Gran Meliá Palacio de Isora

Hôtel très agréable et bien situé. Nous en avons retenu une superbe semaine, baignée de soleil et couplée à un accueil très chaleureux. Le service est très bon et la formule demi-pension permet de profiter d'un choix de plusieurs restaurants. Le restaurant Pangea reste toutefois notre meilleure expérience avec une variété de buffets et un service dédié par un personnel souriant et attentionné. Le petit-déjeuner est tout aussi impressionnant.

Piscine non chauffée 17 degrés, chambres bruyantes, nourriture de mauvaise qualité, 10 minutes d'attente au restaurant midi et soir, service pas à la hauteur, prix d'un 5 étoiles (4500CHF une semaine) pour un service d'un 3 étoiles maximum. Dames du Spa pas cordiales.... Je n'ai pas apprécié le séjour à sa juste valeur...chambre pas prête à notre arrivée alors que je voyageais seule avec 3 enfants en bas âges, pas de chaises longues disponibles à la piscine etc...

Le lieu, les chambres et les nombreux restaurants à la carte sont très bien. La piscine d'eau de mer, longue de 266 mètres est le " top" de cet endroit ! Si je n'ai pas noté l'excellence, c'est par rapport au restaurant " pangea " où les mets proposés au buffet sont à peine " bons" ! Donc, un objectif pour le management serait de changer plusieurs choses ! Merci !

La piscine est grande, la chambre est grande, le petit déjeuner est grand, la plage est grande, l'hôtel est grand ... et le tout est magnifique face à la mer dans un cadre calme et apaisé. Le complexe est imposant mais avec la taille des infrastructures on ne ressent pas le monde.

Nous avons passé une très bonne semaine en famille dans cet établissement. Les chambres Deluxe sont très confortables, très belles salles de bain avec bain & douche et nous avons apprécié les produits de toilette Clarins. En demi-pension, nous avons profité des super buffets de petit déjeuners et de dîners au choix au buffet (un thème différent chaque soir) ou sur réservation (dans les restaurants Oasis, notre favori, ou Océan). Possibilité de déjeuner au bord de la piscine au Market Grill (entre autres : hamburgers & hot dog à des prix raisonnables). La piscine Infinity est magnifique mais non chauffée (entre 16 et 18 degrés en cette saison), il faut se motiver pour y rentrer mais cela vaut la peine. Autres piscines chauffées à disposition : une pour les enfants, une pour les familles, une pour les adultes (+16 ans) et une pour les Red Level. Pas grand chose à voir/faire dans les environs proches : une promenade le long de la mer que l'on peut entreprendre de chaque côté et pour l'aspect pratique un petit supermarché Super Dino à Alcalà à une dizaine de minutes à pied. Nous avons loué une voiture pour monter sur le Teide, c'est une belle balade. Par contre nous n'avons pas du tout apprécié la visite de Masca : route très sinueuse et étroite où il est très délicat de se croiser, en plus sur place nous n'avons pas pu garer faute de place disponible. Los Gigantes tout près aussi pour une petite sortie en voiture. Petit bémol sur l'hôtel : avec des ados qui pourtant payent comme des adultes on est un peu "entre deux" et on n'a pas accès à la piscine adulte, âge minimum également pour le SPA ou la salle de sport. La distinction Red Level avec ses espaces réservés notamment la grande piscine chauffée n'est pas forcément très agréable non plus lorsqu'on n'y a pas accès. Info météo : sur une semaine fin février nous avons eu 2 belles journées, 3 journées moyennes, 1 journée de pluie non stop. Info tour opérator : nous avons réservé le voyage sur Voyage Privé qui lui a acheté à Thalasso n°1 / Ô Voyages, rien à redire sur l'organisation mais le vol retour qui nous a été imposé était très matinal = décollage 6h30