Coco de Mer & Black Parrot Suites

Nous avons logé dans une chambre honeymoon vue sur océan, le grand luxe, baignoire led bleu, chambre propre et spacieuse. Restaurant classe et cosy : bonne idée de faire des tables d'hôtes de temps en temps. Buffet de grands choix et renouvelé ! Personnel souriant et sympatique - une étoile en OR pour le personnel du restaurant :) Personnel du bar de la piscine : A CHANGER !!!! ces personnes n'ont aucune vision clientèle et n'ont aucune envie de travailler ni servir un client. Ne parlons même pas d'un simple sourire ou un simple bonjour : ACTION !!!!! Un gros bémol pour la plage : en juin certaines côtes sont victimes des algues, donc l'Anse de l'hôtel :/ il faut donc prévoir de louer un véhicule pour visiter l'autre côte et les autres plages.

Un établissement de qualité dans un cadre magnifique. Les prestations sont de bonne facture et le personnel agréable. Les chambres sont confortables. La piscine est très agréable et le bassin d’eau de mer non dépourvu de charme. Notre séjour fut très agréable. Quelques petits bémols bien mineurs : -un réseau wi-fi capricieux - l’éloignement de l’hôtel par rapport aux plus belles de l’île (mais il suffit d’un taxi) -un léger manque de variété en terme de restauration. Au global il s’agit d’un bel établissement.

Malgré de belles chambres et certains membres du personnel très agréables, nous n'avons pas été emballé par le Coco de Mer et nous souhaitons le partager ici afin de faire part de nos expériences pour que ceux qui voudront se rendre sur place aient toutes les informations nécessaires. Je précise que nous voyageons beaucoup et prenons le temps de toujours bien choisir nos hôtels. Malgré ce que nous avions pu lire, l'hôtel ne dispose pas d'une belle plage comme en possède les Seychelles. Il y a seulement 2 petits bouts de plage aux extrémités de l'hôtel qui n'ont rien de paradisiaques. Beaucoup d'algues, du courant et pas de surveillance. Une des deux petites plages est accessible via un chemin glissant et un peu dangereux (un escalier souvent sous le niveau de la mer). Nous ne nous sommes pas baigné ici et n'avons vu personne y aller durant notre séjour. Il faut donc louer une voiture à 50€ par jour (+ l'essence) pour se rendre sur une plage digne de ce nom (A pied les routes sont un peu dangereuses et les plages sont loin). En effet sur Praslin les plages à faire sont Anse Lazio, Anse Boudin, Anse Georgette et Anse Volbert. Croyez-nous c'est bien pour ces plages que vous voulez aller aux Seychelles. Toutes les autres plages présentaient une mer pleine d'algues avec une eau beaucoup moins belle. Coco de mer organise un voyage en bus pour Anse Lazio 3 fois par semaine avec un aller le matin à 9h30 (départ à 9h45) et un retour à 13h10. Le voyage est long (45-50min en fait) pour réellement 2h30 sur place... Il faut réserver ses places dans le bus plusieurs jours avant le départ... manque de navettes... L'hôtel possède 2 piscines qui sont petites. L'une d'elle fait rêver au premier abord ; elle surplombe la mer ; mais elle est vraiment toute petite et l'eau n'est pas traitée... (il s'agit d'eau de me mais qui n'est pas du tout transparente...) ; la couleur tire vers le marron-vert (on ne voit pas le fond) et elle ne donne vraiment pas envie d'y rester. La seconde piscine est un peu plus grande, près d'un bar, mais il n'y a aucune ambiance ici...cette piscine n'est pas très clean non plus (beaucoup d'insectes) et n'a rien qui ferait rêver un touriste en vacances aux Seychelles... Le buffet (QUI EST EN FAIT l'unique restaurant de l'hôtel contrairement à ce que nous avions lu) sert une cuisine souvent salée et épicée (au curry) et n'est pas très grand. Nous avons vu beaucoup mieux aux Seychelles. Le bar propose la même chose qu'au buffet mais à la carte. Il s'agit donc de la même cuisine. La déception la plus forte vient surement du personnel qui nous a souvent déçu (alors que nous sommes toujours accueillant, souriant et agréable) ; nous avons eu parfois la sensation de déranger, d'être éjecté... Le sourire n'est pas toujours présent et certaines personnes affichent une fatigue d'être là...Ceci casse beaucoup l'image de l'hôtel... Heureusement que Harry est là et que nous avons eu quand même 3 ou 4 personnes sympathiques sur l'ensemble du séjour. L'hôtel aurait vraiment besoin de revoir la formation de son personnel au niveau du contact, tact, communication, et empathie... Nous avons souvent été mieux reçu en guest house qu'au Coco de Mer...Ce n'est pas normal au prix de l'hôtel et au nombre d'étoiles qu'il affiche. Dans la chambre l'eau chaude coulait jaune et l'eau a même été coupé une soirée. Le mauvais temps n'a surement pas aidé l'hôtel à gérer ces quelques soucis. La connexion internet (via le WIFI) ne cesse d'aller, venir et disparaître des heures entières et cela s'est avéré embêtant pour communiquer et nous organiser. Les cocktails sont bourrés de glaçons et donc d'eau... ce qui n'est pas agréable. Le dernier jour nous avons pris une douche en dehors de la chambre avant de prendre l'avion mais à notre grande surprise nous n'avons pas eu d'eau chaude et avons eu le droit à des serviettes de plage et non des serviettes de bain... En conclusion l'hôtel est vieillissant, le personnel ne se montre pas à la hauteur d'un 4 étoiles et contribue à véhiculer parfois une mauvaise image qui casse un peu le côté féérique auquel on s'attend. L'hôtel jouit surement d'une réputation qui appartient au passé. L'hôtel manque cruellement d'une belle plage ou de moyens plus pratiques d'atteindre gratuitement les autres plages de l'île.

J'ai passé 10 jours au Coco de Mer, un séjour inoubliable. Personnel amical et attentionné, cadre naturel charmant, bel emplacement, propre et accueillant. Un grand merci, surtout pour Fabianna et Bernada.

Aucune fausse note ici. Luxe, confort, gentillesse, disponibilité et surtout décor de rêve ! Le séjour dont je rêvais depuis toujours. Très bons petits buffets de petit-déjeuners et de dîners en demi-pension. Un personnel toujours souriant et disponible.