BlueBay Grand Esmeralda

Mon mari et moi-même (couple dans la trentaine, avec enfants) avons plus d’une quinzaine de voyages à notre actif, tant dans des 3 étoiles à Cuba que dans des hôtels plus luxueux au Mexique, République Dominicaine, Panama, Grenade, en Europe, etc. Notre avis sera donc le plus honnête qui soit. Nous avons payé environ 1100 $ pour 9 jours en juin 2018. Entre autre à cause d’une météo absolument catastrophique - qui n’est pas la faute de l’hôtel (6 jours de pluie sans arrêt) - nous avons fais un voyage réellement ordinaire. En effet, il s’agit de la toute première fois de notre vie où nous avons été excessivement malades en voyage, souffrant tous deux de la Tourista. Durant les journées entières de pluie, nous nous sommes ennuyés à mourir, il y a très peu à faire quand il pleut: on se rends au bas principal dans le Lobby pour y jouer à des jeux de société. Hôtel: Site immense, les chambres sont belles, la propreté correct. Les lits sont confortables. Les piscines sont belles et bien entretenues. Les chambres étaient nettoyées à heures très irrégulières, souvent très tard dans la journée (après 16h). Le site est superbe, beaucoup d’animaux et d’oiseaux y vivent (vive le Yucatan!). Nourriture: Elle est très bonne. Les restaurants à la carte sont superbes et délicieux. Le seul point négatif est la très grande attente (file d’attente) à faire à l’heure de pointe du souper pour accéder au buffet principal, et une fois à l’intérieur, refaire la file pour pouvoir enfin se servir au buffet. Le service est excellent tant au déjeuner qu’au dîner et souper. Le staff est allumé, et très avenant. Bar: Nous avons adoré le bar près de la plage, avec les balançoires tout le tour. Le service et l’ambiance y étaient tops! Les cocktails et shooters (idéalement des variantes de Tequila!) sont super! Plage: Très ordinaire, vraiment. Très petite et vraiment pas large. Des algues sargasses présentes en quantités industrielles, les pauvres employés passent la journée à essayer de nettoyer la plage du mieux qu’ils peuvent mais ne fournissent clairement pas. Il est toutefois possible de marcher vers la gauche pendant environ une dizaine de minutes pour accéder à un superbe petit lagon où l’eau est superbe. C’est le seul endroit où nous nous sommes baignés pendant le séjour. En Bref, malgré plusieurs points positifs, nous n’y retournions pas.

Mon premier voyage au Mexique.(En fait mon 1er voyage dans le sud depuis 15 ans). Chambres, chemins et lieux publics propre. Il y a toujours quelqu'un en train de frotter quelque part. Il faut aimer marcher. Il y a des petits 'trains', mais c'est souvent plus rapide de marcher. Les piscines sont belles. L'animation sur la piscine est présente, mais pas agressante. Si vous voulez un hotel pour clubber... c'est pas la place. Notre chambre vue sur le jardin, était ok. Propre, mais besoin d'un peu d'amour. Nous étions dans le bloc 1: Tulum. Bel emplacement entre la plage et le buffet principal. Chacun des employés que j'ai croisé sont courtois et font tout pour notre bonheur. La plage, 8 jours de drapeau rouge et beaucoup d'algue, mais on nous avait mis au courant avant notre achat. Anyway les piscines compensent x100. La nourriture était notre point principal. Plein de choix, et c'est bon. Je n'ai manqué de rien.

Si votre priorité c’est la plage bleue, le sable blanc et l’espace pour y marcher n’allez pas là. Car c’est catastrophique algues +++ dans l’eau et sur la plage la baignade est impraticable. Par contre le service, les piscines, la nourriture c’est le top!! Les 6 restaurants à la carte c’est du haut de gamme ( sauf le vin) pas limite pour les réservations et pas d’attente nul part pour aucune raison. La propreté y règne partout, l’entretien du site est à point. Côté divertissement c’est très bien aussi... je le recommande. Nathalie, Sherbrooke, Canada 🇨🇦

Nous avons séjourné à cet hôtel du 27 janvier au 3 février 2019 et ce fut une excellente expérience. L hôtel très propre, chambre confortable, nourriture excellente et très bonne animation. Le spectacle de soir à la piscine est à voir, l équipe à très bien travaillé. Le seule point négatif est la plage pour se baigner un peu rocailleux avec des algues. Toutefois si vs prenez une petite marche vers la gauche vous arriverez à un endroit merveilleux. Petit lagon avec eau cristalline et vous pouvez vous laisser dériver par le courant, mais soyer prudent car le courant est fort.

Nous étions à cet hôtel pour la deuxième fois du 27 janvier au 3 février 2019. Premièrement, comme nous en étions à notre deuxième visite, nous avons eu une très belle chambre dans le bloc 5 (pentaque) près des piscines et de la mer. À notre chambre, nous avions une bouteille de vin, un panier de fruit, des robes de chambres et un mot pour accueillir notre famille. Nos amis étaient dans le bloc 1 (tullum), il est un peu plus loin de la plage, mais pas trop. Nous avons apprécié le service incroyable de LUIS au buffet près de la mer. Nous étions un groupe de 12 et notre table prête le matin et le midi. Il y a aussi DANIEL qui nous a offert un bon service. Allez au restaurant français, c'est le meilleur! C'est un repas 4 services. Tout ce que nous avons goûté était incroyable (sauf la soupe aux fruits de mer puisque les crevettes n'étaient pas décortiquées). Le saumon est wow! Notre serveur était FRANCESCO et il a offert un excellent service. Évidemment, à cause des algues la plage est moins belle, mais il y a eu une journée où on voyait le fond et la mer était comme à Cuba. Ne manquez pas les levers de soleil!