El Mouradi Djerba Menzel

Hôtel très décevant tout comme le personnel qui manque de professionnalisme. Les chambres sont insalubres, manquent de modernité et ne sont jamais nettoyées, les serviettes de bain sont usées et sales probablement jamais renouvelées depuis l'ouverture de l'hôtel càd depuis 20 ans. Quand au restaurant, nous avons passé notre temps à verser des pourboires pour espérer avoir une table pour manger de la m... Animations peu créatives. Les plages ne sont pas entretenues tout comme le reste de l'hôtel, le seul point fort la piscine d'eau douce mais obligation de se lever à l'aube pour réserver les transats. Nous n'avions aucune difficulté à nous lever tôt puisque les femmes de ménage frappaient à la porte tous les matins, on se demande bien pourquoi car les chambres étaient aussi sales après leurs passages... Bref je vous déconseille cet hôtel

Trop d'avis divergents pour une même période de séjours ce n'est pas possible donc je pense que certains avis (bons) sont écrits par le personnel de l'hôtel. Nous étions 4 adultes, nous sommes arrivés un dimanche aux alentours de 20h30 direction réfectoire pour manger de la mer...nous avons fait 4 chambres avant de nous installer, la première n'avait que 3 lits et était sale (cafard...),la seconde c'était la même avec un lit en plus, pas de clim, et surtout un lit plein d'urine à vomir, après s'être rendu à la réception, 3 hommes nonchalants arrivent au bout de 3/4 d'heures et pas du tout choqués de l'état de la chambre...vers 3h du matin un des membres du personnel de la réception nous propose une autre chambre que pour la nuit et nous assure une chambre correcte à partir de lundi vers 13h, 4h du matin nous tentons de dormir dans une chambre datant de l'ouverture de l'hôtel et puant la moisissure!! 15h30 enfin nous nous installons dans une chambre double dans laquelle 2 lits superposés ont été rajoutés, nous avions payé une chambre familiale! bref nous décidons de nous installer en se jurant de ne plus remettre les pieds à Djerba., 4ème fois et dernière fois à Djerba, nous étions dans des hôtels 3 étoiles et rien à voir avec celui-ci! Cet hôtel devrait n'avoir que 2 étoiles et encore il devrait être banni des tours opérateurs. Le ménage ni fait ni à faire, les draps jamais changés, l'eau pour laver les sols pas changée et a fait, je pense, toutes les chambres de l'étage quant aux serpillières c'est comme les serviettes de toilettes usées et puantes, donc le ménage zéro, il fallait réclamer les serviettes, le papier WC, le mini bar date de la guerre, 4 étoiles je n'en reviens toujours pas. Le personnel (col blanc) est méprisant, et se considère supérieur alors que souvent ce ne sont que des crève la faim... La nourriture infecte, le personnel de services en général pas du tout professionnel au lieu de débarrasser les tables ils mangent tranquillement... les nappes sont dégueulasses, pas assez de vaisselle, nous avons vécu l'enfer nous nous sommes fait roulés. Les piscines étaient biens mais d'une part il fallait se réveiller de bonheur pour trouver des transats et d'autre part nous étions trop sollicités par une équipe d'animation complètement dépassée, et la plage oui j'insiste impossible de se baigner, d'ailleurs elles étaient toujours vides!! là personne ne se battait pour les transats!! Les soirées, grand moment de solitude, 20h30 début de soirée aucune place assise de disponible, 22h30 tout le monde quitte le navire tellement l'animation est à pleurer. Les boissons sont servies dans des verres en plastique, le mojito n'est pas préparé sur place il est en bouteille enfin avec la formule tout inclus, sinon tu payes et c'est un peu mieux, et tout cela servies par un personnel tirant des tronches de six pieds de long... Cet hôtel a besoin de travaux, de modernité et surtout d'un directeur digne de ce nom entourant d'un personnel bosseur et non de fainéants quémandant des pièces pour bosser.

une semaine pas top manque d assiettes midi et soir pas de tasse le matin café dans des verres en carton vraiment pas un 4 étoile , la salle de restaurant une porcherie personnel juste 2 en terrasse vraiment bien et 5 autour de la piscine les autres manque d éducation , ses vraiment une honte manque de personnel , toujours le méme plat 'semoule' la piscine transat il fallait ce lever le matin a 6h pour mettre une serviette aussi non a 8h plus de transat plage odeur d égout transat cassé et restaurant table cassée chaise pareil il fallait regardé avant de s asseoir nappe sale enfin des vacances pourris , pourtant nous sa fait 4 fois quont vient a Djerba mais jamais comme sa , une année de derniére minute ont avait pris un 3 étoile mes il était au top , ses une honte pour Djerba monsieur le directeur arreté de vous voilé la face si vous etes incapable de gérer votre hotel ....je ses que mon avis ne seras pas pris oui vos employer en souffre

Troisième séjour. Nous étions venus en juin, séjour impeccable! Pas beaucoup de monde! Personnels souriants, animateurs tous toujours aussi sympathiques. Nous sommes revenus à la mi-août pour une semaine. Séjour toujours aussi impeccable! Je ne suis pas d’accord avec les autres commentaires.. comme quoi il est impossible de se baigner.. Tous les jours, des hommes travaillent pour nettoyer la plage à 7h du matin pour enlever algues et détritus.. La plage est cristalline et des barquettes sont installées dans l’eau.. Enfin bref, piscines toujours aussi agréables, temps parfait! Toujours ce problème malheureusement qui est la nourriture.. Fort répétitive par rapport à avril où lorsque nous étions venus, il y avait beaucoup de variétés.. Attendre et attendre pour avoir une place et des couverts, c’est fatiguant! Il faut vraiment y remédier d’urgence! De + pas beaucoup de fruits.. que de la pastèque.. Enfin soit, heureusement que le personnel est là pour faire oublier les soucis! Djamel a été top pour les excursions, bateau, catamaran, quad, jetski! Prix vraiment pas chers comparés au autres hôtels.. 85 DT pour 1h/1h30 de jetski! 50 Dt pour le quad 1h! Hôtel toujours dotée d’animateurs souriants, Rio, Calimero, Mario, Ramos qui rajoutent une joie de vivre dans cet hôtel grâce à leurs activités, on ne s’ennuie pas. Gros point négatif de notre séjour, la chambre! 3ème fois dans l’hôtel et je tombe sur une chambre nauséabonde .. comparés au deux dernières fois où là on avait eu une chambre en bungalow G et une autre dans l’hôtel style haut standing. Déception mais brève car nous sommes restées que 4 jours pour changer ensuite d’hôtel afin de faire le tour du centre ville. Nous y reviendrons une 4ème fois, en espérant une amélioration concernant la nourriture et le service!

Dans l'ensemble assez bon séjour sauf la nourriture pas de fromage de yaourt des fois attendre 10 min pour avoir une assiette mais on peut même pas accuser le personnels car ils sont vraiment présent ils font ce qu'ils peuvent merci à eux sinon trop de piscine à eaux de mer c'est pas agréables plages pleines d'algues et les sorti extérieurs parfaites jets ski quad dromadaire calèche on s'est éclaté