Jasmine Palace Resort

Super Hôtel bien situé le personnel aux petits soins les animateurs aux topppp je vous le conseille vivement Le buffet très variés Plusieurs piscines et la mer a 2mn Animations pour petits et grands 🥰

Spa à revoir ... le personnel désagréable uniquement dans ce service ... impossible d avoir un prix juste pour hamam sauna jaccuzi... on me force à prendre des massages afin d y accéder ... le manager engueule le personnel devant moi ... je comprends alors que le personnel est blasé et moi pas envie de me faire masser dans ces conditions

Très bel hôtel où nous avons passé 15 jours. Le complexe est très grand. Nous avons séjourné dans une chambre rénovée décorée avec goût et plutôt bien équipée. La nourriture reste assez simple de même pour les boissons, mais le cadre est agréable. Manque un peu d’animation, musique etc...

Par où commencer j’avais vu beaucoup de mauvais commentaires qui m’on vraiment fait peur avant de partir et franchement je trouve qu’il y’a un peu d’abus alors nous sommes arrivé à 00h à l’hôtel et le personnel de l’accueil était gentille on a attendu un peu pour avoir nous carte d’accès (10min) on nous a apporter les valises à la chambre mais sur le chemin quand j’ai voulut récupérer ma valise un membre du personnel à refuser pour que son collègue l’emmène je suppose que c’était pour le pourboire mais il n’a pas eu le temps de demander car nous lui avons donner directement arriver à la chambre . Nous avons eu une chambre qui venais d’être rénovée alors elle était vraiment belle la literie très confortable par contre les draps et serviette avait toute ses taches mais on dirait que c’était des taches qui ne partait pas au lavage , le sol n’était pas très propre juste un coup de ballait je pense et les prises ne fonctionnaient pas toute 2 sur 4 , le boîtier où il faut mettre la carte pour l’électricité avait un problème tout le long du séjour nous avons eu des coupures de courant au début 1 fois mais le dernier jours au moins 5 ou 6 ... Le coin restaurant alors tout était vraiment variée il y’en a pour tout les goûts ce n’est jamais la même choses juste pour les dessert c’est trop répétitif que des gâteaux ou fruits c’est dommage mais c’était très bon , les verres ne sont pas très propres vu le monde il n’ont pas le temps de bien les laver Le complexe en lui même est très bien les piscines sont très bien par contre celle à vague on n’a jamais vu de vague lol par contre le soir il nettoie l’herbe avec de l’eau et l’odeur et juste abominable c’est horrible L’animation je ne l’ai pas vu alors à part danser deux fois par jour à la piscine voilà quoi Ne prenez surtout pas les excursions à l’hôtel beaucoup trop chère c’est abuser et pour les puces vous les avez directement à l’aéroport, pour changer l’argent la machine à l’hôtel ne fonctionne pas il faut allez au centre commercial «  senzo « a 5 min en voiture Et pour le coin mer c’est très beau mais il faut mâcher un petit moment sur un ponton pour avoir plus que les pied dans l’eau Pour conclure tout était correct je ne suis pas déçu bien au contraire mais ça ne vaut pas un 5 étoiles plutôt un 2 ou 3

Nous sommes arrivées à l’hôtel à 00h : hôtel super beau , la réception a été très gentille , on nous a porté les valises jusqu’à la chambre (nous avons attendu 10min pour qu’on nous emmene) sans nous demander d’argent pour le service. chambre superbe, belle vue sur la mer , par contre draps un peu sal (ou alors ce sont des taches qui ne partent pas) et malheureusement nous avons eu un nid de fourmis dans cette chambre , découvert le lendemain. certaines prises ne fonctionnait pas non plus. le soir , ils lavent la pelouse avec de l’eau sal ce qui donne des odeurs franchement pas cool . l’hôtel propose beaucoup d’activité mais elles sont très chères (à prendre en dehors de l’hôtel parfois trouvée à moitié prix « Mostafa Ali » sur fb il n’y avait pas de machines qui fonctionnait pour échanger l’argent (remarche sûrement aujourd’hui) nous avons dû aller au Senzo Mall ( centre commercial à 5min) il y’a des petites boutiques dans l’hôtel pour acheter des souvenirs super bien 👍🏼. les piscines de l’hôtel sont superbe (vagues toboggans, kids), l’ambiance est cool/détente avec de la musique . ils proposent des bars avec des boissons gratuites pour les all inclusive , mais dommage l’animation n’est pas trop présente . il y’a aussi deux restaurants gratuits en dehors de la pension all inclusive . (égyptien et chinois) ils proposent aussi des taxis pas cher pour nous emmener aux alentours ! j’avais vu beaucoup de mauvais avis sur la nourriture et bhain franchement tout était faux , buffet assez bon (dépends les goûts aussi) et pas forcément répétitifs (juste pour les dessert) par conte point négatif, pour la propreté des verre , avec le nombre de personne qu’ils ont, ils n’ont pas le temps parfois d’avoir des verres pour tout le monde du coup ils les lavent vite et certains sont parfois mal lavé . ⚠️ * la dernière heure avant de partir nous avons découvert le papier de l’heure de notre départ de l’hôtel devant notre porte d’entrée n’importe qui aurai pu le prendre , je trouve pas ça super * dans notre chambre l’embout qui permettait de mettre la carte qui nous donner l’électricité ne faisait que bugger beaucoup de coupure de courant répétitive . apprenez l’anglais ou l’arabe avant d’y aller , ils ne parlent pratiquement pas le français ! MAIS BON dans l’ensemble l’hôtel est bien , super cadre de belles piscine et une belle plage , cool pour de bonnes vacance mais quelque trucs sont franchement à revoir 😁