Je voyage bcp en Ontario et au Qc et mon entreprise réserve souvent les Comfort Inn et sans aucun doute, c'est le pire Comfort Inn que j'ai vu. C'est extrêmement rare (jamais) que je refuse une chambre, mais c'est arrivé. La première chambre qu'on m'a offert (au rdc) sentait la cigarette comme dans les années 80, mais avec un peu de sent-bon trop florale par dessus... La deuxième chambre était convenable outre le trou au plafond, résultat d'une vieille fuite d'eau non réparée. Au déjeuner, bien que se soit des oeufs en poudre médiocre et du faux bacon, le personnel semblait avoir la consigne de ne pas le remplir, question d'économiser. Le propriétaire doit s'en foutre, l'hôtel roule beaucoup, il y a une forte demande dans la région d'Ottawa. La bannière devrait agir, c'est un peu gênant.

Hôtel très vieillot, manque d'entretien et d'amour - Une odeur très désagréable quand on entre dans l'hôtel ainsi que dans les chambres - A noter que les animaux sont permis - Même en ouvrant les fenêtres et en faisant marché l'air climatisé, l'odeur persiste- On avait demandé un lit queen et ce qu'il y a dans tous les chambres ne sont que des lits doubles, matelas assez dur - Salle de bain d'une propreté douteuse - miroir plein de tâches - Pour l'accueil, n'attendez vous pas a être servis en français - même si on pose les questions la personne a l'accueil nous ignore a moins qu'on lui demande en anglais - Pas de problèmes pour le petit dejeuner car nous étions en semaine mais salle très petite, doivent avoir des problèmes le week-end. Pas de piscine, aucune alternative - Salle d'exercice avec 3 appareils dont 2 ne fonctionnaient pas -

J'avais réservé une chambre le 3 juillet via le site ANOMA. Chambre avec 2 lits doubles car je voyageais avec 3 grands ado. A l'arrivée, je découvre une chambre avec un lit et un sofa. La chambre, bien que non fumeur, sentait la cigarette. Nous allons trouver le réceptionniste qui se confond d'excuse et nous dit que l'hotel s'est trompé dans l'attribution des chambres mais que malheureusement il ne sait rien faire car c'est le we de la fête nationale et l'hôtel est full. Il vient avec une bombe de désodorisant pour asperger la chambre et faire fuir l'odeur de tabac. On n'a pas le choix que d'accepter mais il nous propose de demander compensation au manager le lendemain matin. Le lendemain, après avoir tenté de déjeuner dans une salle dégoutante et pas adaptée au nombre de chambres, nous allons trouver le manager qui refuse toute compensation car il estime que c'est ANOMA qui doit nous indemniser (alors qu'à la lecture des commentaires de certains, la pratique du surbooking est flagrante dans cette hôtel). Je me suis donc plainte chez ANOMA qui n'a pas réussi à avoir satisfaction mais qui me donne une réduction de 10% sur ma prochaine réservation via leur site. Je remercie ANOMA mais ce n'était pas à eux de faire un geste mais à l'hotel Confort INN. C'est pourquoi, je mets un avis très négatif sur tripadvisor et j'espère que cela leur fera réfléchir à l'avenir.

Mauvaise odeur dans la chambre, beaucoup de bruit, pas très propre au déjeuner et tout était vide (prévoir manger ailleurs) ..chambre faite à 17 heure avec porte laissée ouverte avec grande circulation dans les corridors. Pas de service en français, la pire expérience en hôtel à date.

Bien qu'unilingue, la personne à l'accueil était très gentille et accueillante. Comme je n'avais pas de réservation, lors de mon séjour j'ai eu une des dernières chambres qui restait. Celle-ci était un peu petite mais les lits étaient quand même assez confortable. Seul bémol, la climatisation était très bruyante. Le petit dej. continental (inclus) était correct.