HYATT HOUSE NAPLES 5TH AVENUE

Nous venons d'arriver dans cet hôtel et le moins que l'on puisse dire est que l'accueil est mauvais. En plus manque de chance notre chambre n'a pas du être inspectée après le passage des femmes de chambres... le balcon était encore remplis des verres usés par les précédents clients mais surtout les draps du canapé lit avaient des tâches d URINE! Je descend avec les draps à la réception, pas une excuse rien... on me dit juste qu une femme de ménage va passer pour changer celà... ce qui est fait, du moins on m apporte les draps... mais je dois faire moi même le lit. L'oubli peut arrivé mais la mauvaise gestion du problème montre la qualité nullissime de l'établissement. Je déconseille vivement cet endroit et suis déjà entrain de chercher un nouveau lieu pour demain soir.

j'attendais beaucoup de cet hôtel de par la description et de par le prix. C'est vrai que la chambre était immense et fonctionnelle( un petit appartement). L'hôtel n'est pas trop mal placé (pas très loin du centre ville mais éloigné du pier). Là où le bât blesse est dans l'atmosphère générale, le personnel est vraiment peu agréable aussi bien accueil que petit dej. Le petit dej est compris mais ce n'est pas agréable , beaucoup de monde peu de place, 5 min avant 10h on ferme tout et on débarasse les tables "sauvagement". La piscine est jolie et la vue est magnifique mais pas de personnel ni de surveillance, l'ambiance est vraiment froide.Bref je n'y retournerai pas

Hôtel magnifique situé au bord d'un bras de mer. Je tiens à féliciter le personnel qui nous a aidé et conseillé en pleine période de crise (ouragan irma). L'hôtel est situé au bord d'une voie rapide (parking à disposition), nous avions une suite vue sur les canaux donc aucun bruit. La suite est très spacieuse avec un coin cuisine équipé (frigo, plaques, micro-onde), un coin salon avec canapé d'angle. Gros point positif pour la literie qui est juste superbe avec un son lit king-size. La salle de bain possède une grande douche. La piscine est très pratique par temps de très forte chaleur et assez calme. Pour rejoindre la plage il vous faudra compter 2 kms, possible à pied mais sous forte chaleur cela est assez usant, sinon parking disponible. Le petit déjeuner est assez complet et plutôt bon. Je conseille vivement cet hôtel et reviendrai avec plaisir dans d'autres conditions je l'espère que ce maudit ouragan Irma !

La localisation n'est pas idéale: entre aéroport et route principale de Naples mais cela ne nous a pas vraiment posé problème. Il y a assez peu d'avions et l'hotel est bien orienté, l'arrière donne sur une petite marina agréable et la piscine est grande, propre et bien pour les enfants. Nous avions un appartement en coin avec cuisinette et c'était parfait pour nous 5. Le prix était plutôt élevé. C'est propre et moderne, le breakfast est correct, le bar sympa et le resto bon, nous y avons mangé les 2 soirs. Le parking est facile. Certainement pas le choix du charme mais bien efficace et pratique, ce que nous recherchions pour nos 2 premières nuits en Floride.

Chambre spacieuse avec cuisine et balcon. Jolie vue. Le personnel nous a changé de chambre sans discuter car nous n' étions pas satisfait de la première (rez de chaussée sans vue avec beaucoup de passage devant le balcon). Bon petit déjeuner varié mais se termine trop tôt (9h30). Les parties communes ne sont pas très propres. Bon emplacement.