Elba Sunset Mallorca

On a fait quasi l’ouverture ! Des petites imperfections bien compréhensibles au début ! On est au petit soin pour nous du début jusqu’au dernier jour ! Chambre spacieuse avec vue sur la mer , magique ! Un conseil , la piscine du roof top avec vue à 360* sur la mer ! Inoubliable

Belle hotel et chambre de luxe vue mer parfaite une vue imprenable nous recommandons mais je conseil de louer une voiture pour une semaine ... La nourriture est bonne et les prix sont correct Il y a tellement à voir de crique sauvage et de coin sympa pour la location de la voiture compter 35 eur la journée pour une fiat 500

A notre arrivée, nous avons été accueillis par un membre du personnel adorable qui était très accueillant et très sympathique, un verre de fizz nous a été offert à l'arrivée ainsi qu'un surclassement dans la chambre coquine. BON DÉPART! ! L'enregistrement a été un peu lent et un peu partout mais ce n'était que le jour 5 de l'hôtel étant ouvert, nous comprenons que le personnel est toujours en train d'apprendre et de se débrouiller dans les systèmes. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre nous nous sommes sentis comme si nous avions vraiment touché le jack pot, superbe chambre moderne avec la vue la plus spectaculaire sur la mer, incroyable! ! La seule chose que je reprocherai à propos de la chambre à coucher est qu’il n’ya pas de prise près d’un miroir, j’utilise le fer à lisser tous les jours et j’ai dû me coiffer à travers mon appareil photo face à la caméra! CONSEIL: Prenez un miroir de courtoisie si vous parvenez à en tenir un dans votre cas. Il y a deux piscines, l'une plus petite au sommet du toit, une vue magnifique et une jolie région, puis la piscine principale plus grande, de nombreuses chaises longues, il est donc impossible de se battre pour une chaise longue à 9 heures du matin. sont si confortables et intimes et m'a définitivement fait comme une princesse lol. Il y a un charmant bar / restaurant au bas de la piscine avec encore une vue imprenable sur la mer. Nous avons mangé et bu ici, la nourriture n’était pas la meilleure, un menu très basique et plus grand est vraiment nécessaire. Les canapés du bar étaient parfaits pour savourer un délicieux cocktail le jour ou la nuit! Belle touche.  - Le personnel peut être très lent et très oublieux, parfois attendre longtemps avant d'être servi et oublier des choses simples comme un cendrier ou une paille. Encore une fois, de très petits problèmes initiaux et compréhensibles sont probablement toujours en cours d'apprentissage. Nous avions l'option demi-pension qui comprenait le buffet du petit-déjeuner et du dîner. J'ai trouvé que le buffet entier était décevant, du pain rassis, des œufs très insuffisamment cuits et une grande variété de plats. Dans l’ensemble, l’hôtel était magnifique, il a beaucoup à apprendre et un peu de poussière à faire, mais nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous avons hâte de revenir!

C'est un hôtel magnifique avec une vue imprenable sur la mer. L 'hôtel est ouvert récemment (nous sommes arrivés 2 heures après l' ouverture) et, par conséquent, toutes les installations sont impeccables et très propres. Malgré l'ouverture, nous avons eu une expérience d'enregistrement sans heurts et avons été surclassés dans une magnifique chambre avec vue sur la mer. (Je ne peux pas souligner à quel point la vue est magnifique - vous devez vraiment dépenser de l'argent supplémentaire pour avoir une vue sur la mer!!!!) Tout le personnel était enthousiaste et extrêmement serviable. L’hôtel est très bien situé, à 10-10 minutes à pied de Magaluf et de Palma Nova - assez proche pour l’action mais suffisamment éloigné pour le calme et la tranquillité. La nourriture et les boissons à l'hôtel sont abordables, mais il y a un supermarché en face et de nombreux restaurants / bar à proximité. Le petit-déjeuner n'est pas le meilleur mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, donc je ne peux pas me plaindre. Les zones de la piscine sont magnifiques et très relaxantes, mais les piscines sont très froides. Cependant, je suis sûr que cela s’améliorera à mesure que l’été se poursuivra. Globalement, c’est un très bon hôtel, que je recommanderais sans hésiter (mais n’oubliez pas la chambre avec vue sur la mer)!

Malheureusement, j'écris cette critique toujours en colère contre le service client NONEXISTENT le deuxième jour de nos vacances. J'ai déjà une liste de problèmes avec cet hôtel et ils incluent, Pas de ventilateur dans la salle, ils voulaient que je paie pour embaucher un fan d'une société externe. Une seule serviette de plage pendant 6 jours à la piscine, si vous voulez changer, c'est 2 €! C'est censé être un hôtel 4 étoiles. Pas d'eau chaude à 6h. 30h le 10/6/19, Pas d'oreillers dans la chambre à l'arrivée à 23 heures! ! La chambre n'avait pas été nettoyée à 16 heures le premier jour! Le personnel du bar désagréable me dit d’aller à la réception pour payer ma boisson gazeuse apportée à ma chaise longue parce qu’ils n’accepteraient pas les espèces! ! Cela n'a aucun sens! ! Et la cerise sur le gâteau du seul jour deux était, après avoir attendu une heure avant de trouver de la glace dans la pièce. Je suis allé au bar pour me faire dire que nous ne faisions pas de service de chambre (pourquoi ne pas me le dire au téléphone) Au bar, on m'a refusé de la glace et des verres pour la chambre. Aucune explication, juste “pas possible” Un autre membre, si le personnel arrive, dit que je peux avoir 2 verres, ce que je veux, mais encore une fois, pas de glace autorisée, sans raison. Ensuite, ils pensent que je veux un seau à glace pour les produits achetés à l'extérieur de l'hôtel. Alors refusez le seau à glace. J'affirme que «l'hôtel a fourni une bouteille de cava» Un membre du personnel s'éloigne en marmonnant quelque chose en espagnol, ce qui était clairement impoli et je crie: «qu'avez-vous dit?», La responsable a dit qu'elle disait que j'aime les pommes de terre! Clairement un mensonge. Je veux dire ce que même est-ce. Quelle blague. Le personnel est odieux, sous-formé, non communicatif, Demander de la glace et des verres dans votre chambre est un événement normal en vacances. Ne pas être dérangé, embarrassé et en colère. Je comprends que l’hôtel n’est ouvert que 10 jours. Cependant, le personnel est sûrement plus présent et possède une expérience dans le secteur des services.