Holiday Inn Golden Gateway

Bel hotel (une fois qu'on est à l'intérieur!), apparemment belles vues aux étages élevés mais pas au 9ème étage. chambres confortables et bien équipées. piscine extérieure glaciale comme dit dans d'autres commentaires (on passera sous silence le chic des panneaux recommandant aux personnes ayant des problèmes intestinaux de ne pas se rendre dans l'eau!). Et comme dit dans d'autres commentaires malhonnêteté des réservations via Booking. Non seulement le prix est celui d'un hotel grand luxe, non seulement il faut y ajouter le tarif exorbitant du parking (45 dollars par jour), sans parler des taxes supplémentaires, mais le coup de grâce est celui du petit déjeuner qui n'est valable que pour 2 dans une réservation pour 4 personnes. Extrêmement mesquin, sans parler du harcèlement au retour de vacances via les emails commerciaux que l'on reçoit toutes les semaines ensuite. San Francisco est une ville hors de prix, mais si vous trouvez mieux passez vite votre chemin!

L'Hôtel est correctement situé dans San Francisco. Ce n'est pas très loin des endroits touristiques mais il faut marcher un peu. Nous avons eu une chambre au 20ème étage donc jolie vue. La chambre était propre. Juste les lits qui sont petits (du 140). Il y a une piscine mais comme elle est extérieure eh bien à San Francisco vous ne l'utilisez pas ! Il fait trop froid. Dommage qu'elle ne soit pas couverte. Par contre nous avons au un petit soucis avec le PDJ. Nous avons réservé avec Booking et c'est inscrit "le petit déjeuner est compris dans le montant total" Nombre de personnes "2 adultes et 2 enfants (11 et 17 ans)". Et au C/I on vous explique que le PDJ est seulement pour 2 personnes. L'enfant de 11 ans est gratuit mais il faudra payer pour la 4ème personne. Nous contrôlons sur booking et on montre au manager que ce n'est pas indiqué. SAUF si vous imprimez votre confirmation booking et là dans informations importantes en petit c'est inscrit PDJ pour 2 personnes. Mais qui imprime sa confirmation de nos jours ? Nous expliquons au manager que nous clients ne sommes pas responsables de ce dysfonctionnement. Le Manager nous explique qu'il a déjà informé Booking mais qu'ils ne changent pas le site et finit par nous "offrir" le 4ème PDJ. Le PDJ est très bien. Très complet sous forme de buffet... SAUF pour l'enfant de moins de 12 ans ... lui il n'a pas le droit au buffet et il ne peut choisir qu'une petite chose dans une toute petite liste. C'est ridicule !!! Soit c'est offert en buffet soit c'est pas offert !!! Ce sont des économies ridicules et qui laissent un gout amer aux clients. Le staff manque de bienveillance. Il y a dans cet hôtel une occupancy tax un peu élevée... Nous ne savons pas ce que c'est ! Car il y a en plus les Tax et la taxe de séjour.

Hotel non recommandé : - Très bruyant, pourtant nous étions situés au 10ème étage, mais on entendait beaucoup les bruits de rue la nuit (sirènes, moteurs des voitures...). - La piscine située au 6ème étage découverte est impraticable du fait du temps froid, venteux et maussade à San Fransisco (mois d'août) - Beaucoup de temps d'attente aux ascenseurs pour accéder aux étages - L'hôtel n'est pas forcément situé au meilleur endroit pour accès aux sites culturels à visiter. Le prix du parking est excessif et non dégressif quand on part avec le véhicule la journée pour visiter : le plein tarif est appliqué. L'hôtel a refusé de nous servir les petits déjeuners alors qu'ils étaient compris lors de notre réservation sur le voucher par notre agence de voyage, pas du tout sympathique !

L’hôtel est bien situé dans la ville... il est tres propre et le petit dej n’est pas si mal. En revanche on peut tomber sur des employés peu sympas et surtout qui ne font pas beaucoup d’effort pour comprendre ou se faire comprendre. Néanmoins, nous avons eu a faire a des employés très sympathiques et arrangeants. Demandez une chambre en étage élevé et côté San Francisco ! La vue est fabuleuse.

Hôtel très bien situé on est à environ 10/15 minutes à pied du quartier commerçant et à 20´a pied du pier En revanche après 3 semaines de road trip c’est la moins bonne literie, on retombe dans du 140 et pas top Pour la taille de l’établissement il n’y a que 2 machines à laver et la réception ne propose pas forcément de quarter Piscine en roof top mais la moitié de la journée a l’ombre et avec le froid de SF.... Quartier animé avec beaucoup de bar donc un peu bruyant même au 17ème étage En tous cas pour l’emplacement je recommande