ai décidé de vérifier l'espace bien-être du complexe avant le dîner. La salle de sport est située au sous-sol d'un hôtel et la piscine est située en dessous de l'autre (il n'y en a pas non plus au Royal). Je me dirigeai vers une salle de sport spacieuse avec un équipement obsolète, une odeur de moisi et une salle de bain qui nécessitait de l'attention. Beurk. Je suis allé à la piscine (par le hall). c’est une grande piscine intérieure entourée de chaises longues et une petite section à traverser jusqu’au patio extérieur. Pendant que je marchais, j'ai remarqué un plafond rouillé, des portes corrodées dans la section de nage, et des tonnes de saleté et de feuilles au fond de la section extérieure de la piscine. Voir les photos. Quand je suis allée m'asseoir sur une chaise, j'ai remarqué qu'ils avaient tous d'énormes taches d'humidité de la part des précédents clients et que les serviettes n'avaient pas été changées. Il y a aussi un sauna ci-dessous, mais c'était un supplément, donc je n'ai pas exploré.  En dépit de faire partie de l'expérience de spa de l'hôtel, le vestiaire de la piscine était à égalité avec un ymca. Du savon liquide uniquement (pas de lotion, revitalisant, etc.) et les séchoirs à cheveux étaient maintenus ensemble avec du ruban adhésif (voir les photos). Vous devez demander individuellement des serviettes au bureau. Il y avait aussi des bouteilles de shampoing et des cheveux utilisés dans les douches. Il était clair que la zone entière n'avait pas été fréquentée depuis longtemps. SOMMAIRE: Globalement, tout était sous la normale et un peu décevant. Je n'ai pas besoin de toutes les commodités offertes par cet hôtel, mais si vous allez les offrir, maintenez-les. J’ai payé un tarif hors saison, c’est donc moins le coût mais plus les attentes non satisfaites pour un hôtel doté de nombreuses installations. Au lieu de me sentir comme si le Royal était une oasis après une journée de conduite, de visites et de promenades sur le site, je me sentais dégoûté et agacé. Tous les membres du personnel à qui j'ai parlé semblaient désintéressés ou exaspérés, et au lieu d’être surpris et ravis, j’ai eu l’impression que je ne pouvais pas attendre pour partir. Au cours des 15 derniers jours de séjour dans différentes parties de la Croatie, c'était mon pire séjour dans un hôtel. J'ai intentionnellement attendu après la fin de la transaction pour poster ceci, en espérant que quelque chose de positif se produise. Quand ils ont posé des questions sur mon séjour, j’étais honnête et ils ont dit qu’ils étaient désolés, mais qu’ils n’offraient rien alors qu’ils traitaient ma facture et les frais de stationnement. Ils n’ont pas offert d’aide au garage.