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Informations actuelles concernant le coronavirus

Hotelplan Suisse a décidé de reprendre son programme de voyage à partir du 15 juin 2020 suite à la réouverture de nombreuses frontières. À partir de cette date, Hotelplan Suisse proposera, outre les vacances en Suisse, par exemple des voyages en France, en Allemagne, en Autriche, au Portugal, en Croatie, en Suède et en République tchèque. Les voyages forfaitaires en Europe jusqu'au 21 juin 2020 inclus, ainsi que les voyages hors de l'Europe jusqu'au 28 juin 2020 inclus, qui ne sont pas encore possibles en raison de la pandémie du coronavirus (liaison aérienne manquante ou restrictions d'entrée), seront annulés de manière proactive. Les clients recevront le remboursement des voyages forfaitaires annulés dans les prochaines semaines. Pour les prestations individuelles, comme par exemple une offre de vol seul, réservées auprès d'Hotelplan Suisse jusqu'aux dates spécifiées, les clients percevront les sommes remboursées par le prestataire de services.

Vous trouverez de plus amples informations sous Foire aux questions (FAQ).

Les modifications des conditions d'annulation susmentionnées seront publiées ici sans délai.

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