Neptune Beach Resort

de retour d un sejour de 3 au 10 octobre au neptune beach tres bel hotel bien entretenu les chambres tres propre faites tous les jours seul hic en etant partis une journée et demi en safari nous avons du rendre la chambre et laisser nos bagages dans un local nous avons demander pour garder notre chambre impossible c est comme sa sinon moyennant 40 euros nous aurions pu la garder tous sa pour avoir a notre retour une autre chambre et redeballer nos bagages alors que l hotel était loin d etre plein concernant la nourriture plus que mediocre et pourtant nous ne sommes pas difficiles un soir ou il y avait des brochettes j en demande une surprise il coupe la moitié et l autre moitié pour ma soeur tout es vraiment en toute petite quantités sinon très joli pays belle plage mais constamment harcelé par les beachs boys sa va un moment mais sa devient vite lourd heureusement que nous avions le safari qui nous a ébloui parceque coté animation il ny en a pas quand a notre représentant nous l avons vu a notre arrivée pour nous vendre les excursions et plus du tout durant notre séjour bref très déçus

J'avais reservé le neptune village à Diani beach qui se trouve au sud de Mombassa. Hotel plus haut de game et surtout beaucoup d'animations pour mes deux filles. Nous nous sommes retrouvées au Neptune beach resort au nord de Mombassa. Il y a une grosse arnaque sur les réservations car nous n'étions pas les seuls francais dans ce cas là. Apparement le proprietaire de 4 grand hotels Neptunes sur Mombassa décide avec les voyagistes de placer les touristes là oú il y a de la place. Sinon le personnel de l'hotel était tres accueillant, les repas convenables et les safaris au parc et à Wasini superbes. Mais ce n'est pas à la hauteur d'un 4* et de ce que l'on a payé. Nous avons contacté LastMinute à plusieurs reprises dès que nous sommes arrivées pour un transfert vers le Neptune Village mais aucune réaction. Pour ma mart, LastMinute, plus jamais.

Hotel très intimiste avec une décoration soignée. Pas de grosses animations pour ceux qui recherche la fête passez votre chemin. Ici quelques animations et spectacles le soir mais arrêt a 23h. Et ça nous allait bien. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est accueillant et souriant. La nourriture bonne et variée. Piscine sympa mais froide comparé a la température de la mer le choix est vite fait. L océan indien est magnifique la plage splendide bien qu envahie par les kényans qui cherchent toujours à vous vendre quelque chose...mais toujours gentils..Prévoir des chaussures pour se balader a marée basse. Bref nous avons apprécié l hôtel et le cadre. Le Kenya est un pays magnifique ou la pauvreté est partout. Magnifique voyage. (Séjour entrecoupé par un safari a Tsavo extraordinaire. A faire) Merci a tout le personnel de cet hôtel pour leur gentillesse A.D

Hôtel sympa selon la chambre, notre séjour a été coupé en deux avec le safari au milieu. La première chambre propre, salle de bain impeccable en bonne état. La deuxième dans un état bien moins satisfaisant, chambre moins propre et plus abîmée. Le personnel est poli mais je ne le qualifierait pas de chaleureux, Appart quelques exeptions comme le réceptionniste ou les cuisiniers qui vont au delà d’un bonjour obligatoire. La cuisine est bonne et variée. L’animateur est quasi inexistant, il passe dire bonjour, il est souriant, mais peu de choses sont organisées le matin ou l’apres Midi pour diversifier la journée. La plage est belle, énormément d'algues et pas mal de pollution plastique. Le GROS problème les beatch boy qui harcèlent dès que l’on pose un pied sur le sable du premier au dernier jours, toujours quelques choses à nous vendre !! Le safari été parfait, la nuit en tente face aux éléphants, une sublime expérience. Si vous en avez l’occasion apportez quelques vêtements dont vous n’avez plus l’utilité, vous ferez des heureux lors des visites de villages ou même sur la plage pour faire du troc. En résumé des vacances réussie, une pays très pauvre qui vaut le détour.

Bonjour , Nous sommes sur le départ de cet hôtel , le séjour fut agréable, les employés très gentils , serviables!! L hôtel en lui même est correcte , la wifi est horrible , voir inexistante, ce fut galère !! La nourriture n est pas leur fort , les desserts sont vraiment pas bons, le petit déjeune est correct. L animation est très sympa , dynamique . Le point fort de cet hôtel est la plage sublime , paradisiaque dommage qu on puisse par y aller avec les serviettes de le hôtel dessus . Par contre le soir , il y a rien a faire , on s embêtait énormément Pour les excursions , ne les prenez surtout à l hôtel car il se gratte , Il y a deux petites agences de voyages locales très compétitives ou sur la plages . Il faut vraiment faire le safari de 4 jours/3 nuits car c est fabuleux , on en prend pleins les yeux .