Casa Del Mar

Bien que les chambres soient assez agréables, l'expérience fut douloureuse dans l'établissement qui affiche un niveau de prestation bien différent de la réalité. Le bar et le restaurant fonctionnent à 20 % de leur carte... Le mobilier est en mauvais état ainsi que les abords de la piscine (Danger !)

Décrépi, mal entretenu, déco moche, restaurant infâme et cher,nappes en plastique transparent qui laisse voir les cafards, petit déjeuner lamentable, pas de café, de beurre, service déplorable. 45 mn pour un pancake, 10 mn pour les couverts et 15 mn pour la tasse! Sans parler de la salade ridicule au déjeuner (1h d attente) et du dîner à 30$ sur la plage pour une assiette de riz avec un petit morceau de poisson. L incompétence du management malgré ses tentatives d effort est à la hauteur de celle de ses équipes. Un management qui ne connaît pas son métier et est censé former les équipes sur place! Nous avions réservé 5 chambres 4 mois à l avance et à l arrivée, la manageuse avait décidé de rajouter deux lits dans le salon et de supprimer une chambre sans nous demander notre avis et en espérant nous faire payer pour 5 chambres. Il a fallu batailler pour récupérer une chambre au rdc, avec un lit bancal qui menaçait de s écrouler, des prises de courant arrachées et une ampoule sur 3 qui fonctionnait. Pas de ménage pendant 3 jours car ils ne trouvaient plus la clé.. Dans notre chambre à l étage donnant sur une terrasse, la moustiquaire déchirée ne couvrait pas le lit et était inutilisable, eau froide pendant tout le séjour et clim tiède qu on ne pouvait pas régler car la télécommande avait disparu. Bref, c est dommage car la situation sur la plage est agréable et la piscine en surplomb bénéficie d une jolie vue. Une vraie reprise en mains s impose, avec coup de peinture et entretien, et acquisition de banquettes et chaises confortables , du linge neuf ( draps, oreillers, tapis de bains)et du personnel à la hauteur. Inspirez-vous du Matemwe beach village par exemple, simple, bien managé et de bon goût .

Nous avons séjournes 1nuit dans l'hôtel en couple. Arrivés au dîner, surprise : le restaurant était fermé faute de monde. Et oui nous étions les seuls dans l'hôtel! Cela faisait un peu tristounet.... Bref pour le prix payé, nous aurions pu trouver mieux c'est sur... Dommage car les chambres sont spacieuses et propres. La piscine n'était pas très propre.

Le restaurant est assez cher, mais bon, dans l'ensemble. L'hôtel est très bien situé, tout près du village de Matemwe pour vivre au rythme des marées et des pêcheurs et y acheter directement son repas du soir (des langoustes entre autre!). Bungalows propres et bien entretenus, une piscine sympa. Nous étions les seules clientes de l'hôtel, la chambre à 60$.

Matemwe Baharini Villas est un très mauvais choix et la seule raison de notre désarroi de tout notre voyage à Zanzibar. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels pour 3 nuits et c'est le dernier avant que nous pouvions partir. Il avait l'air très proche et c'est un bel hôtel à l'extérieur, mais les chambres sont horribles. Le personnel est très paresseux et ce n'est pas un hôtel au très bien organisé. Nous avons eu une mauvaise expérience avec la salle de bains car la tuyauterie vibrant et notre chambre, il y avait de l'eau partout. L'eau de la douche ne fonctionnait pas bien et l'eau était comme il y avait un rat mort dans le réservoir. Nous nous sommes plaints de l'odeur dans la chambre, mais le personnel nous a dit que c'était un problème du gouvernement, qui est toutefois pas vrai car nous sommes allés dans d'autres hôtels à proximité, on a même fait une de leurs grandes chambres villa car il n'y avait pas d'eau dans notre chambre le jour de notre départ. Nous avons eu une bonne heure vol du matin pour rentrer mais il n'y avait pas d'eau dans l'eau des robinets et qu'on n'a pas pu utiliser les toilettes aussi. Nous avons donc dû appeler un numéro que nous avons trouvé sur google car il n'y avait personne à la réception. Le personnel peut accueillir de 21 h mais je n'étais pas plus avancé ou de services sont fournis par la suite et se réveiller trop tard. Nous avons étés bloqués et j'ai failli rater notre avion. D'une manière ou d'une autre nous avons utilisé le bain à villa près de la réception et, heureusement, situées l'eau ne sentait pas là-bas. On a quand même fini par laisser la propriété se satisfait et pas contentes et personne ne s'est excusé. Le service est affreux et le personnel n'est pas entraîné ou ne sait pas leur travail. Très désorganisé établissement mal géré avec une mauvaise maintenance de tous. La nourriture n'est pas si bon également. Le trajet dure 2 heures pour que ce soit prêt. Franchement, il est horrible et m'attends jamais aussi horrible expérience. L'eau de la piscine est trop, il y a beaucoup de sustancias que vous brûle la peau et des yeux. On ne pouvait même pas voir après avoir utilisé la piscine et nous avons été brûlés yeux infernale. Je ne le recommande à tous car tous les services et les équipements sont de très mauvaise qualité.