Banyan Tree Mayakoba

BANYAN TREE MAYACOBA/NOËL - JOUR DE L’AN 2019 Il n’est pas dans nos habitudes de relayer nos détails de voyage, mais il s’agit cette fois de permettre aux voyageurs de faire le bon choix et de remercier les personnes qui ont rendu notre séjour EXCEPTIONNEL et au BANYAN TREE MAYACOBA vous ne vous y tromperez pas ! Allez-y les yeux fermés, les plages y sont magnifiques et les mexicains très accueillants. BANYAN TREE fait la différence avec tous les autres grands hôtels car le service y est EXCEPTIONNEL et la cuisine de haute voltige : THAÏ, ITALIEN,MEXICAIN, STEAKHOUSE, BUFFETS LUXURIANTS ! Le staff juste EXQUIS, composé de centaines de personnes et sur 15 jours passés avec eux, que des sourires et la volonté de faire de votre séjour un moment UNIQUE. Amateurs de bonne cuisine, vous serez ÉBLOUIS ! Le Chef ALFONSO, ADORABLE ET SI DOUÉ, madrilène qui a officié avec Ferràn ADRIA, sera des vôtres dès le petit déjeuner pour réaliser vos œufs avec maestria, vous le retrouvez aussi le soir dans un des nombreux restaurants dont l’italien qui mérite le détour pour SANTIAGO notamment son manager, qui vous préparera des pâtes à la carte à la « PASTA STATION » et fera de votre soirée un instant magique comme si vous étiez à Venise.. la chaleur et le sable chaud en plus ! Les buffets sont de vraies œuvres d’art et tout y est bon et beau grâce à KARLA, DIANA, MARCO & LUIS. Après avoir siroté à la plage votre coco fraîche grâce à KIRI et RAOUL qui seront aux petits soins pour vous, direction le SPA qui est aussi un lieu unique où HAZEL et YVONNE maîtrisent leur sujet. Elles vous mettront entre les mains de thérapeutes hautement qualifiées qui ont réussi à nous soigner de blessures pour lesquelles nos médecins en métropole réfléchissent encore quant au diagnostic. Citons particulièrement : VIRIDIANA, DIAN, MAY, YOYO, YING ! Leurs mains ont été bienveillantes et ressourçantes. ORLANDO au lobby organisera pour vous le moindre trajet dans le Resort qui est immense ou bien à CANCÚN, PLAYA DEL CARMEN ou TULUM non loin. Enfin et surtout, comment ne pas citer Monsieur INGO BRIEKE qui vous accueillera chaque matin et qui veille chaque jour au parfait fonctionnement de cet immense complexe au milieu d’une nature luxuriante gardée par les faucons apprivoisés. Foncez-y et retournez-y comme bon nombre des clients qui se retrouvent d’année en année, UNE vraie adresse à partager !

Nous venons de passer une semaine idyllique, c’est encore plus beau que sur les photos du site. Le personnel est charmant, professionnel, serviable et souriant. Les chambres sont sublimes, les piscines et la plage sont paradisiaques. Le confort est absolu. Tout est une propreté irréprochable, malgré le fait que nous soyons totalement dans la nature. Les oiseaux et les arbres sont d’une variété incroyable. Le luxe à l’état pur mais non ostentatoire.

Si vous recherchez du calme vers Playa del Carmen ne cherchez plus. Un superbe hôtel au milieu d’un superbe parc, mangrove plus un golf qui fait que l’ensemble est tres harmonieux. Les chambres sont très spacieuses, avec piscine privative, lit très spacieux, salle de bain très bien équipée. Le personnel et le service sont d’une très grande qualités, tout est fait pour que la moindre de vos demandes soit satisfaite. La qualité de la nourriture dans l’ensemble des restaurants est excellente. Le buffet du petit déjeuner vaut à lui seul le déplacement. La plage est très agréable et encore une fois le personnel est au top. On va émettre un bémol du fait de la présence d’algues ( l’hotel n’y est pour rien), mais le nettoyage de cette dernière nécessite un balai incessant de tracteurs.

Nous venons de séjourner 2 jours dans cet hôtel, qui a été une très belle surprise pour nous. Tout d'abord, il est tout à fait conforme aux photos du site. Nous avions une villa avec piscine, super confortable. Les espaces communs sont parfaits, la piscine est très belle. Le restaurant des petits déjeuners se trouve le long de la mangrove et la terrasse est très agréable. Le buffet de petit déjeuner est parfait, il comporte un choix très très varié. Nosu avons testé le restaurant thaïlandais, qui non seulement était délicieux, mais le service était juste parfait. J'en viens donc au service de cet hôtel. Nous sommes habitués à des hotels proposant un niveau de service élevé, mais l'expérience globale que nous avons vécu est bien au delà de beaucoup d'hôtels de ce standing. TOUT a été parfait, vire exceptionnel. Du check in, à l'accompagnement de note séjour, en passant par les différents restaurants... tout n'était qu'attentions et petits détails qui nous comblent dans ces moments de vacances. Petit détail qui en dit long sur le reste : quand vous récupérez votre voiture pour quitter l'hôtel, vote voiture est garnie de deux petites bouteilles d'eau fraiches... je ne vais pas lister tous ces détails qui ont agrémentés notre séjour, mais vraiment, le niveau de service de cet hôtel est exceptionnel. bravo à tout le personnel. Nous n'aimons pas habituellement les grandes chaines (ici Banyan Tree) que nous trouvons souvent impersonnelles, mais cet hôtel nous a fait oublier sa taille et nous avons passé un excellent séjour.

De tous les hôtels de Mayakoba, le Banyan Tree est définitivement le plus raffiné et attentif aux détails avec un service de haute qualité. Des parties communes aux chambres avec piscine privée, tout est bien pensé avec une touche de modernité. Le moins de l'hôtel est certainement le prix excessif de l'offre de restauration. Le petit déjeuner est une attraction tellement les buffets sont garnies de produits de qualité. L'éco tour est absolument à faire - bateau électrique parcourant la mangrove et les ressorts de Mayakoba Pointus est conquis par cette expérience au Banyan Tree !