Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort

Nous avons passé un superbe séjour d'une huitaine de jours au Telfair - l'endroit est splendide, extrêmement bien entretenu et le personnel souriant et aux petits soins. Nous avons choisi cet endroit notamment car il avait un baby club et nous n'attribuerons pas 5 étoiles à cet établissement : malheureusement nos deux derniers jours ont été passés avec une boule au ventre car notre enfant aîné a été marqué par des gestes inappropriés qu'il nous a rapportés de la part d'un membre du personnel envers notre cadet de 19 mois (geste brusque pour tourner sa tête, soulevé par l'articulation du poignet et peut-être d'autres négligences dont nous ne sommes pas au courant). C'est par la suite que nous avons compris pourquoi il hurlait en y allant (on pensait qu'il s'agissait d'une éventuelle angoisse de séparation). L'avant dernier jour nous souhaitions l'inscrire au baby club pour nous rendre à une activité sportive, et on a dû le récupérer 15 minutes après car on l'entendait toujours hurler et pleurer très fort; en le cherchant, on l'a trouvé a plat ventre par terre, devant la porte - malgré la présence de 3 personnes, aucune n'avait tenté de le consoler. Je pense que le baby club est très bien pour des nourrissons, mais il y a vraisemblablement des améliorations à faire pour les toddlers. Nous espérons que cet incident ne se reproduira avec aucune autre famille et nous ne doutons pas que la direction, à qui nous en avons fait part, fera le nécessaire. Le kids club est très bien cependant - notre enfant aîné a apprécié les activités et s'est fait des amis. Les premiers 6 jours nous avions décidé d'en faire notre destination annuelle hivernale, mais suite a cet incident nous hésitons. Pour ceux avec des "toddlers", peut être préférer une nounou - nous sommes tombés sur une dame très douce et gentille pour sortir en tête à tête quelques soirs pendant notre séjour et profiter des excellents restaurants du domaine. Par ailleurs, les repas pour bébé étaient très bons, conformes à nos demandes, toujours servi à l'heure, et tous les équipements utiles étaient présents dans la chambre à notre arrivée (chaise haute, baignoire, pot, chauffe biberon, table à la langer...) Enfin, une petite suggestion d'amélioration : prévoir un téléphone sans fil dans les chambres ou réduire la durée d'attente au standard.

Chambre très agréable, spacieuse, lumineuse, avec vue sur piscine et sur l'océan, avec toutes les commodités (baignoire, douche, toilettes, double lavabo), literie impec, télé avec nombreuses chaînes, wifi ... Ashni a été exceptionnelle de gentillesse, de sollicitude, de prévenance, de sourires, avec ses conseils avisés pour les restaurants, la logistique du quotidien. Impossible de rêver mieux !!! Quant aux 5 restaurants, ils rivalisent de goût, de variété et de présentation des plats ( Ginja, le Palmier, l'Anabella, le Château, ), le C' beach est tout aussi remarquable quant à la variété de ses buffets ( 1 thème différent chaque jour !).Et musique pour accompagner le tout :piano, guitares, bongos, chanteurs pour chaque dîner, tous différents suivant les restaurants ... Pour le petit déjeuner, breakfast ( omelettes au goût du client, œufs coques, œuf Bénédicte préparés devant vous, bacon, saucisses, fruits locaux à discrétion, yaourts maisons aux fruits) ou continental ( multiples variétés de pains et viennoiseries), variété des jus de fruits, et bien sûr, café et thé à volonté , avec un service des plus prévenants et toujours avec le sourire !!! Service en chambre efficace, disponible, à la demande, un rêve . Logistique ponctuelle, pour les golfs, ou la restauration au Château. Service bagagerie au "top", à l'hôtel ou sur les golfs, nous n'avons jamais eu à transporter nos sacs et en prime : clubs de golf nettoyés après le parcours. Le caddy-master à l'Heritage est remarquable d'efficacité et de gentillesse. Pro-shop où l'accueil, et la variété des produits sont remarquables ... Quant au parcours de l'Heritage, exceptionnel par son entretien, la qualité de ses départs, de ses fairways, de ses greens, et la difficulté pour sortir de ses roughs ( ne pas s'égarer donc …)

Hotel magnifique, chambre spacieuse, personnel attentif et bienveillant. Plage magnifique avec tous les équipements possibles (Kayak / Paddle / Pédalo). Le mini club pour les enfants (et bébés) permet aux parents de pleinement se repose et de profiter des activités. Un grand merci à Ashni qui s'est occupée de nous pendant ces 12 jours et qui a contribué à rendre notre séjour exceptionnel.

Troisième séjour au Telfair. Que dire ?!?! Que cela a été encore mieux que les fois précédente, quel accueil👍👍fabuleux, Ashish notre butler à été énorme on l adore, un golf parfait, restauration vraiment super mention spéciale au Ginja et son Tepaniaki, le spa avec Gregory et Ketan un régal, service et attention au top, l anniversaire de mon épouse inoubliable, que dire de plus, on va revenir😘😘😘 Par contre , il faut vraiment prendre le gourmet bliss et le welness blissssss!! Séjour inoubliable !!!!! Encore merci à toute l équipe!!!

L'hôtel est magnifique , chambre spacieuse et bien aménagée, très beaux jardins, belles architecture et décoration. Des choix de restaurants tous très bons et des activités proposées. Plage magnifique. Une mention toute spéciale pourla presence "d'un majordome" qui s'acquiert tous les jours de vos besoins et envies et fait tout pour vous faciliter la vie et vous faire passer un agréable séjour. Un grand merci à Ashni pour sa amabilité, son professionnalisme et ses recommandations! Un magnifique séjour.