Cela fait 4 ans que nous y allons et y reviendrons d'autant plus que la rénovation des chambres est en cours, seul petit bémol pas assez de transats sur la piscine. Les buffets sont très corrects, de plus en plus de francophones y sejournent👍👍

Nous avons bénéficié d'une chambre rénovée esthétiquement réussie mais dont la surface est véritablement insuffisante. La literie est bonne et la douche à l'italienne ( à la place de la baignoire ) est pratique. Le débit Wifi n'est pas très élevé et sur la télé il n'y a qu'une chaîne francophone ( en l'occurence France 5 Monde au contenu affligeant même lorsqu'on apprécie les Québécois ... sur-représentés ). Au restaurant il nous a semblé que la qualité de la nourriture avait diminué par rapport à notre précédent séjour . En outre il faut toujours déplorer que les boissons ne soient pas comprises en pension compléte et surtout qu'il faille immédiatement les régler à la sortie du restaurant sans centralisation possible sur la note de l'hôtel . Il en va de même pour les consommations au bar ce qui oblige à toujours avoir de l'argent sur soi. En régle générale le personnel est correct ( sauf les personnes qui alimentent le buffet qui n'hésitent pas à vous bousculer ) mais assez peu chaleureux. En conclusion , cet hôtel bénéficie des 4 étoiles espagnoles aux normes peu exigeantes mais en serait loin dans beaucoup d'autres pays. A noter également une importante augmentation des tarifs sans véritable contrepartie.

Nous avons séjourné en famille, 4 adultes dans cet hôtel, et nous n'y remettrons plus jamais les pieds. Les chambres supérieures que nous occupions étaient pourtant jolies, c'est dommage. Nous étions en demi-pension, le buffet du soir était mauvais, quasiment que de la malbouffe (pizza,nuggets, poisson pané, uniquement un plat de veau et de cabillaud-mauvais) et (heureusement) quelques salades (salade verte, tomate, mais). Concrètement nous n'avons quasiment rien mangé le soir et avons été poussé vers la sortie à 22h (nous sommes en Espagne !). Le deuxième jour, nous sommes donc arrivées affamées au petit déjeuner, à 10h alors qu'il fermait à 10h15. Compte tenu de l'expérience de la veille Nous avons pris tout ce que nous souhaitions manger avant qu'ils n'enlèvent tout du buffet (donc du pain, des œufs, de la charcuterie, des tartines), bref tout ce que nous souhaitions manger, histoire de compenser de la veille. Mais ce n'était pas du goût des serveuses. Alors que nous venions juste de nous rassoir après avoir ramené ces victuailles (qui pour le coup étaient pas mal) l'une d'entre elle est venue nous dire à deux reprises, sur un ton extrêmement désagréable, que nous devions tout manger, qu'il était interdit de faire des sandwichs pour les emporter (c'était écrit partout et nous savons lire merci !). Sur le coup, nous étions tellement choquées que nous n'avons pas réagi. Si elle nous avait dit ca en fin de repas alors que nous avions fait plein de sandwich, à la limite, nous aurions compris même si il y a des façons de dire les choses. Mais là, ses propos étaient réellement offensant puisque au choix, dans le premier cas, nous avions des têtes de voleuses 😱, dans le second cas, nous mangions trop à leurs yeux puisque cela laissait penser que nous allions embarquer la nourriture. Pourtant, nous ne sommes ni l'un, ni l'autre et nous ne partons pas en vacances pour subir ce genre "d'agression" verbale, ni un tel mépris. Nous avons essayé de discuter avec la serveuse, qui nous a ignoré puis a simplement rigolé pour se moquer en disant que c'était sa chef qui l'avait envoyé. Nous avons donc demandé à voir sa chef, elle s'est montrée un peu plus agréable mais toujours pas d'excuses. Nous avons donc demandé à voir le directeur qui au final nous à permis de comprendre : "elle suit les consignes c'est normal". Alors c'est dommage car l'hôtel est plutôt sympa mais si vous souhaitez passer des vacances agréables sans avoir à contrôler votre assiette le peu de fois où il y a quelque chose de sympa à manger et si vous voulez avoir des serveurs agréables (avant même cet incident elles étaient très désagréables) alors je déconseille vivement. Nous avons finalement quitté la table sans manger et nous sommes aller petit déjeuner ailleurs. L'idée même de retourner dans ce restaurant pour profiter de la demi pension que nous avons pourtant paye nous contrarie puisque il est normal la bas d'être désagréable et offensant envers les clients.

Nous revenons toujours avec plaisir dans cet hôtel L'ensemble du personnel est très compétent, à l'écoute et toujours souriant La cuisine est assez variée et toujours en quantité du début à la fin du service, ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels Les nouvelles chambres supérieures sont très réussies

Nous avions été dans cet hotel en 1998 , nous y sommes retourné "en souvenir de...". Il est d'ailleurs bien situé. Près des commerces et restaurants , pas loin de la plage. A la réception , le personnel est TRES gentil et serviable . Ils parlent tous plusieurs langues , dont le Français et le Neerlandais . A part les ordinateurs et les ascenseurs , rien n'a changé dans le hall d'entrée.Les fauteuils seventies y sont toujours !.La chambre rafraichie , pas rénovée ,possède l'airco qui fonctionne bien ainsi qu'un écran plat de belle taille .La chambre peut communiquer avec la chambre voisine par une porte... qui n'était fermée que par le banc qui se trouvait devant ! Nous étions côté rue...Très bruyant ! Mais si vous dormez la fenêtre fermée , les chassis sont neufs et de bonne qualité , isolant du bruit .D'ailleurs , l'horrible matelas ,dont les ressorts intérieurs doivent être rouillés comme une voiture des années 70, grincent et font un bruit infernal à chaque mouvement . Ils sont durs comme du béton et vous empêchera de dormir , lui aussi ! Côté piscine , les animations qui font un boucan d'enfer (on les entend côté rue !) vous tiendront éveillés tard le soir.A propos d'animations , elles sont clairement destinées aux seniors. La salle de bains est correcte et shampooing , brosse a dent, etc , tout y est . C'est nettoyé et les essuies changés tous les jours ,Le petit déj , ben c'est quasi tous les jours le même. Avec les oeufs sur le plat qui baignent dans l'huile de tournesol et biscuits préembalés. Le café est très bon . En demi pension , nous pouvions choisir entre le repas du midi ou du soir.A midi , c'est le minimum , quelques plats chauds et salades.Au soir c'est un peu mieux mais pas terrible quand même.La piscine n'est éclairée (et chauffée..) par le soleil qu'a partir de 11h et est vieillote . Sur le toit, la (mini-) piscine (environ 5m /3m) est impraticable , tant l'escalier pour y descendre est raide et profonde ! D'ailleurs l'eau à une couleur verdâtre...Les jacuzzis étaient bleus , il y a 18 ans... aujourd'hui , presque blancs. Pour terminer , cet hotel ne vaut certainement pas ses 4 étoiles !