Odalys Prestige Résidence Nakara

Nous sommes allés encore une fois à Odalys Nakara, et parce que c'était tellement sympathique, nous sommes restés une nuit de plus. C'est propre, c'est calme, c'est pratique, il y a une petite cuisine (ce serait bien que l'on puisse acheter un "kit cuisine" comme est le cas dans d'autres établissements similaires - éponge et produit pour nettoyer).

Un peu à l’écart du brouhaha du Cap d’Agde, cette résidence hôtelière est faite pour ceux qui veulent visiter la région tout en profitant du calme d’une très belle piscine et des commodités pour faire sa cuisine. Personnel aimable et efficace. Grande propreté.

Nous avons découverts par hasard avec booking cet hotel et avons trouvés le prix vraiment correct. Le principe de l'appart'hotel nous a vraiment séduit. Le fait de prendre son petit déjeuner sur sa terrasse privative, est un vrai plaisir. Juste 2 petits bémols, pas assez de couverts (j'ai compté 2 couteau, 2 cuillère et une fourchette) c'est un peu juste, dans la kitchenette. Et la piscine qui est ouverte qu'à partir de 10h et qui ferme tôt également mais c'est pour respecter les chambres autour. Nous avons eu peur quand on nous a mis au rdc mais on était super bien, une très grande salle de bain avec baignoire, la kitchenette, le grand lit commun et la clim. C'est une des places les mieux situées de l'hotel. Les chambres sont très bien insonorisées, nous avons dormis comme des bébés, nous sommes venus un vendredi et samedi soir. Le vendredi nous sommes arrivés tard mais ils nous ont reçus comme en pleine journée, accueillant. La grandeur de la chambre est vraiment surprenante, Nous y retournerons c'est sur et demanderons la même chambre.

Villa 6 pers plutôt 2 adultes 2 enfants de moins de 12 ans(lits superposés ) on est 2 adultes et 3 ado pas assez grand Propreté Nok sous les lits il vaut mieux pas regarder en plus des matelas tachés (normal quand on ne met aucune protection ) Sauna et hammam pas de supports pour les serviettes Les commentaires disaient qu’il faudrait se plaindre avant de partir c’est chose faite depuis dimanche on est jeudi et toujours aucune nouvelle. très déçue pourtant la résidence est d’un bon standing mais vieillie très mal

Bonjour, Nous sommes malheureusement tombés dans le piège car nous n’avions pas pris d’assurance annulation... les commentaires précédents de mécontentement et d’avertissement sont justifiés. •Ce qui n’ai pas clairement expliqué et différencié aux clients sur le site même d’Odalys (Résidence « Prestige » Nakâra) lors de la réservation, c’est que cette résidence propose 2 services distincts (Appart’hotel climatisé et des logements équipés non climatisés) : - Dans des bâtiments à côté de l’accueil, se trouvent des appartements non climatisés, donc en plein été c’est une fournaise, car bâtiment à basse consommation (classé certes BBC) mais « merdique » extérieurement neuf et design, mais l’intérieur SALE avec des ventilateurs pas très écologiques et très sales ! Matériel casé, draps tachés, sols très sals, même les lits des bébés étaient sales ! Mais quelle honte ! Mr le Directeur, a qui nous nous sommes déjà adressé le lendemain matin de notre arrivée, nous a proposé « une retouche ménage », pardon ! « ce n’ai pas une retouche qu’il fallait faire, c’est tout nettoyer et bien avant notre arrivée (avec 2 bébés de 10 mois, nous pensions passer un séjour tranquille, dans un logement propre et au calme comme demandée par mail avant notre arrivée). De plus, le Directeur ne s'est même pas excusé de la gêne occasionnée et me répond je cite : « Vous voulez que je fasse quoi Mme !! ». Nous sommes repartis sur le champs donc dès le lendemain matin, ayant passé une arrivée chaotique avec un logement non climatisé et surtout très sale. Je suis encore peinée d’avoir payé 1 semaine de vacances pour un aller-retour avec 2 bébés, à plus de 6h de route de notre domicile. Ci-joint, des photos de l’état de l’appartement. - Puis côté Hôtel - Des logements situés dans la partie nommée « Appart’hotel » qui sont climatisés et je suppose, d’après les avis, sur le site plus propres... Nous nous sentons vraiment arnaqués car sur le récapitulatif de notre réservation, il est écrit « LOGEMENT CLIMATISÉ » et non seuls les Appart’hotel sont climatisés. Ou bien, il faut distinguer sur différentes pages web la partie logement équipé et BBC mais non climatisé et la partie Appart’Hotel climatisé. C’est inacceptable! Je n’ai jamais déposé d’avis négatif, mais là cette résidence est catastrophique !