H10 Sentido Playa Esmeralda

Nous revenons d'un séjour de 11 jours passé à l'hôtel H10 playa Esmeralda (adults only) en pension complète et tout inclus et je dois dire que l'accueil à notre arrivée par Belinda, a été fantastique! Une coupe de champagne nous a même été offerte et une fois récupéré la carte d'accès à notre chambre, nous avons pu découvrir notre lieu de villégiature en tout point conforme à notre demande avec vue sur piscine et mer! Literie de qualité, climatisation, coffre-fort, réfrigérateur, TV etc... Notre cocktail suivant pris en terrasse aura été le premier d'une longue série et notre séjour s'est vraiment passé sous les meilleurs auspices! Un personnel au petit soin, mention spéciale pour Montse la responsable du snack de la piscine où nous déjeunions chaque midi et qui nous a impressionné par son professionnalisme! Les buffets du restaurant toujours variés et excellents, le service du restaurant Privilège où nous avons dîner pour mon anniversaire était impeccable et même celui du Mike's coffee où nous pouvions déguster de délicieux barraquito... Café typique des Canaries! L'accès à la plage très facile et seulement à quelques pas de la piscine... Propre et bien équipée, la plage nous a conquis!!! A noter que celle ci est semi-naturiste. Nous avons également pu profiter du spa (massages en supplément) et sauna... Que du bonheur! Les animations du soir, plutôt festives, disco, flamenco etc... Bref, tout pour passer un excellent séjour dans un endroit très agréable!

Je séjourne actuellement dans cet hôtel, depuis plusieurs jours la climatisation ne fonctionne pas correctement. En effet, celle-ci fonctionne comme un ventilateur à souffle léger. Donc si vous êtes devant, vous recevrez une petite brise. Mais en dehors de cela, la chambre et la salle de bain ne sont pas climatisées. Après avoir contacté la réception, on me confirme que la climatisation ne peut pas fonctionner correctement car nous sommes trop nombreux à l’utiliser en même temps dans l’hôtel. Cette réponse peut paraître incroyable mais elle est réelle. Que vous ayez une chambre « Privilège » ou non, pas de climatisation car l'hôtel a du succès. Il y a d’autres aspects positifs et négatifs. Mais je ne vois pas l'interêt de les aborder puisque de mon point de vue, il est indispensable de disposer de la climatisation avec de telles chaleurs.

Hotel calme, très proche de la plage (naturiste à 50%). Le lounge privilège est cossu et bien achalandé. Chambre confortable et pratique, mais loin du bar et du lounge, le complexe est énorme ! Par contre le restaurant privilège n'est pas au niveau d'autres H10, les plats sont parfois sans saveurs, parfois trés bons, cela manque de constance.

extrême propreté de l'ensemble de l'établissement, jardin , chambres , couloirs et salle de restauration; personnel très professionnel, à l'écoute , serviable et sympathique; les mets proposés sont variés et de très bonne qualité; tout est parfait!

Magnifique hôtel, séjour très agréable, chambre spacieuse avec vue magnifique sur la mer et la piscine, excellente literie, mini réfrigérateur et bouilloire avec tasse pratique pour le petit café du matin avant de descendre au restaurant, nous avions choisis la demi-pension le petit déjeuner est copieux il y en a beaucoup pour tout les goûts, quand au buffet du dîner excellent un choix différent chaque soir plat végétarien, poissons ,viandes, légumes variés....un régal chaque soir. Personnel d’une extrême gentillesse avec la clientèle. Je reviendrai vite.