Mahekal Beach Resort

Après un road trip de 12 jours dans le yucatan, nous sommes venus nous reposer 1 semaine dans cet hôtel. Le cadre est magnifique dans un jardin luxuriant avec des bungalows répartis dans tout le jardin; on ne se croirait pas au centre de PLAYA DEL CARMEN et son agitation. Nos chambres donnaient dans le jardin devant une magnifique fontaine et, il n'y avait aucun bruit ; les plages avec vue sur mer doivent être plus bruyantes le soir car il y a du monde sur la plage. Les chambres sont très propres, spacieuses. Les trois piscines sont superbes et très agréables. Nous étions en demi pension, le restaurant est excellent, varié et adaptable car il y avait une végétarienne parmi nous. Un grand merci au personnel qui est très souriant, aimable et attentionné pour ces clients aussi bien au niveau de l'accueil, du service de bagages, de la conciergerie (qui nous a bien aidé pour la récupération d'un bagage perdu) et un grand merci à toute l'équipe du restaurant. Plus particulièrement à ICELA, ANGEL, MARCO ET RAUL qui nous ont chouchouté et avec qui nous avons passer des excellents moments. Matteo les remercie tout particulièrement et leur envoie pleins de bisous de France avec un GRACIAS GRANDE. En conclusion, nous recommandons cet hôtel sans réserve dans un pays magnifique.

Les plus: Hôtel très bien situé en bord de mer et à 2 pas de la 5th avenue. Le cadre est exceptionnel, vraiment soigné et propre. Les bungalow collent parfaitement au concept et sont des Havres de paix. Détente et décompression assurées. Les piscines sont très belles surtout celle à débordement. Vraiment superbe complexe. Nourriture bonne pas extraordinaire. Personnel très gentil et avenant. Rapport qualité-prix très bon par rapport au prestation ( prix moins élevé que les autres ressort de ce standing sur playa-del-carmen ) Les moins : - La politique de pourboire. C’est une coutume dans le pays et ça ne me dérange absolument pas, le salaire des employés dépend beaucoup des Tips. Ce que je reproche au mahekal c’est qu’il sont « imposé » partout. Dès que vous commandez quelque chose, à chaque consommation, chaque repas, on vous demandera votre numéro de chambre et on vous apportera une facture ou l’on vous demandera de choisir entre 15%,18% et 20% du montant, que vous soyez en demi-pension ou non. Vous indiquez votre choix et réglez le solde au moment du chek-out. Alors il faut être clair il n’y a pas d’obligation, mais on vous incite fortement. On n’a aucune garantit sur le fait que l’argent soit totalement reversé aux employés et c’est ça qui me chiffonne. Perso je préfère donner un billet directement à la personne faisant le service car c’est directement lui qui est rétribué pour son travail et sa gentillesse. Prévoyez entre 50€ et 300€ de budget en fonction de la durée du séjour et de ce vous comptez donner. - les toilettes, franchement je vous souhaite de ne pas avoir de « gros besoins » car l’évacuation est très mais alors très faible et sans pression. Faut savoir qu’au Mexique il faut jeter le PQ dans la poubelle et non dans les WC. Mais même sans ça les toilettes de mon bungalow n’évacuait pas grand chose.... - Pas de TV dans les bungalow. Perso je m’en fou j’ai mis 2 jours à m’en rendre compte mais il faut le savoir pour ceux que ça intéresse. - La plage de l’hôtel n’est pas privée. Du monde s’installe juste devant donc prendre les chambres avec vue mer n’ont pas d’intérêt. Globalement très satisfait du séjour ( 3 nuits en demi-pension ), il y a 1 ou 2 bémol qui moi ne m’ont pas dérangé mais qui sont à préciser pour les autres. En synthèse un superbe hôtel dans un pays magnifique.

Séjour de 4 jours qui commence mal car je suis malade ... A la réception MELCHOR un garçon très professionnel et compréhensif, sachant parler français , me met dans une chambre très au calme près de la réception et fait venir le médecin , j étais en déshydratation avancée , je le remercie très fort et je souhaiterais que la direction le récompense, car il a été à la hauteur, il m a peut-être sauver la vie .... Mis à part mon problème personnel , j ai qu en même pu apprécier l hôtel le dernier jour endroit paradisiaque , chambres sur deux niveaux ou individuelles dans un grand jardin magnifique très entretenu,,la plage la mer chaude , les restaurants le fuego ou l autre le cacimelle sont de très bonne qualité , le petit-déjeuner au bord de la piscine est parfait Le service est très aimable très disponible Je vous recommande cet hôtel si vous venez à la Playa-del-carmen il est parfait !!!!

1er des trois hôtels de notre séjour au Mexique. Idéalement placé dans le centre de Playa del Carmen, tout en étant calme. Chambre vue me4 au 2ème étage avec un3 superbe terrasse aménagée avec salon et hamacs. Grande chambr3 avec deux lits king size. Seul bémol, la salle de bains toute petite mais, bon, on n’y passe pas sa vie. Trois superbes piscines, très utiles en ces temps de sargasses...et des restaurants excellents. A cela ajouté un personnel accueillant, serviable et efficace. Plage nettoyée tous les matins et partagée av3c la plage publique mais qui rend du coup l’expérience intéressante car on peut bien se mélanger avec l’ex mexicains si on en a envie. Sinon on reste en retrait toujours sur la plage mais sur les transats de l’hôtel. Celui-ci a vraiment une belle architecture locale loin des horribles resorts que l’on peut trouver sur cette côte un peu plus loin. Bravo à toute cette équipe et à leur attention.

Un très agréable séjour dans cet établissement. Dépaysement garanti . Chambre très propre et très très bien agencée. Tres bon repas . Un très beau décor Nous recommandons chaudement . Allez y vous ne serez pas déçu