Hilton Prague Old Town

L’hôtel est très bien situé, proche de tout. La chambre est spacieuse et joliment décorée, le lit est grand et confortable, la salle de bain est agréable. Il manque juste une vraie machine à café dans la chambre et une bouteille d’eau gratuite. La salle de sport est pas mal et bien entretenue. Personnel serviable et sympathique.

Hilton est bien situé, il est relativement proche du quartier commerçant animé, à proximité des célèbres attractions de Prague: le château de Prague; Staromestske Square Namesti; Pont Charles - Hilton est également proche de la gare, du métro, des restaurants allant de la cuisine asiatique aux restaurants européens traditionnels. 2. Le salon Hilton est très grand, avec de nombreux espaces verts et une décoration magnifique. 3. Les chambres Hilton sont bien meublées et certaines chambres offrent une vue directe sur le hall du Hilton ou une vue directe sur la ville. 4. Casino au Hilton. 5. Menu varié, la nourriture est bien préparée. Alors, qu'est-ce qui ne va pas au Hilton? Le personnel de Hilton est vraiment maladroit et peu professionnel. Il a fallu presque une heure pour compléter la procédure d'enregistrement. Personnel du room service: négligés, jetant arbitrairement les affaires personnelles des clients, chaque jour je dois appeler le room service pour me plaindre. Pourquoi ? Jour 1: Les employés ne jettent pas les ordures des toilettes, même si la corbeille est pleine et sent mauvais. N'ajoutes pas d'eau dans le mini-bar. Jour 2: Ne nettoient pas le bureau plein de poussière, pas d'essuie-mains ni de papier toilette dans les toilettes. Le lendemain: ne remplacent pas le verre de café sale, n'ajoutent pas de thé et de sucre sur le plateau, n'essuient pas le bureau malgré la poussière, ne nettoient pas la table de chevet qui est très sale, ne changent pas Linge de lit de bébé complètement humide et sale ... v / v 2. Mauvaise communication en anglais. J'ai demandé à trois membres du personnel de différents départements: la réception, le service en chambre,., où trouver des couches pour bébés? (Couche-culotte) 3. Faire les chambres très tard et quand c'est fait, fait extrêmement vite et sans attrait. Le trou dans l'évier était extrêmement sale et horrible. 4. Manque d'articles de base: pas de pantoufles dans la chambre (bien que l'hiver soit extrêmement froid), pas de peigne ni de coton-tige ... v / v Il n'y a pas de piscine pour les enfants, seulement une grande piscine de 1m50 de profondeur. Il n'y a pas d'aire de jeu pour les enfants (bien que les aires réservées aux familles et aux enfants soient ouvertes de 10h à 20h). Vraiment une très "nouvelle" expérience mais très malheureuse. Je n'ai jamais connu un hôtel 5 étoiles dépourvu de professionnalisme et de connaissances pire que le Hilton Prague Old Town.

L hôtel est au cœur de la vielle ville et l emplacement est parfait pour explorer la ville. Les chambres sont confortables et spacieuses et le personnel est très attentif. Le restaurant de l’hôtel est très bien.

Très bon hôtel au service impeccable, avec fitness et (petite) piscine, chambres spacieuses, petit déjeuné copieux et de bonne qualité. Emplacement idéal pour visiter la vielle ville de Prague à pied ainsi que les bonnes adresses

Tout d’abord, c’est sur le super emplacement qui nous a guidé dans votre choix. Ensuite, très pratique il y a un autre un parking même si c’est 30 € les 24 heures. Chambre très confortable calme avec une bonne literie est très propre. Nous étions au neuvième étage, rien à dire, et un lounge au huitième très sympa. Ensuite nous avons pu profiter de la piscine si tu es au deuxième étage, idéal en fin de journée après avoir marché toute la journée, pour se détendre