Iberostar Playa de Muro

Comme ja sais que cette chaîne d'hôtel Iberostar est friante d'enquête Net Promoter Score, mais oui vous connaissez la petite note de 1 à 10 que beaucoup d'entreprises affectionnent non pas pour changer quoi que ce soit pour le client mais plutôt afin de donner de la valeur à leur établissement. Ils sont tous aux petits soins c'est vrai mais pas autour de la piscine ou chacun doit se débrouiller pour trouver un coin d'ombre ! Plutôt que de mettre un mot stipulant qu'il est interdit de réserver les places, ils n'ont qu'à engager une personne pour placer les gens et acheter quelque parasols de plus et c'est tout. Je suis conscient que ce problème n'est que durant une courte période estivale mais en effet la grande majorité de vacanciers partent entre juillet et août. C'était pour faire réagir, mais je penses que c'est une tâche qui pourrait, allez soyons fou ! Gérée facilement par vos maîtres nageurs. On reviendra c'est certain car l'établissement est vraiment bien mais c'est certain que si c'est de nouveau la même histoire avec les parasols, ça sera la dernière.

Hôtel très bien situé,calme au bord de mer! Chambres très propres et très bien isolées (mis à part chariot des femmes de ménage Le Matin dans les couloirs) belle végétation et jardins bien entretenus! Repas excellents variés et petits déjeuners incroyables avec tous les jours plusieurs smoothies frais différents ! Bar en dessus de la plage pour cocktails très agréable ! Restaurant également à midi en dessus de la plage très bien et varie avec buffets de salades grillades et desserts. Beaucoup d’enfants en bas âge à cette période ! Nous étions en période du mondial et possibilité de regarder les matchs tous les jours dur écrans géants top! A savoir à Majorque aucune plage privée donc superbe pinède avec plage et locations de transats avec parasols payant. Personnel très compétent et qualifié et serviable tant à la réception qu’aux divers restaurants et bars !

C'est la deuxième année que nous séjournons dans cet hôtel et je voudrais répéter notre grande satisfaction vis à vis de cet établissement. Je tiens à relever un fait qui ne m'est jamais arrivé dans mes nombreux voyages: Ce qui est normal et indiqué dans les conditions du check in, c'est que la chambre n'est disponible que vers les 15h00. Cette année nous avons décidé de nous rendre directement à l'hôtel dès notre arrivée à Majorque pour déposer nos bagages et prendre le repas de midi à nos frais dans le restaurant de l'hôtel ou dans les alentours, sachant que nous n'avons que la demi-pension. Nous nous présentons à la réception à 12h00 et le réceptionniste nous informe que la chambre ne sera prête que vers 14h00. Et là ce qui est à relever c'est qu'il nous propose en attendant notre chambre un bon pour 2 repas et 2 boissons à faire valoir au buffet de la terrasse. Cette attention certes pas très onéreuse pour l'hôtel fut EXTREMEMENT appréciée et je voudrais vraiment vous remercier encore une fois pour ce geste.

Hôtel idéalement situé au bord de la plage, séparé par une belle zone d'arbres verdoyante ombragée. La mer est magnifique, les eaux sont turquoises, limpides, et le sable est clair. Les chambres (et l'hôtel tout entier) sont très propres. Les couloirs et le hall sont accueillants, lumineux, tout est ouvert. Le personnel est adorable, toujours de bonne humeur. Le buffet est incroyable ! Rien à redire ! C'est le paradis !

L'hôtel est très bien situé, directement sur la plage de Muro. L'architecture est très réussie, l’hôtel est beau. Le gros point positif concerne le personnel très agréable et sympa. Les buffets sont excellents et très variés. La chambre famille dispose d'une pièce séparée avec lit double. Le coin cuisine ne mérite guère le nom. Le seul petit point négativ est le bruit qui passe facilement du couloir à la chambre.