Grand Hyatt San Francisco

Hôtel idéalement situé à Union Square, à proximité des commerces, métro et bus. Point de dégâts pied pour admirer les gratte-ciel. Y’a pas plus central. Notre chambre, TOP, au 20ème étage. Vue panoramique au 36ème dans la salle de fitness. Je recommande.

J ai passé 3 j dans cette hôtel en famille avec mes 2 enfants de 14 et 12 ans Des notre arrivée les choses se sont compliquées Ils ont voulus me faire payer 2 pdj sur les 4 que j avais déjà payés dans ma réservation ( 4 personnes 4 pdj comme partout dans le monde) Apres des tractations avec la personne de desk puis avec le responsable qui n’a pas pus nier l’evidence Quand je lui ai montré mon voucher ( heureusement je l avais dans mes mails) mais il a quand même fait un bon vieux « exceptionnellement «  ...alors que j’avais payé !!😂 De plus nous sommes arrivés en voiture et il faut savoir qu’ils n ont pas de garage donc c est ou valet parking à 70€ / jour ou le parking en face pour 40€/j Et cerise sur le gâteau en partant j’ai eu l heureuse surprise de me voir taxer de 30€/j pour ......tax de l hôtel pour internet , un credit de 10€ que je n’ai pas utilisé car personne ne m’en a averti) etc... Donc ils te font payer des choses qui sont incluses dans ton forfait ( internet etc..) et ils te mettent des options que tu n’as pas demandé et ils te les font payer .. Heureusement qu ils n ont pas encore décidés de mettre du caviar a dispo payant d’office.. Donc maintenant vous êtes prévenus !!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

Bonsoir, Malgré une localisation excellente je ne conseillerais pas cet établissement. Manifestement la réservation par booking induit des conséquences inacceptables: -Petits déjeuners prétendument inclus mais pour deux hôtes sur trois ... -Réservation pour chambre avec deux grands lits non disponible transformée en chambre avec lit d appoint ... pour trois nuits consécutives. -Promesse de remise tarifaire non tenue. -Absence totale de communication entre les membres du personnel a l’accueil. Une désagréable sensation de ne pas être respecté en qualité de client... Dommage

bel hôtel bien placé mais petit déjeuner en chambre et repas pris en room service de très mauvaise qualité. les chambres sur Union Square ont une vue agréable mais nécessiteraient d'être rénovées. le service est de qualité, mais la très mauvaise qualité des repas en room service en font un rapport qualité-prix très moyen.

Éclairage pas au niveau Pas de mini bar, le café en chambre est du cafe solubles. Les chambres sont bruyantes et vieillissantes. Les rangements sont insuffisants. Petit déjeuner passable au restaurant et cher. Peu de place prévues Bien situé Belles vue en étage élevé.