Hôtel Bristol

Hôtel ne méritant pas ses 4 ☆. DEÇUE ! Beaucoup de choses sont à revoir afin de pouvoir justifier le niveau des 4 étoiles. Bonne situation par contre. Permet de pouvoir faire diverses excursions en Croatie ou en Italie.

De passage à Opatija, nous avons choisi le Bristol en raison des photos et de la situation de ce 4 étoiles. Quelle déception! Arrivée pas de place de parking à l’hôtel car elles sont au nombre de 9 mais en enfilade donc pas moyens’ de se garer. Nous avons du allé au parking public en haut de l’hôtel pour une journée 10 euros. L’extérieur est splendide mais les chambres sont vieillottes avec de la moquette usée et sale au sol. Les meubles en bois sont vieux et pas très esthétiques. Urgence de rénover les chambres. Le SPA ne marche pas et ils nous ont envoyé dans un autre hôtel partenaire qui lui aussi était fermé. Bref ... !!!! Le petit déjeuner est nul ! En conclusion, cela n’est pas digne d’un 4 étoiles même croate ! A éviter compte tenu des autres beaux hôtels qu’il y a dans la ville

Nous avions réservé un voyage avec séjour en Croatie, avec un séjour de 3 jours dans cet hôtel ou nous devions passer le réveillon du nouvel an. Comment un hôtel digne de ce nom peut se permettre d'ouvrir juste pour quelques jours sans même mettre le chauffage avant l'arrivée de ses client, surtout un 30 décembre. Cet hôtel datant de 1906 et tout est de 1906!! pas de climatisation réversible mais des radiateurs en fonte datant de la construction. Le chauffage venait juste d’être mis en route et les chambres étaient glaciales. les couloirs et les escaliers n'étaient même pas chauffé. Le pire était que le chauffage était coupé la nuit et dans la journée , quand nous étions absent, malgré l'assurance que nous avait donné la direction, après les nombreuses réclamations, qu'il resterait en marche. Même les couvertures étaient insuffisantes et surtout trop petites. Quand au repas du réveillon , rien de plus qu'un repas de cantine un peu amélioré, sans décoration ni cotillon .Nous avons quand même eu droit à un fond de verre de de vin mousseux mais pas plus . En bref on à été frigorifié pendant 3 jours .... On ne nous reprendra plus pour passer un réveillon en Croatie.

le service en salle désagréable à la limite professionnel , chambre non chauffée(20/09) et refus de faire quoi que se soit pour améliorer la situation , buffet non rapprovisionné et peu de choix .longue attente pour le bar .

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel. Chambre spacieuse et confortable, calme, tres bonne literie, bonne climatisation, salle de bain ok, personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner. Terasse sympa le soir. Parfaitement conforme à nos attentes.