Best Cap Salou

chambre a peu prés correcte, très bruyante, le passage au restaurant nous déçoit tant le gaspillage est important. la clientèle russe est désagréable. le personnel est dans l'ensemble compétent mais débordé. la piscine chauffée est investie par les enfants qui pataugent en criant. le parking est inexistant (sauf si on paye)

Dans le pire du pire il y a la salle de restaurant , juste insupportable le bruit,le gaspillage de nourritures, les gamins qui hurlent , la piscine ou il faut enjamber les gens pour pouvoir tremper un doigt de pied dans l'eau tellement il y a de bouées énormes, qui d' ailleurs sont interdite, l'odeur des égouts, les abords de l’hôtel juste dégueulasse, pas de parking, le bruit dans les couloirs toute la nuit. notre semaine de repos complètement raté, merci monsieur le directeur. c'était juste horrible c'est une usine a touristes. ... .jamais plus jamais même gratuit..

Nous attendions cette semaine de vacances d’août depuis des mois, mais au final nous sommes heureux d’en repartir.... Accueil plus que moyen, Pas de parking, il faut se débrouiller pour trouver une place dans les environs (pas facile...) Restaurant cantine avec un brouhaha insupportable, Piscine et petite plage surbondées, odeurs d’égouts dans le bâtiment et aux abords, vis à vis de très nombreuses chambres avec les proches bâtiments voisins ou mitoyens (+voisins voyeurs...) Nous nous sommes pris l’eau de la baignoire de l’étage du dessus dans le faux plafond de la salle de bain (siphon cassé) inondant ainsi toute la chambre, une partie des communs et jusqu’à l’ascenseur.... le tout sans aucune excuse ni dédommagement malgré qu’une bonne partie de nos effets personnels aient été trempés. Le pire souvenir restera le restaurant, en buffet libre service, hyper bruyant avec un gaspillage incontrôlé de nourriture d’une grande partie des clients, sans aucun contrôle ni avertissement du personnel qui est largement débordé. Ces derniers peuvent difficilement faire mieux vu les conditions dans lesquelles ils essaient de travailler. Les plats restent toutefois suffisamment variés et corrects. Le ménage est « acceptable » au vu du nombre de clients de l’hôtel (500 chambres soit environ 1500 personnes en pleine saison). Les prix sont presque corrects mais personnellement je préfère payer plus cher et être satisfait de mon séjour, ce qui est très loin d’être le cas. Pour résumer, nous n’y retournerons pas et nous rechercherons des hôtels de plus petite taille.

Nous nous sommes fourvoyés gravement ! L’hôtel est à 50m de la plage ce qui est un avantage certain. Pour le reste, c’est une usine à touristes mal élevés et enfants non éduqués ! Le repas dans la grande salle avec le buffet était une épreuve : du bruit, du monde, des gosses gueulards livres à eux-mêmes ! Immense gâchis alimentaire ! Vaisselles sales ! Impossible d’assister à un spectacle le soir : du bruit et des enfants qui court partout ou debout sur les billards. Le jacuzzi squatté par les enfants (bac à pipi). La hamam annoncé dans la brochure ne fonctionnait pas ! Place de parking à 10€ par jour souvent occupée par une autre voiture ! Je ne sais pas si mon commentaire sera publié mais croyez moi c’est du vécu !

Aucune place au Parking Très difficile de trouver un stationnement autour de l’hotel Très mauvais accueil à la reception Petit déjeuner médiocre Plage petite pas trop propre Peu de communication en Anglais ou français Check out 10 h alors que c’est marqué sur la confirmation de Booking 12 h Internet Nul Bar ferme tôt