Casa Del Mar

Tout était super, personnel sympa, gentillesse, eau dans la chambre, menu adapté, vue magnifique, calme, ... On y retourne dès que possible, super facile pour les vacances plongées, chambre propre, traitement anti moustique , toujours un petit geste de sympathie ! A recommander chaleureusement Ambiance familial nous avons adoré ♡

L hôtel est chaleureux , le personnel accueillant. La piscine vu sur mer est très appréciable . Bon petit Déjeuné et le restaurant est plutôt pas mal . Dommage que sur cette partie de l’ile la marrée nous empêche de nous baigner dans la mer

Bien que les chambres soient assez agréables, l'expérience fut douloureuse dans l'établissement qui affiche un niveau de prestation bien différent de la réalité. Le bar et le restaurant fonctionnent à 20 % de leur carte... Le mobilier est en mauvais état ainsi que les abords de la piscine (Danger !)

Décrépi, mal entretenu, déco moche, restaurant infâme et cher,nappes en plastique transparent qui laisse voir les cafards, petit déjeuner lamentable, pas de café, de beurre, service déplorable. 45 mn pour un pancake, 10 mn pour les couverts et 15 mn pour la tasse! Sans parler de la salade ridicule au déjeuner (1h d attente) et du dîner à 30$ sur la plage pour une assiette de riz avec un petit morceau de poisson. L incompétence du management malgré ses tentatives d effort est à la hauteur de celle de ses équipes. Un management qui ne connaît pas son métier et est censé former les équipes sur place! Nous avions réservé 5 chambres 4 mois à l avance et à l arrivée, la manageuse avait décidé de rajouter deux lits dans le salon et de supprimer une chambre sans nous demander notre avis et en espérant nous faire payer pour 5 chambres. Il a fallu batailler pour récupérer une chambre au rdc, avec un lit bancal qui menaçait de s écrouler, des prises de courant arrachées et une ampoule sur 3 qui fonctionnait. Pas de ménage pendant 3 jours car ils ne trouvaient plus la clé.. Dans notre chambre à l étage donnant sur une terrasse, la moustiquaire déchirée ne couvrait pas le lit et était inutilisable, eau froide pendant tout le séjour et clim tiède qu on ne pouvait pas régler car la télécommande avait disparu. Bref, c est dommage car la situation sur la plage est agréable et la piscine en surplomb bénéficie d une jolie vue. Une vraie reprise en mains s impose, avec coup de peinture et entretien, et acquisition de banquettes et chaises confortables , du linge neuf ( draps, oreillers, tapis de bains)et du personnel à la hauteur. Inspirez-vous du Matemwe beach village par exemple, simple, bien managé et de bon goût .

Nous avons séjournes 1nuit dans l'hôtel en couple. Arrivés au dîner, surprise : le restaurant était fermé faute de monde. Et oui nous étions les seuls dans l'hôtel! Cela faisait un peu tristounet.... Bref pour le prix payé, nous aurions pu trouver mieux c'est sur... Dommage car les chambres sont spacieuses et propres. La piscine n'était pas très propre.