Omar Khayam Resort & Aquapark

1er point: Ma belle sœur a trouvé des cendres de cigarettes dans le tiroir de la commode. La propreté des chambres laissaient a désirer. Les sols n'étaient pas très propre, on le voyait parfaitement. Il y avait des poils ou cheveux sur le sol vers la tête du lit. moi même j'ai dormi sans le voir le premier soir dans des draps des anciens clients de l'hôtel ou il y avait du sang dessus. Je me suis rendu compte le lendemain matin. J'ai été choqué. J'ai mis un mot à la femme de chambre qui a entièrement changé les draps. De plus je ne comprends pas comment cela peut-être possible étant donné que dans l'hôtel il y avait que 37 personnes. Comment est-ce possible que la propreté des chambres puissent être pas en ordre? Le cas des draps étaient seulement dans ma chambre. Mais la propreté était pas super dans les 2 chambres. 2ème point: Dans notre salle de bain chambre, le sèche cheveux ce qui était dangereux les fils sortaient du mur dont un fil était dénudé de plastique de protection et le fil bien visible donc un peu dangereux si on ne fait pas gaffe et qu'on touche se fil. et il y avait même des cheveux dans la douche. Ensuite dans les 2 salles de bains, quand nous prenions des douches les sols étaient inondés il y avait de grandes flaques parterre. cela venait peut-être de l’évacuation de l'eau. On ne sait pas pourquoi on n'a pas trouvé la cause. on se demande comment est-ce possible pour en plus un hôtel de 3 étoiles. Je me pose des questions. 3ème point: La plage privé de l'hôtel étaient pas propre du tout des bouteilles de pet étaient sur le sable et dans le sable. et pas mal de déchet etc ça donnait pas envie d'aller à la plage quand on voyait ça. Ce n'est pas normal j'estime, que pour une plage privé l'hôtel devrait entretenir la plage correctement. cela nous à choqués et déçus. Le seul point positive de ce voyage a été que la plus part du personnel était souriant et aimable, le personnel était bien, les animateurs aussi. Mais je ne pense pas que nous retournerions un jour dans cet hôtel.

Voyage en famille Les plus Personnel bar restaurant agreable Personnel Animation très bon Bonne Situation géographique bord de mer proche petit commerce De jolie piscine exterieur Partie commune propre et bien entretenu (accueil toilette bar restaurant) Bonne literie Les moins Chambre vieille et abîmé (faïences fissurees, robinetterie rouillée, cuvette abîmé) Ménages des chambres quasi inexistant (le personnel à une raclette une serpierre et un seau pour nettoyer les chambres pas de balaie donc je vous laisse imaginé un hôtel bord de mer sans balai). Piscine intérieur soit disant chauffe annonce 26 degrés à peu près à 18 20 degres Restauration Entrée identique pendant une semaine les plats particuliers pas assez de préparation locale. Manque une fenêtre sans les couloirs Assiettes et bouteilles qui traîne dans les couloirs Je ne retournerai pas dans cette établissement dommage pour le personnel. Vacances réserve pas thomas cook qui ferait bien de vérifié les prestations qu'il propose.

Tant de chose à dire à propos de cet hôtel, par quoi commencer ??? Par la chambre : à notre arrivée, il y avait de l'urine au fond de la cuvette des WC, et une tache jaune sur la lunette... Un long cheveu noir sur l'oreiller, et la bonde de la baignoire très sale (voir photo). La salle de bains/WC sent mauvais, et la ventilation ne fonctionne pas toujours. Ménage fait "à l'arrache", assez tardivement dans la journée. La télévision à une très mauvaise réception. La porte de la chambre se ferme difficilement, il faut la claquer, en pleine nuit c'est très désagréable... Ensuite les soins : Il est inutile de choisir un programme de soins adapté à vos goûts, rien n'est suivi selon le programme ou presque. J'ai bénéficié de 4 jours de hammam alors que je n'en voulais qu'un et j'ai eu un soin "golfeur" que je n'avais pas demandé à la place d'un soin "jambe lourdes". Pour le règlement des soins, comme par hasard le système de cartes ne fonctionnait pas, le monsieur qui nous propose les soins m'a emmené à un distributeur automatique pour retirer du cash. A ma réticence car j'allais avoir des frais pour ce retrait, il m'a répondu qu'il n'y en aurait pas, or à mon retour à la maison, j'ai constaté que j'en avais eu pour 15€ de frais ! Au restaurant : Impossible de réserver une table comme on pouvait le faire auparavant, alors quand on est 7 personnes, c'est toute une histoire pour trouver une table assez grande pour accueillir tout le monde. Le jour de notre départ, on nous avais promis qu'on pourrait boire un café et prendre un petit-déjeuner sommaire, il y avait bien du beurre et de la confiture à disposition, du pain de la veille, quelques plats chauds, mais pas de café, de thé ou de chocolat pour les enfants. La personne qui avait la clé de la machine à café arrivait à 6h00, dommage pour nous, le bus nous emmenait à 5h30 ! A relever tout de même que le pauvre garçon qui était de garde au restaurant pour nous accueillir a subi les colères de tout le monde, mais s'est quand même décarcassé pour nous faire un ersatz de café... Je précise néanmoins qu'au niveau de la nourriture, nous avons trouvé les buffets excellents et très variés. A noter également l'extrême gentillesse et le sourire de tout le personnel, serveurs, cuisiniers, etc.. Enfin, quand aux extérieurs, c'est propre, bien entretenu, il manque juste pour moi des points d'ombre sur la terrasse principale, en plein soleil c'est difficilement tenable quand on a pas l'habitude... En résumé, c'est la deuxième fois que nous venions dans cet établissement, mais il n'y en aura pas de 3ème !

J'ai passer une agreable sejour.la nuriture ET variee,restaurant propre l'animation ET superbe Les picines propres,beaucoup de chaine satellite mes Les chambers pas spacieux salle de bain trop p'tite,le service chambre pas a LA hauteur

Super séjour passé en famille. Piscine propre,alimentation propre, assez variée et bonne. Service rapide, subtil et agréable. Personnel sympathique et superbe animation. Ça serait plus agréable d'effectuer l'entrtien piscine en dehors des heures de baignade. A part celà, bravo.