H10 London Waterloo

Dès notre arrivée, nous avons été bien reçus. Préalablement, nous avions demandé par courriel d'avoir notre chambre plus tôt car notre avion en provenance de Montréal arrivait à 6H30 du matin...et nous n'avons eu que 30 minutes pour que notre chambre soit prête. Wow, tout un service! Lieux très propres, lits confortables,literie de bonne qualité, chambre de bonne dimension. Tout pour un bon séjour de 7 nuits. L'hôtel est situé à moins de 15 minutes à pied de la station de métro et gare Waterloo et pont piétonnier.Plusieurs autobus passent à la porte pour nous y amener.Près de plusieurs grandes attractions. Déjeuner copieux et plats très variés pour contenter tous les palais. Le Skybar mérite aussi une visite de soir. Nous n'avons que de bons commentaires pour cet hôtel et nous le recommandons pour un séjour très agréable.

Hôtel très bien situé à 10 minutes à pied de la gare de Waterloo, proche de la London Eye et la Tamise. Des chambres propres, confortables, bien insonorisé avec une belle vue. Un personnel très serviable, agréable et professionnel. Le plus est la terrasse du bar du 8e étage avec une très belle vue sur la ville, la London Eye, The Shard, La City... Le petit déjeuner est complet, un large choix de plats, un personnel aussi très efficace. Le restaurant le soir est agréable et le personnel est encore une fois serviable, attentionné et sympathique. Un très bon hôtel pour découvrir Londres.

Très bel hôtel, chambre spacieuse, literie confortable, accueil avec verre de Proseco. Petit déjeuner élaboré. A deux pas du hop on hop off ligne rouge. Hôtel situé dans le Southbank près du pont de Westminster.

Ce que j'ai aimé : - la localisation de l'hôtel. Très bien situé et proche des moyens de transport - le personnel. Très sympathique et très serviable - le design moderne de l'hôtel - le confort des chambres. Spacieuse et très bonne literie - la salle de fitness. Petite mais fonctionnelle. - le prix de la chambre très correcte pour Londres. Ce que je n'ai pas aimé. - l'isolation avec la rue. Assez bruyant. - le prix du petit déjeuner à 20GBP.

Nous avons réservé un séjour de 2 nuits dans cet hôtel avec mes beaux-parents. L’hôtel est situé sur la ligne rouge de l’original tour (bus touristique), ce qui est bien pratique. Les chambres sont de taille correcte, la literie est bonne et le petit-déjeuner est très bien achalandé. Nous avions des chambres de catégorie deluxe. Trois remarques que j’ai à faire: problème d’air co dans la chambre de mes beaux-parents, qui s’est transformée en sauna.. (problème réglé suite plainte). Et chez nous, soucis dans la sdb : le premier matin nous devons dû faire du bricolage car le pommeau de douche ne tenait pas (réglé suite plainte). La porte de la douche ne fermait pas non plus, ce qui fait que toute la sdb était mouillée par terre à chaque douche... (problème non réglé, même après plainte). Le service technique est très réactif, mais j’estime que pour le prix payé, ce genre de soucis pourraient être évités. Surtout 3 problèmes en 1 nuit, ça fait beaucoup. Dommage.